ВКР: Разработка мероприятий по совершенствованию внутренних коммуникаций «билайн бизнес»

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ КОМПАНИЙ
1.1. Внутренние коммуникации компании: понятие, роль, задачи
1.2. Каналы и инструменты внутрикорпоративных коммуникаций
1.3. Внутренние коммуникации в контексте формирования корпоративной культуры
Глава 2. ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОМПАНИИ ПАО ВЫМПЕЛКОМ И ЕЁ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ
2.1. Характеристики ПАО «Вымпелком»
2.2. Внутренние коммуникации «Билайн Бизнес»
2.3. Удовлетворенность сотрудников качеством внутренних коммуникаций «Билайн Бизнес»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ «БИЛАЙН БИЗНЕС»
3.1. Совершенствование каналов внутренних коммуникации
3.2. Проект по созданию нового рабочего инструмента для сотрудников
3.3. Оценка эффективности предложенных рекомендаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире каждая крупная компания осознаёт необходимость внутренних коммуникаций, как ключевого рычага управления коллективом. Необходимость развития внутрикорпоративных коммуникаций в России появилась в момент осознания компаниями, что это не только новое и привлекающее сотрудников направление, но и фактор развития многих зарубежных компаний.
Мотивированные сотрудники способны не только постоянно работать на высоком уровне, но и вкладывать все усилия в развитие своего места работы. Притягивать наиболее высококвалифицированных специалистов в компанию необходимо не только высокой оплатой труда, но и созданием максимально комфортных условий работы, как в частности, своевременного информирования о положении компании, правилах и любых важных для работы новостей. Сотруднику важно идентифицировать