ВКР: Совершенствование инструментов и каналов продвижения системы автоматизации Restik

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Продвижение как компонент комплекса маркетинга компании
1.1 Ключевые компоненты концепций комплексов маркетинга 4P и 7P
1.2 Продвижение в качестве элемента комплекса маркетинга 7P
Глава 2. Анализ компании Restik
2.1 Внутренняя среда компании Restik
2.2 Особенности характеристик потребителей автоматизации
2.3 Анализ рынка автоматизации
2.4 Конкуренты и конкурентная среда
2.6 Заключение по главе
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию элементов комплекса маркетинга компании Restik
3.1 Введение
3.2 Методология исследования предпочтений потребителей продукта компании Restik
3.3 Результаты анализа данных
3.4 Рекомендации по совершенствованию элементов комплекса маркетинга компании Restik
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Приложение 1. Структура интервью с руководителем компании Restik
Приложение 2. Список тематических блоков и вопросов анкеты
Приложение 3. Профили групп потребителей
Приложение 4. Сводная таблица отзывов о системе автоматизации Restik на площадке AppStore


Введение
Автоматизация производственного процесса представляет собой внедрение в производственный процесс современных информационных технологий с целью уменьшения затрат ведения деятельности. Расширение набора функциональных возможностей и путей оптимизации рутинных процессов, предлагаемые системами автоматизации, влечет за собой постепенную интеграцию данных систем во все большее число направлений повседневной деятельности любой организации. К числу задач, выполняемых системами автоматизации в современном бизнесе, могут относиться как исполнение связующей, поддерживающей роли, например, организация коммуникации между подразделениями посредством использования внутреннего канала обмена данными, так и более комплексные задачи, например, хранение и анализ производственной информации любой специфики и сложности специально обученными программами.
Компания Restik, являющаяся объектом изучения данной выпускной квалификационной работы, ведет свою деятельность на рынке автоматизации на протяжении последних двух лет, сфокусировав внимание на сегменте общественного питания. Продукт компании – приложение Restik, представляющее собой систему полноценной автоматизации заведения с использованием облачных данных. Внедрение данной системы в деятельность бизнеса значительно облегчает работу рядовым сотрудникам компании, предоставляя в их распоряжение удобную программу, автоматизирующую процесс обслуживания конечного потребителя. Одновременно с функциональной