Курсовая работа: Стрессоустойчивость и копинг-стратегии деятельности медицинских работников скорой помощи

Содержание

Введение 3
Глава 1 Теоретические основы изучения взаимосвязи стрессоустойчивости и копинг-стратегии медицинских работников скорой помощи 5
1.1 Особенности стрессоустойчивости медицинских работников скорой помощи 5
1.2 Понятие «копинг-стратегия» в психологических исследованиях 9
1.3 Взаимосвязь стрессоустойчивости и копинг-стратегии у медицинских работников скорой помощи 13
Выводы по первой главе: 16
Глава 2 Организация исследования стрессоустойчивости и копинг-стратегии медицинских работников скорой помощи 18
2.1 Организация и методы исследования 18
2.2 Результаты исследования и их анализ 19
Выводы по второй главе: 28
Заключение 29
Рекомендации 32
Список литературы 34






Введение

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что медицинские работники скорой помощи, оказывающие медицинскую помощь населению, как никто, в своей профессиональной деятельности постоянно сталкиваются со страданием людей и их переживаниями, вынуждены воздвигать своеобразный барьер психологической защиты от пациента (клиента), тем самым становиться менее эмпатичными, равнодушными, иначе им грозит эмоциональное истощение, ведущее в свою очередь к синдрому эмоционального выгорания. Для решения проблемы связанной со сложной кризисной, стрессовой ситуацией личность использует индивидуальный способ взаимодействия, направленный на снижение влияния стресса, которое определяется как копинг-поведение.
Копинг-поведение является определенным видом социального поведения личности и включает в себя: ситуационные, личностные, ресурсные компоненты. Поэтому, современная социальная психология всё больше внимания уделяет стратегиям поведения в конфликтных, стрессовых, вызывающих тревогу ситуациях.
Знание особенностей копинг-стратегий, лежащих в основе формирования резистентности к стресс-факторам специалистов. Оно способно помочь создать более целенаправленные программы для профилактики выгорания и обучения специалистов с медицинским образованием продуктивным способам совладания со стрессом, направленных на повышение адаптационного потенциала и сохранение копинг-ресурсов личности.
Объект исследования является профессиональная деятельность медицинских работников скорой помощи.
Предметом исследования является стрессоустойчивость и копинг-стратегии деятельности медицинских работников скорой помощи.
Целью исследования является изучение взаимосвязи стрессоустойчивости и копинг-стратегии медицинских работников скорой помощи.
Задачи исследования:
- изучить особенности стрессоустойчивости медицинских работников скорой помощи;
- раскрыть понятие «копинг-стратегия» в психологических исследованиях;
-проанализировать взаимосвязь стрессоустойчивости и копинг-стратегии у медицинских работников скорой помощи;
- изучить организацию и методы исследования;
- обобщить результаты исследования и их анализ.