Отчёт по практике: Логистический бизнес-процесс транспортной компании ООО «ТехноТрансСтрой»

Реферат


Отчет по практике 36 с., 5 рис., 8 табл., 51 источник.
БИЗНЕС-ПРОЦЕСС, ЛОГИСТИКА, ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ, УСЛУГИ, ПЕРЕВОЗЧИК… [и др. ключевые слова]
Объектом исследования: Логистические бизнес-процессы.
Предметом исследования: Логистический бизнес-процесс транспортной компании ООО «ТехноТрансСтрой».
Цель исследования: Разработка анализ логистической деятельности транспортной компании и выявление проблемы логистических бизнес-процессов ООО «ТехноТрансСтрой».
Основные проблемы: Перегруженность некоторых отделов, выполнение ими несвойственных им функций, в том числе отсутствие надлежащего оформления документации и контроля транспортировки. Общий уровень обучения, работоспособности и культуры персонала достаточно низок. В связи с этим возникают проблемы с клиентами из-за простоя транспортных средств, ожидающих разгрузки. Не со всеми клиентами налажена система электронного документооборота. Не все процессы на предприятии задокументированы, отсутствуют части инструкций.
Пути решения проблем: Для того, чтобы наладить работу, необходимо больше внимания уделять управлению человеческими ресурсами, что в свою очередь, поможет сократить и предотвратить возможные конфронтации с клиентами. Также необходимо прописать четкие должностные инструкции и формализовать все бизнес-процессы предприятия. Не мало важно соблюдать правила работы с клиентами, в том числе, что касается документооборота и своевременных приемок, и отгрузок товаров. В
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ................................................................................................. 3

• АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ООО «ТЕХНОТРАНССТРОЙ»
  • Общая характеристика деятельности транспортной компании......... 5

1.2 Анализ логистической деятельности транспортной компании.......... 12
1.3 Выявление основных проблем логистических бизнес-процессов..... 19

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................... 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.......................................... 36


ВВЕДЕНИЕ


Транспортно-экспедиционная компания (ТЭК) - компания, занимающаяся организацией перевозок грузов от грузоотправителя (клиента) к грузополучателю. В большинстве случаев ТЭК является компанией посредником между клиентом и перевозчиком, предоставляя услуги по поиску исполнителя и транспорта удовлетворяющим критерием перевозки груза. От компетентности и профессионализмаданной компании зависит качество и своевременность перевозки грузов.
Транспортная логистика – это процесс перемещения необходимого объема товара вназначенное место и время, с выбором оптимального маршрута и минимальными затратами.
Транспорт, в свою очередь, представляет отрасль материального производства, которая занимается организацией грузоперевозок и транспортировки пассажиров. Исходя из данных о структуре общественного производства, транспорт относят к сфере производственно-материальных услуг