Как работают отчёты за день/неделю/месяц
FAQ (Инструкции)2024-02-102024-02-10zzyxelСтудИзба
Что значат данные в отчёте за день, неделю или месяц? Ответы ниже:- Файлы, услуги, коллекции и ответы: количество продаж без учёта жалоб и возвратов за указанный период. Выручка с продаж в рублях. То есть это цена умноженная на количество продаж без учёта комиссии. Указывается с разделениям по типам. Обратите внимание, что здесь также не учитывается гарантия. Файлы, услуги и коллекции продаются с гарантийным периодом, то есть деньги за них зачислятся после того, как пройдёт гарантийный период.
- На доработке: указано количество файлов и ответов, которые на доработке (то есть вы их выложили, но администратору что-то не понравилось). Их необходимо доработать, чтобы они были доступны для покупки.
- Доход: это та сумма, которая пришла на баланс на сайте за указанный в отчёте период, с учётом комиссии.
- Выплачено: сумма, которая была отправлена любым способом выплат.
Комментарии
Доброй ночи! Как редактировать материал, который отправлен на доработку?
Здравствуйте! Я администратор studizba, Дмитрий. В "Моем кабинете" вы можете найти свои учебные материалы и ответы на вопросы, которые находятся на доработке: "Х шт. учебных материалов на доработке" и "Х шт. ответов на вопросы на доработке" соответственно. Открывайте нужную ссылку, далее открывайте саму работу и вверху вы увидите комментарий модератора о том, что необходимо исправить.
пришло уведомление что файл куплен, но деньги никуда не зачислены
Здравствуйте! Я администратор studizba, Дмитрий. При продаже файла деньги и баллы за него переходят к вам на холд-счёт (замороженный счёт). В течение гарантийного периода деньги находятся на холд-счетах (7 или 30 суток). Если за это времени не было удовлетворённой жалобы, то деньги и баллы автоматически переходят с холд-счетов на обычные. Средства которые находятся на гарантии вы можете отслеживать в "Моем кабинете" в поле "Ваш потенциальный доход" и дополнительно в разделе "Продажи" - там у каждого заказа указано, до какого числа действует гарантия для покупателя.
Почему комиссия такая большая? С суммы проданных файлов, сумма дохода получается минимальная, какой процент отчислений?
Здравствуйте! Я администратор studizba, Дмитрий. Продавец у нас получает 65-75%. Комиссия уменьшается в зависимости от выполнения заданий в "Моем кабинете" и соответственно расчет уровень продаж. Максимальный процент с продаж - 75%.
