ВКР: Управление социально-трудовыми конфликтами

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Теоретические основы социально-трудовых конфликтов в организации
1.1 Сущность социально-трудовых конфликтов
1.2. Классификация социально-трудовых конфликтов
1.3 Сущность и методы управления конфликтами
2 Управление конфликтами в организации на примере АО «НПК «Уралвагонзавод» цех№562
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации
2.2 Анализ структуры и движения персонала организации
2.3Анализ эффективности системы управления социально-трудовыми конфликтами организации
3 Разработка мер повышения эффективности системы управления конфликтами в АО «НПК «Уралвагонзавод» ЦЕХ№562
3.1 Меры по снижению конфликтности в организации
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Приложение

ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях важным фактором успешного функционирования организаций всех типов и форм собственности является повышение эффективности их деятельности. Для того чтобы организация достигала наивысшего результата и получала максимальную прибыль в процессе постоянного и непрерывного изменений внутренней и внешней сред организаций, менеджерами предлагаются мероприятия, направленные на отсутствие разногласий и психологической напряженности в коллективе. Так как, говоря об управлении изменениями, необходимо понимать, что главная проблема заключается в том, чтобы вводимые в отечественных организациях изменения принимались большинством сотрудников. Все это вызывает необходимость принятия мер со стороны руководителей по обеспечению намеренного и благоприятного восприятия внедряемых поправок подчиненными работниками, принятия их как важного критерия выживания и становления организации в состоянии конкурентной борьбы.
В связи с этим актуальность выбранной темы состоит в том, что каждая организация нуждается в проведение изменений, что невозможно без соучастия сотрудников в ходе их