Курсовая работа: Права потребителей и их защита

СОДЕРЖАНИЕ


Введение……………………………………………………………………………….3

Глава 1. Теоретические основы защиты прав потребителей…………………..5
1.1. Общая характеристика потребителей как субъектов права: понятие, виды прав, источники правового регулирования……………………………..…5
1.2. Система защиты прав потребителей………….………………………………...13

Глава 2 . Анализ механизма защиты прав потребителей: проблемы реализации и направления совершенствования………………………..……....15
2.1. Защита прав потребителей при продаже товара……………………………….15
2.2. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг)………..20

Заключение…………………………………………………………………………..24
Список использованных источников…………………………………………….25






Введение

Актуальность темы исследования состоит в необходимости исследования института защиты прав потребителей, в связи с возрастающей угрозой нарушения потребительских прав, ввиду экономической нестабильности в стране, развития теневой экономики, злоупотребления потребителями своими правами и гарантиями. Развитие экономики невозможно представить без потребления товаров, оказания услуг (работ), поэтому важно иметь эффективные государственные механизмы защиты прав и интересов потребителей, а так же и механизмы защиты продавцов и иных лиц, реализующих товары, услуги (работы) от злоупотребления и ущемления со стороны самого потребителя.
Целью настоящего исследования является анализ прав потребителей и их защиты.
Поставленная цель определила решение следующих основных задач исследования:
- провести общую характеристику потребителей