ВКР: Механизмы реализации административной реформы в РФ

СОДЕРЖАНИЕ

Введение
1 Основные инструменты и механизмы реализации административной реформы в Российской Федерации
1.1 Административная реформа: цели, основные этапы, основные направления ……………………….………………………..…...6
1.2 Электронное правительство: сущность, концепция, нормативные документы .………………………………………………..…23
1.3 Организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»…………………………………………………………………..….…..27
2 Предоставление государственных и муниципальных услуг в МФЦ Свердловской области
2.1 Анализ деятельности МФЦ в Свердловской области…….....36
2.2 Источники финансирования МФЦ………………….……......44
2.3 Исследование возможности использования мобильных приложений для получения государственных и муниципальных услуг………………………………………..…………..……….…….45
3 Разработка предложений по повышению доступности получения государственных и муниципальных услуг
3.1 Мониторинг качества организации работы «МФЦ» и выявленные проблемы……………………………………….……57
3.2 Концепция проекта «МФЦ онлайн»…………………………...60
Заключение ………………………………………………………………..…64
Список использованных источников ………………………………….…..67
Приложения……………………………………………………………….…71

ВВЕДЕНИЕ

Одним из ключевых факторов успешного экономического развития России в сегодняшнем мире является качество государственного управления. Новые рыночные условия предъявляют более высокие требования к эффективности государственного аппарата и самой исполнительной власти.
Для создания современного успешного на международной арене государства важно не только правильно оптимизировать экономическую политику, но и выстраивать соответствующую специфике и масштабам страны систему государственного управления, быть восприимчивым к прогрессивным технологическим и коммуникационным решениям, а главное – отвечать потребности общества в удобном, открытом государстве.
С целью создания конкурентоспособного, социально-ориентированного государства руководством страны были поставлены следующие приоритетные задачи: ограничить вмешательство государства в экономическую деятельность, исключить чрезмерное регулирование, снизить административные барьеры для бизнеса, повысить качество и доступность