Курсовая работа: Модели управления рисками в менеджменте качества

Оглавление

Введение
Глава 1 Теоретические аспекты риск-менеджмента
1.1 Общая характеристика
1.2 Менеджмент качества
1.3 Риски в менеджменте качества
Глава 2 Управление рисками организации
2.1 Процесс управления рисками
2.2 Методы
2.3 Модели управления рисками в СМК
Заключение
Список использованной литературы

Введение

Глобализация конкуренции, сокращение цикла производства продукции, повышение требований к гибкости производства для удовлетворения персональных предпочтений потребителей и выпуск продукции под заказ — все эти тенденции обусловливают повышение неопределенности организационной среды и необходимость формирования риск-ориентированного мышления, что отражено в ГОСТ Р ИСО 9001–2015 «Системы менеджмента качества. Требования». При этом отмечается, что повышение результативности системы менеджмента качества (СМК) предполагает необходимость выполнения предупреждающих действий на основе планирования, анализа и улучшения деятельности, связанной с рисками и возможностями.
Цель данной работы состоит в определении характеристики моделей управления рисками в СМК.
Задачи:
1. Определить общую характеристику понятия риска;
2. Описать особенности СМК;
3. Охарактеризовать риски в СМК;