ВКР: Использование технологий антикризисного PR на примере коммуникационных кампаний

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
Глава I. Теоретические аспекты PR-технологий в кризисных условиях
1.1. Понятие, сущность и содержание антикризисного PR
1.2. Принципы реализации антикризисного PR
1.3. Методика организации PR-деятельности в кризисных ситуациях
Глава II. Использование технологий антикризисного PR на примере коммуникационных кампаний
2.1. Деятельность компании в сфере связей с общественностью в условиях кризиса
2.2. PR-технологии компаний, реализуемые в кризисных ситуациях
2.3. Рекомендации по совершенствованию подготовки и реализации PR-коммуникаций в кризисных ситуациях
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы обусловлена следующими обстоятельствами:
1. Во-первых, различные коммуникационные технологии в сфере связей с общественностью позволяют выйти организациям и брендам из кризисных ситуаций. Именно посредством активного использования технологий антикризисного PR осуществляется управление репутацией и формирование положительного имиджа объекта. Эта деятельность является крайне важной для каждой компании, так как кризис может наступить в абсолютно любое время, а быть подготовленным необходимо к таким ситуациям всегда. Таким образом можно избежать негативных последствий различных инцидентов.
2. Во-вторых, антикризисный PR способствует повышению узнаваемости бренда, формированию лояльного отношения целевой аудитории и долгосрочного успеха в конкретной отрасли. Следовательно, технологии антикризисного PR необходимо применять в любой период существования компании с целью улучшения стратегии бренда, его продвижения и повышения эффективности деятельности организации.
3. В-третьих, каждая организация должна быть всегда готова к абсолютно разным ситуациям, которые могут происходить на протяжении всего её «жизненного цикла». В данном случае необходимо оперативно реагировать на кризисные случаи и уметь грамотно выстраивать антикризисную кампанию с целью