Курсовая работа: Интернет в деятельности по связям с общественностью: понятие, используемые технологии, проблемы

СОДЕРЖАНИЕ



ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..7

1 Теоретические основы интернета в деятельности по связям с общественностью……………………………………………………………………9

1.1. Интернет в деятельности связей с общественностью: понятие и характеристика……………………………………………………………………...10

1.2. Интернет как канал PR-коммуникаций………………………………………13

2 Анализ деятельности по связям с общественностью в Интернете (на примере компании «DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk»)……………………………24

2.1. Общая характеристика организации………………………………………….24

2.2. Анализ использования Интернета в PR-деятельности………………………26

3 Пути повышения эффективности PR-деятельности в Интернете……………..29

3.1. Проблемы организации PR-деятельности в Интернете……………………..29

3.2. Рекомендации по повышению эффективности PR-деятельности в Интернете…………………………………………………………………………...30

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………34




























7

ВВЕДЕНИЕ





Приблизительно 10 лет назад слово «Интернет» в России ещё никто не знал, затем в течение нескольких лет он рассматривался преимущественно как огромная библиотека, и главной его задачей считалась помощь в поиске необходимой информации и организация доступа к ней. В настоящий «коммуникационный» этап своего развития главной задачей сети Интернет считается помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью. На сегодняшний день практически невозможно найти даже малую организацию, у которой нет своего представительства в интернете. Развиваются интернет – магазины, интернет – казино, интернет – аукционы, Интернет - аукционы. Некоторые компании дают возможность заказа продукции или услуги через сеть интернет с оплатой курьеру по факту доставки. Наше пост

• индустриальное общество трудно представить без таких терминов как «Web

Сайт», «Чат», «E-mail».

Возрастающая использования Интернет-технологий, прямое влияние информационного потенциала предприятий на их конкурентоспособность предопределили выбор настоящей темы.

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью в определении коммуникативной политики, адекватной современным условиям.

Результаты последних исследований показали, что использование PR в сети Интернет может принести реальную экономию и прибыль. Это связано с большими выгодами и удобствами, которые получают как потребители, так и фирмы. В надвигающейся глобальной компьютеризации, наступление которой намечается на ближайшее будущее, роль PR в сети Интернет значительно вырастет. Этим и обуславливается актуальность темы.
Объект исследования – деятельность по связям с общественностью.

Предмет исследования - PR - коммуникации в сети Интернет.

8