ВКР: Разработка информационной системы для жкх

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РАБОТЫ ЖКХ………………………………………………………………………………..7
1.1. Сущность и виды процессов в сфере работы ЖКХ. Особенности и принципы работы ЖКХ. Основные задачи и функции ЖКХ ………….7
1.2. Анализ деятельности ЖКХ…………………………………………………13
1.3. Описание основных бизнес-процессов работы ЖКХ в системе Ramus Educational ……………………………………………………………………….20
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЯ И СРЕДСТВА ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И СОЗДАНИЯ БАЗЫ ДАННЫХ……..29
2.1. Методология информационного моделирования IDEF1X………………..29
2.2.Анализ инструментов проектирования баз данных и обоснование выбора AllFusion Erwin DataModeler……………………………………………………36
2.3. Система управления базами данных MS Access…………………………..42
ГЛАВА 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ ЖКХ……………………………………………………………..
3.1. Техническое задание на создание информационной системы………………
3.2. Проектирование концептуальной, логической IDEF1X модели и физической базы данных при помощи CASE средства Erwin…….……………..
3.3. Редактирование физической базы данных в СУБД MS Access..……………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ …………………………………..

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Тема «Разработка информационной системы для ЖКХ» актуальна, потому что из-за крупного объема информации, поступающей на обработку ежедневно, это занимает значительную часть времени. Применение автоматизированной базы данных поможет ускорить процесс получения и обработки информации, получения информации о клиенте, видах услуг и т.д. Таким образом разработка данной базы данных оправдывает себя автоматизацией большого набора процессов, которые в итоге уменьшат затраты времени работы во много раз.
На сегодняшний день в отрасли ЖКХ нашей страны накопилось множество проблем. В данный момент сложившуюся ситуация в сфере жилищно-коммунального хозяйства можно считать одной из главных проблем нашей страны. Несмотря на то, что