ВКР: Банковская услуга как вид деятельности коммерческого банка​6

Содержание
Введение3
Глава 1. Банковская услуга как вид деятельности коммерческого банка6
1.1. Понятие банковских услуг и история их формирования…………………..6
1.2. Характеристика основных видов банковских услуг………………………11
1.3. Проблемы предоставления банковских услуг в РФ и их модернизация….16
Глава 2. Практика применения новых банковских услуг на примере ПАО «Сбербанк»……………………………………………………………………….24
2.1. Общая технико-экономическая характеристика банка…………………...24
2.2. Комплекс банковских услуг, предлагаемых в ПАО «Сбербанк»…………34
2.3. Анализ доходности банковских услуг……………………………………..40
2.4. Выявление проблем в области новых банковских услуг и способы их оптимизации……………………………………………………………..……….44
2.5. Разработка предложений по совершенствованию банковского обслуживания населения………………………………………………...………52
Заключение……………………………………………………………………….54
Список использованной литературы…………………………………………....57


Введение
История Сбербанка прямым образом связана с историей РФ. Сбербанк РФ является крупнейшим банком, который может предоставить комплексное банковское обслуживание и оказать финансовую помощь в реализации инвестиционных и социальных программ, которые могут создать благоприятные условия для будущего России.
Современные коммерческие банки — это банки, которые непосредственно обслуживают фирмы и компании, а помимо этого общество - своих покупателей. Коммерческие банки — это основной элемент банковской концепции. За пределами зависимости от формы собственности коммерческие банки считаются независящими субъектами экономики. Их отношения с покупателями вынашивают коммерческий вид.
Согласно банковскому законодательству, банк-посредник — это кредитное предприятие, обладающее возможностью привлечь внимание и денежные ресурсы физических и юридических лиц, назначать их от собственного имени и за личный счёт в условиях возвратности, платности, срочности и осуществить расчётные воздействия в соответствии с поручением покупателей.
Подобным способом, коммерческие банки реализовывают (либо обязаны реализовывать) единое обслуживание клиентов, что выделяет их от особых кредитных учреждений небанковского вида, исполняющих небольшой круг экономических действий и услуг. В