ВКР: Коучинг как технология формирования квалифицированного персонала

Содержание

Введение………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОУЧИНГА ПЕРСОНАЛА
1.1 Коучинг как современный подход формирования квалифицированного персонала в организации……………………………………………………….5
1.2 Технология использования коучинга…………………………………….15
1.3 Зарубежный опыт применения коучинга в банковских организациях…21
ГЛАВА 2. КОУЧИНГ ПЕРСОНАЛА В ПАО «СБЕРБАНК» (г. Ханты -Мансийск)
2.1 Краткая характеристика организации и персонала………………………27
2.2 Организация процесса коучинга персонала в организации………………36
2.4 Оценка эффективности технологий коучинга персонала в организации…45
Заключение……………………………………………………………………….52
Список использованных источников

Введение

Актуальность исследования:сейчас понятие «коучинг» становится все наиболее популярным. Коучинг проводится с целью увеличения эффективности труда в организации. Все больше крупных предприятий проводят тренинги для своего персонала. Сейчас возможно управлять персоналом не с помощью «кнута», загоняя людей «под плинтус», а с помощью коучинга - это эмоциональный интеллект. Смотря на результаты крупных предприятий, малый бизнес также пытается соответствовать и выходить за рамки обыденности, все больше обучая персонал и уделяя коучингу большое внимание.
Так как наша жизнь построена на коммуникациях, конечно же необходимо говорить о том, эффективен или не эффективен каждый человек в этом направлении. В наше время, любой