Курсовая работа: Бесконтактные технологии как инструмент эффективного продвижения

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БЕСКОНТАКТНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ: КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ
1.1 Понятие бесконтактных технологий и их виды
1.2 Перспективы бесконтактных технологий в продвижении услуг
2. БЕСКОНТАКТНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК ИНСТРУМЕНТ ЭФФЕКТИВНОГО ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ
2.1 Оценка использования бесконтактных технологий, как инструмента для эффективного продвижения услуг
2.2 Использование бесконтактных технологий на примере ресторана «Онегин Дача» и салона красоты «Комильфо»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ



ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях практически каждый человек знаком с сетью, именуемой Интернетом, по разным причинам, включая развлечения, общение, сбор информации и электронную коммерцию. Кроме того, согласно опросу, 72% российских интернет-пользователя пользуются социальными сетями, 61% ищут информацию и 59% читают новости. Интернет сталнеотъемлемой частью повседневной жизни многих людей, предлагая огромное количествоинформации и возможностей для общения и развития собственного бизнеса.
Интернет-среда уже давно превратилась в интерактивную площадку для продвижениятоваров и услуг, став тем самым отличным ответом на тенденцию онлайн-покупок для экономии времени. Именно поэтому интернет-продвижение можно считать бесконтактной технологией, вбирающей в себя определенное количество мероприятий, нацеленных на привлечение целевой аудитории и повышение узнаваемости бренда в онлайн-среде. Ключевыми механизмами такого инструмента являются контент-маркетинг, SEO-оптимизация, контекстная реклама, социальные сети, email-маркетинг и другие. Интернет-продвижение позволяет увеличить трафик на сайте,улучшить репутацию компании, повысить уровень продаж, а также получить ценные данные опотребительском поведении и предпочтениях аудитории. Однако, для эффективного продвижениянеобходимо тщательно продумать стратегию и постоянно анализировать результаты.Бесконтактные технологии имеют ряд преимуществ перед традиционными методами рекламы,такими как широкая аудитория и возможность точного таргетинга рекламных сообщений, а также более низкие затраты на рекламу.
Цель исследования состоит в изучении бесконтактных технологий как эффективного инструмента продвижения.
Данная цель была подразделена на ряд взаимосвязанных задач:

- изучить понятие бесконтактных технологий и их виды;
- выявить перспективы бесконтактных технологий в продвижении услуг;
- проанализировать использование бесконтактных технологий как инструмента для эффективного продвижения услуг;
- охарактеризовать использование бесконтактных технологий на примере ресторана «Онегин Дача» и салона красоты «Комильфо».
Объектом исследования являются сервисные предприятия г. Ростова-на-Дону, а именно ресторан «Онегин Дача» и салоа красоты «Комильфо».
Предметом исследования выступают бесконтактные технологии, применяемые в хозяйственной деятельности объекта исследования.