Курсовая работа: Применение модели компетенций в сфере управления персоналом

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ПОДХОД К РАЗРАБОТКЕ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ 4
1.1 Теоретические определения компетентностного подхода в управлении человеческими ресурсами 4
1.2 Границы компетенций 6
1. 3. Этапы разработки и создание модели компетенций 8
2. АНАЛИТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА 12
2.1 Краткое описание компании и сотрудников организации «Epson» 12
2.2.1 Обоснование выбора предмета исследования, постановка задач 13
2.2.2 Выбор методов сбора информации и анализа работы и сотрудников 15
2.3 Обзор проделанной работы тренером 18
2.4 Установление поведенческих стандартов для должности менеджера по обучению, обеспечивающих максимальную производительность 19
2.5 Задание на проектирование. Гипотетическая модель компетенций 20
3. КОНСТРУКТОРСКАЯ ЧАСТЬ. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ 22
3.1 Разработка проекта модели компетенций 22
3.1.1 Анализ собранной информации 22
3.1.2 Создание модели компетенций. Развитие навыков, формулировка поведенческих показателей 23
3.2 Проверка достоверности разработанной модели для оценки разработанной модели. Корректировка предложенной модели 30
3.3 Разработка рекомендаций по внедрению и использованию модели компетенций в системе 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34
ВВЕДЕНИЕ


Все компании ищут способ повысить ценность человеческого капитала своей компании. И подход, основанный на компетенциях, - одна из таких возможностей.
Тема компетентностного подхода к управлению человеческими ресурсами организации - одна из самых актуальных тем, обсуждаемых не только в России, но и в Европе.
Компетентностный подход становится основой для разработки системы, сочетающей в себе требования бизнеса, управления человеческими ресурсами и задачи современного образования. Хотя в каждой сфере есть своя специфика в понимании этого термина. Цель данного курсового проекта - разработать модель компетенций для менеджера по организационному обучению персонала. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

• Сбор информации для разработки модели компетенций;
• Подготовка информацию для анализа;
• Разработка задания на проектирование модели;

Разработка и создание модели компетенций