Ответы к экзамену: Деловые коммуникации ИТ

На деловых совещаниях и в других рабочих ситуациях, сотрудница Д. часто была одета в очень короткие юбки, ярких цветов, блузы с глубоким декольте и носила обувь на высоких каблуках. Официально требования к дресс-коду сотрудников были прописаны в документах компании, но сотрудница Д. не считала, это значимым условием, при выполнении трудовых обязанностей. После предупреждений, выговоров и строгого выговора сотрудницу уволили.
Какие основания использовала компания для увольнения данной сотрудницы?
Выберите один ответ:

Древнегреческая притча о разбитом горшке гласит: Соседка одолжила у женщины горшок и вернула его разбитым. В свое оправдание она заявила: «Во-первых, я никакого горшка не брала. Во-вторых, когда я его брала, он был уже разбит. И в-третьих, когда я его вернула, он был совершенно целым».
Укажите, какой признак неискренности партнера по общению, позволяет распознать манипуляцию в данной истории.
Выберите один ответ:

В числе главных черт делового речевого этикета - повышенное внимание и чуткость к собеседнику, характерна для жителей страны

как форма устного делового общения, проводится с использованием следующего правила: нужно воздержаться от излишней уверенности в своем умении сразу, экспромтом, без подготовки и продумывания деталей, провести эффективный разговор

- это форма речи, образуемая в результате активной речевой деятельности, рассчитанная на пассивное и опосредованное восприятие, практически не связанная с речью собеседника ни в содержательном, ни структурном отношении

это собрание людей для обсуждения вопросов, принятия решений, координации действий, у которого есть ведущий, повестка, докладчик

Установите последовательность действий при реализации эффективного плана публичных выступлений

Установите соответствие между правилом аргументирования и его содержанием

В психологии общения ... - это полное лишение внешних раздражителей, которое приводит к апатии

Выбор коммуникативной стратегии, в соответствии с конкретной ситуацией, на основе владения техникой общения — это:
Выберите один ответ:

Укажите признак эскалации конфликта:
Выберите один ответ:

Выберите виды конфликтов по степени остроты противоречий:
Выберите один или несколько ответов:

Цель делового имиджа – это:
Выберите один ответ:

Стандартный размер персональной деловой визитной карточки:
Выберите один ответ:

Выберите характеристику стратегии поведения людей в конфликтах, которая называется «Сотрудничество»:
Выберите один ответ:

Выберите определение имиджа:
Выберите один ответ:

Долгий неподвижный взгляд в глаза собеседнику трактуется как:
Выберите один ответ:

Конфликт между рядовыми сотрудниками, не находящимися в подчинении друг к другу, — это…
Выберите один ответ:

В зависимости от полноты фиксации хода совещания выделяют протокол:
Выберите один ответ:

Процессе внедрения ... в организации включает: разработку рекомендаций по каждому из кластеров – одежда, аксессуары, требования к внешнему виду, примеры образов; согласование с руководителями организации, доработка и т.п.; оформление «книги»; разработку имиджа руководителя (-лей), в рамках индивидуальной работы