Курсовая работа: Типы, виды, формы и модели коммуникаций

Оглавление
Введение...................................................................................................................3
Глава 1. Теоретическая часть часть……………………………….…………..….4
1.1 Понятие коммуникации…………………………………………………….…4
1.2 Формы коммуникации…………………………….…………..........................5
1.3 Виды коммуникаций……………………………............................................10
1.4 Модели коммуникаций………………………………………………………14
Глава 2. Практическая часть. Анализ коммуникационной среды на примере ООО «Букаев.ру»………………………………………………….......................25
Заключение ............................................................................................................28
Список использованных источников………………...........................................30



ВВЕДЕНИЕ
Коммуникации являются важной частью в жизни каждого человека, ведь коммуникации - это общение, а без общения существование человека в современном мире невозможно. Умение говорить, слушать, писать, читать - важнейшие способности, обеспечивающие совместную деятельность людей и позволяющие накапливать, передавать громадный запас знаний. Коммуникация – это процесс обмена информацией и передачи сведений между двумя людьми или в группе людей. Информацию получают и передают посредством процесса, который называется коммуникацией. Если люди не смогут обмениваться информацией, ясно, что они не смогут работать вместе, формулировать цели и достигать их.
Осуществляются коммуникации путем передачи идей, фактов, мнений, ощущений или восприятий, чувств и отношений от одного лица к другому в устной или какой-либо другой форме с целью получения в ответ желаемой реакции, именно поэтому изучение специфики коммуникаций является актуальной темой на сегодняшний