Курсовая работа: Разработка технического проекта информационной системы поддержки деятельности администратора бильярдного клуба

РЕФЕРАТ
Курсовой проект на тему «Разработка технического проекта информационной системы поддержки деятельности администратора бильярдного клуба».
Руководитель КП – кандидат технических наук, доцент Бедердинова О.И.
Курсовой проект объемом 49 с. содержит 25 рисунков, 7 таблиц, 8 источников, 1 приложение, 3 листинга.
Ключевые слова: информационная система, бильярдный клуб, заявка, бронирование, администратор бильярдного клуба, автоматизация.
Цель работы: снижении трудоемкости создания заявок на бронирование бильярдных столов за счет внедрения информационной системы поддержки деятельности администратора бильярдного клуба.
Структура КП: состоит из введения, определений, обозначений и сокращений, общих положений, описания процесса деятельности администратора бильярдного клуба, основных технических решений по созданию и функционированию системы, заключения, списка использованных источников, приложений.
Введение содержит обоснование актуальности разработки системы, цель и задачи работы, методы и средства для решения поставленных задач.
Общие положения содержат наименование информационной системы и организаций, участвующих в разработке, цели разработки системы, назначение и области использования системы, соответствие системы нормам и правилам техники безопасности, сведения об использованных при разработке нормативно-технических документах.
Описание процесса деятельности содержит функциональную модель AS-IS, отражающую деятельность питомника в настоящее время, функциональную модель TO-BE, после внедрения системы, требования к организационной структуре.
Основные технические решения по созданию и функционированию системы содержат решения по структуре системы и подсистем, решения по комплексу технических средств, решения по численности, квалификации, функциям и режимам работы персонала, состав функций, комплексов задач, реализуемых системой, решения по информационному и программному обеспечениям.



ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Определения, обозначения и сокращения
1 Общие положения
1.1. Наименование системы
1.2. Организации, участвующие в разработке
1.3 Цели разработки системы
1.4 Назначение и области использования системы
1.5 Сведения об использованных при разработке нормативно-технических документах
2 Описание процессов деятельности администратора бильярдного клуба
2.1 Функциональная модель предметной области AS-IS
2.2 Процессная модель TO-BE
2.3 Требование к организационной структуре
3 Основные технические решения по созданию и функционированию системы
3.1 Решения по комплексу технических средств
3.2 Решения по численности, квалификации, функциям и режимам работы персонала
3.3 Состав функций, комплексов задач, реализуемых системой
3.4 Решения по информационному обеспечению
3.5 Решения по методическому обеспечению
3.6 Решения по программному обеспечению
Заключение
Список использованных источников
Приложение А

ВВЕДЕНИЕ

В данном курсовом проекте рассмотрена тема разработки технического проекта информационной системы поддержки деятельности администратора бильярдного клуба.
Успех ведения бизнеса напрямую зависит от его результативности. Одним из средств увеличения прибыли является исключение человеческого фактора в виде ошибок персонала в ведении учета посещаемости клиентов и создания заявок. Учитывая специфику бильярдного бизнеса, одним из решений на сегодня является автоматизация бизнес-процессов в частности процесса бронирования. Использование системы позволит снизить время обслуживания клиентов, улучшить контроль посещаемости и повысить удовлетворенность клиентов.
Актуальность данной работы заключается в повышении качества обслуживания клиентов, сокращении времени обработки информации по заявкам на бронирование бильярдных столов и возможности бронирования клиентами бильярдных столов удаленно.
Цель выполнения курсового проекта состоит в разработке информационной системы поддержки деятельности администратора бильярдного клуба для снижения времени по обработке заявок и повышения эффективности деятельности бильярдного клуба.
В данной курсовом проекте поставлены следующие задачи:
1) Ознакомление с нормативными документами, регламентирующими порядок разработки технического проекта поддержки деятельности администратора бильярдного клуба, проведение анализа предметной области по заданной теме.
2) Определение процессов деятельности администратора бильярдного клуба.
3) Проектирование технической спецификации системы.
4) Построение логической модели и физической схемы данных по изученной предметной области.
5) Разработка основных технических решений по функционированию системы.
В результате выполнения проекта будет разработана система поддержки деятельности администратора бильярдного клуба, предназначенная для автоматизации работы с заявками на бронирование бильярдных столов.