Порядок организации и проведения аудита систем менеджмента качества на соответствие требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА……........ 5
1.1. Назначение и преимущества внедрения системы менеджмента качества……………………………………………………………………… 5
1.2 Порядок разработки системы менеджмента качества…………. 7
1.2.1. Отличительные особенности стандарта ИСО 9001 версии 2015 года…………………………………………………………………….. 8
1.2.2. Принципы менеджмента качества, положенных в основу стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015………………………………………… 9
1.2.3. Требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 к структуре системы менеджмента качества……………………………………………. 10
1.3. Характеристика международных стандартов в области менеджмента качества……………………………………………………… 12
ГЛАВА 2. ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ АУДИТА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА……………… 17
2.1. Порядок управления программой аудита……………………… 17
2.2. Порядок проведения внутреннего аудита систем менеджмента качества……………………………………………………………………… 20
2.2.1. Порядок подготовки к проведению внутреннего аудита системы менеджмента качества…………………………………………… 23
2.2.2. Основные этапы проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества……………………………………………………… 26
2.2.3. Порядок регистрации и устранения несоответствий, выявленных в ходе аудита системы менеджмента качества…………….. 26
2.2.4. Порядок оформления отчётных документов по итогам аудиторской проверки……………………………………………………… 27
2.3. Требования стандарта ГОСТ Р ИСО 19011-2012 к компетентности и оценке аудиторов…………………………………………………………. 29
2.4. Порядок аудита п. 5.1, 5.2, 5.3 стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015………………………………………………………………………….. 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ








ВВЕДЕНИЕ
Российские компании и организации всегда внедряли активный и успешный современный управленческий подход для повышения эффективности бизнеса. Поэтому овладение инновациями в нашей стране в области стандартизации требований системы менеджмента является актуальным.
Особое внимание следует уделить изменениям и важным дополнениям к требованиям к системе контроля качества стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
Современные компании существуют на конкурентных рынках. В то же время гарантированное высокое качество продукции и услуг становится основным конкурентным преимуществом. Как показывает практика, успеха в решении этой проблемы можно добиться только за счет внедрения эффективной системы качества, обеспечивающей выпуск современной конкурентоспособной продукции.
Управление качеством является одной из важнейших функций управления предприятием. Успешное внедрение позволяет рациональному