Для студентов МГУ им. Ломоносова по предмету ДругиеСовершенствование бизнес–процессов ( на примере ОООО «Горизонт)_.docxСовершенствование бизнес–процессов ( на примере ОООО «Горизонт)_.docx
2024-11-102024-11-10СтудИзба
ВКР: Совершенствование бизнес–процессов ( на примере ОООО «Горизонт)_.docx
Описание
РЕФЕРАТ
Выпускная квалификационная работа содержит 51 страницу текстового документа формата А4, включающего 27 рисунков, 2 таблицы, 32 используемых источника.
ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА, ВЕБ–САЙТ, МЕДИЦИНСКАЯ КЛИНИКА, РАЗРАБОТКА, SWOT–АНАЛИЗ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС–ПРОЦЕССА, ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СИСТЕМА, ДЕКОМПОЗИЦИЯ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ЭФФЕКТ, ЗАТРАТЫ, СТОИМОСТНАЯ ОЦЕНКА.
Цель настоящей работы явилось разработка официального интернет–ресурса частной медицинской клиники «Доктор Рядом», предназначенного для ознакомления потенциальных клиентов с компанией и спектром предоставляемых услуг, возможностью запись на приём, а также упорядочивания и ускорения деятельности персонала.
Объект исследования – деятельность ООО «Горизонт», а именно оценка и обоснованность создания сайта с интеграцией медицинской системы.
Предметом исследования является использование платформы конструктора по созданию удобных и понятный интернет–ресурсов.
В процессе работы был проведен анализ действия сотрудников предприятия и их рабочих процессов, оценка экономической эффективности. Представлены результаты выполненного реинжиниринга.
СОДЕРЖАНИЕ
Выпускная квалификационная работа содержит 51 страницу текстового документа формата А4, включающего 27 рисунков, 2 таблицы, 32 используемых источника.
ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА, ВЕБ–САЙТ, МЕДИЦИНСКАЯ КЛИНИКА, РАЗРАБОТКА, SWOT–АНАЛИЗ, СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС–ПРОЦЕССА, ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СИСТЕМА, ДЕКОМПОЗИЦИЯ, ЭФФЕКТИВНОСТЬ, ЭФФЕКТ, ЗАТРАТЫ, СТОИМОСТНАЯ ОЦЕНКА.
Цель настоящей работы явилось разработка официального интернет–ресурса частной медицинской клиники «Доктор Рядом», предназначенного для ознакомления потенциальных клиентов с компанией и спектром предоставляемых услуг, возможностью запись на приём, а также упорядочивания и ускорения деятельности персонала.
Объект исследования – деятельность ООО «Горизонт», а именно оценка и обоснованность создания сайта с интеграцией медицинской системы.
Предметом исследования является использование платформы конструктора по созданию удобных и понятный интернет–ресурсов.
В процессе работы был проведен анализ действия сотрудников предприятия и их рабочих процессов, оценка экономической эффективности. Представлены результаты выполненного реинжиниринга.
СОДЕРЖАНИЕ
| Введение | 6 | |
| 1 Теоретические основы бизнес–процессов | 8 | |
| 1.1 Терминология бизнес–процессов, цель и задачи диагностики и способы описания бизнес–процессов | 8 | |
| 1.2 Моделирование и совершенствование бизнес–процессов | 12 | |
| 1.3 Технология использования интеллектуальных систем для автоматизации бизнес–процессов | 22 | |
| 2 Анализ бизнес–процессов компании ООО «Софтлайн Трейд» | 27 | |
| 2.1 Общая характеристика компании | 27 | |
| 2.2 Описание и моделирование бизнес–процессов, протекающих в департаменте клиентского сервиса | 35 | |
| 2.3 Анализ бизнес–процесса «Актуализация базы данных» | 39 | |
| 3 Методические аспекты моделирования и оптимизации бизнес–процессов | 45 | |
| 3.1 Методические положения по оптимизации моделей деятельности организации | 45 | |
| 3.2 Совершенствование бизнес–процесса с помощью применения интеллектуальной системы на предприятии | 53 | |
| 3.3 Оценка эффективности бизнес–процесса после внедрения | 55 | |
| Заключение | 67 | |
| Список использованных источников | 69 | |
| Диск DVD, usb–flash | В конверте на обороте обложки | |
| | | |
Характеристики ВКР
Предмет
Учебное заведение
МГУ им. ЛомоносоваСеместр
Просмотров
1
Размер
6,43 Mb
Список файлов
Совершенствование бизнес–процессов ( на примере ОООО «Горизонт)_.docx
Tortuga
10 ноября 2024 в 16:08
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
