Курсовая работа: Мотивация поведения потребителей

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования мотивов поведения потребителей 5
1.1 Современные особенности мотивов поведения потребителей 5
1.2 Методы управления мотивами поведения потребителей 10
1.3 Оценка эффективности управления методами мотивов поведения потребителей 14
Глава 2. Маркетинговая деятельность организации «Fix Price» 19
2.1 Общая характеристика организации «Fix Price» 19
2.2 Характеристика товаров организации «Fix Price» 19
2.3 Характеристика потребителей организации «Fix Price» 22
2.4 Анализ конкурентов организации «Fix Price» 24
2.5 Анализ конкурентоспособности организации «Fix Price» 25
2.6 Определение рыночных сегментов организации «Fix Price» 28
2.7 Определение позиций организации «Fix Price» на рынке 29
2.8 Анализ ценовой политики организации «Fix Price» 30
2.9 Анализ политики продвижения организации «Fix Price» 32
2.10 Рекомендации по развитию организации «Fix Price» 33
Заключение 35
Библиографический список 37









Введение

Современное состояние рыночной экономики характеризуется усилением принципа индивидуальной свободы или, другими словами, суверенитета покупателя. Маркетологам становится все труднее влиять на поведение потребителей, традиционные способы влияния на потребительские решения теряют свою актуальность. В этих условиях становится все труднее привлечь внимание потребителей к конкретным брендам, товарам или услугам. Обеспечение эффективности маркетинговых коммуникаций в настоящее время требует более глубокого анализа потребителей, их поведения и мотивов, побуждающих их принимать рыночные решения. Одним из инструментов тщательного изучения покупателя являетс