Шпаргалка по управлению персоналом (947704), страница 25

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 25)

е. в большей степени зависит от форми методов работы с персоналом. В качестве критериальных показателей эффективности деятельности подразделений управления персонала предлагаются:1) текучесть персонала;2) уровень квалификации персонала;уровень трудовой и исполнительской дисциплины;профессионально-квалификационная структура;соотношение рабочих и служащих;использование фонда рабочего времени;7) социальная структура персонала;8)удельный вес нарушителей трудовой дисциплины;9)удельный вес расхитителей собственности;^равномерность загрузки персонала;Ненадежность работы персонала;12}затраты на одного работника;13)затраты на управление;^уровень накладных расходов;^выполнение плана социального развития;^социально-психологический климат в коллективе;17)качество работы персонала.Количественная оценка эффективности деятельности служб управления персоналом предполагаетобязательное определение издержек, необходимых дляреализации кадровой политики организации.

При этомследует учитывать расходы как на содержание персонала, так и на его пополнение и обучение.При оценке эффективности отдельных кадровых программ определяется воздействие даннойпрограммы на результативность деятельности работников и организации в целом (повышение производительности труда, улучшение качества продукции, экономию ресурсов и др.).Стоимостная оценка различия в результативности представляет собой соотнесение (разность) оценок значения для фирмы результатов труда (могутбыть учтены производительность труда, качество работы, экономия ресурсов) лучших и средних работников, исполняющих одинаковую работу.Вторая группа показателей оценки деятельностислужб управления персоналом, а именно укомплектованность кадрового состава, оценивается количественно - путем сопоставления фактической численности работников с требуемой (расчетной) величинойпо трудоемкости операций или с плановой численностью и численностью, предусмотренной штатным расписанием; а также качественно - по соответствиюпрофессионально-квалификационного уровня, профиля образования, практического опыта работников требованиям занимаемых рабочих мест (должностей).Степень удовлетворенности работников оценивается на основе анализа мнений работников.

Такие мнения выявляются с помощью обследования путем анкетирования или интервьюирования для выраженияреакции на кадровую политику организации и отдельных ее направлений.Ю8 2 . ОЦЕНКА, БАЗИРУЮЩАЯСЯНА ОБЗОРЕ МНЕНИЙСЛСОЦель оценки, базирующейся на обзоре мненийсостоит в установлении соответствия качественныххарактеристик персонала (способностей, мотивации,свойств) требованиям должности.Условия реализации оценки, базирующейся наобзоре мнений:1) заинтересованность и поддержка со стороны руководства;2) наличие специалистов, реализующих данную систему;3) легитимация документов, регламентирующих оценочную деятельность (положение, инструктивнометодические материалы, описание процедур, технологий и средств);4) информирование (содержание), подготовка (тренинг) и мотивация (предмет заинтересованностиперсонала);5) установление однозначной и прозрачной связи результатов оценки с системой оплаты и карьерногороста.Задачи оценки.1.

Выбор места в организации и установление функциональной роли оцениваемого сотрудника.2. Разработка возможных путей совершенствованияделовых и личностных качеств сотрудника.3. Определение степени соответствия заданным критериям оплаты труда и установление ее величины.Инструменты оценки:1) конкретизация целей оценки;2)организационная подготовка оценки;3) описание этапов оценки с указанием способов сбора информации;4)формирование состава экспертов-рценщиков;5)определение способов обработки информации;6) упорядочение взаимосвязей исполнителей в процессе оценки.8 3 .

ХАРАКТЕРИСТИКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙИ СОЦИАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯПЕРСОНАЛОМ8 4 . РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХПРОЕКТОВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМРасчет ожидаемого экономического эффекта от внедРазработка и внедрение организационных проектоврения мероприятий по совершенствованию системысовершенствования системы управления персоналомуправления персоналом включает следующие дантребует определенных инвестиций, поэтому при расные: исходные данные для расчета экономическойчете экономической эффективности данных проектовэффективности; расчет единовременных затрат; расследует пользоваться Методическими рекомендациячет текущих затрат (носители информации и канцтоми по оценке эффективности инвестиционных проеквары, затраты на электроэнергию, амортизационныетов и их отбору для финансирования.отчисления, текущий ремонт технических средств,Данный документ предусматривает виды эффекосновная и дополнительная заработная плата, отчистивности проектов:ления на социальное страхование, почтово-телеграф1) коммерческую (финансовую) эффективность, учиные расходы, накладные расходы).Эффективность совершенствования системы управтывающую финансовые последствия реализацииления персоналом может быть оценена на основаниипроекта для его непосредственных участников;таких субъективных критериев, как:2) бюджетную эффективность, отражающую финансо1) степень сотрудничества различных подразделенийвые последствия осуществления проекта для федеи служб со службой управления персоналом;рального, регионального или местного бюджетов;2) мнение линейных руководителей об эффективности3) народно-хозяйственную экономическую эффективслужбы управления персоналом;ность, учитывающую затраты и результаты, связан3) готовность службы управления персоналом к соные с реализацией проекта, выходящие за пределытрудничеству со всеми работниками при решениипрямых финансовых интересов участников инвестикадровых проблем;ционного проекта и допускающие стоимостное из4) доверительность взаимоотношений с работниками;МбрвНИб.5) быстрота, качество и эффективность выполнениязапросов, адресуемых службе управления персоКоммерческая эффективность проекта опреденалом, и услуг, оказываемых данной службой друляется соотношением финансовых затрат и результагим подразделениям;тов, обеспечивающих требуемую норму доходности.6) оценка качества информации и советов, выдаваеКоммерческая эффективность может рассчитыватьмых службой высшему руководству.ся как для проекта в целом, так и для отдельных участПри расчете показателей экономической эфников с учетом их вкладов по правилам.фективности на уровне региона в состав резульПоказатели бюджетной эффективности отражаюттатов совершенствования системы управления первлияние результатов осуществления проекта на досоналом включаются:ходыи расходы соответствующего бюджета.

Основ1)региональные производственные результаты; выным показателем бюджетной эффективности, испольручка of реализации продукции, произведеннойV зуемым для обоснования преследуемых в проекте мерперсоналом;федеральной и региональной финансовой поддержки, является бюджетный эффект.Бюджетный эффект осуществления проекта определяется как превышение доходов соответствующего бюджета над расходами в связи с осуществлениемданного проекта.Интегральный бюджетный эффект рассчитывается как сумма дисконтированных годовых бюджетных эффектов или как превышение интегральных доходов бюджета над интегральными бюджетнымирасходами.Показатели народно-хозяйственной экономической эффективности отражают эффективностьпроекта с точки зрения интересов народного хозяйства в целом, а также для участвующих в осуществлении проекта регионов (субъекта федерации), отраслей, организаций.При расчетах показателей экономической эффективности в состав результатов проекта включаются:1) конечные производственные результаты (выручкаот реализации на внутреннем и внешнем рынке всейпроизводственной продукции, потребляемой российскими организациями-участниками).

Сюда жеотносится и выручка от продажи имущества и интеллектуальной собственности, создаваемых в ходеосуществления проекта;2)социальные и экологические результаты, рассчитанные исходя из совместного воздействия всехучастников проекта на здоровье населения, социальную и экологическую обстановку в регионах;3) прямые финансовые результаты;4) кредиты и займы иностранных государств, банкови фирм, поступления от импортных пошлин и т.

п.Социальные, экологические, политические результаты, не поддающиеся стоимостной оценке, рассматриваются как дополнительные показатели и учитываются при принятии решения о реализации илигосударственной поддержке проектов.2)социальные и экологические результаты, достигаемые в регионе (в организациях отрасли);3)косвенные финансовые результаты, получаемыепредприятиями и населением региона (организациями отрасли).При расчетах показателей экономическойэффективности на уровне организации учитываются:^производственные результаты;2) выручка от реализации производственной продукции за вычетом израсходованной на собственныенужды;3)социальные результаты в части, относящейся к работникам организации и членам их семей.В состав затрат при этом включаются только единовременные и текущие затраты организации без повторного счета (в частности, не допускается одновременный учет единовременных затрат на создание основныхсредств и текущих затрат на их амортизацию)..Сопутствующие капитальные вложения в производство, вызванные мероприятиями по совершенствованию управления персоналом, включают затраты на приобретение или изготовление основныхи оборотных фондов.Текущие затраты на совершенствование управления персоналом рассчитываются по каждой статьерасходов, изменяющейся в результате осуществления мероприятий.При оценке эффективности мероприятий по совершенствованию управления персоналом соизмерениеразновременных показателей осуществляется путемприведения (дисконтирования) их к ценности в начальном периоде.Для приведения разновременных затрат, результатов и эффектов используется норма дисконта, равнаяприемлемой для инвестора норме дохода на капитал.Оценочная комиссия - специально создаваемыйорган, полномочный проводить оценку персоналаи принимать решение по результатам оценки; формирует экспертное заключение по результатам указанных видов оценок.Для получения первичных оценок привлекаются эксперты, которые при выставлении оценок используютфакторы и данные, неизвестные разработчику методики (отражающие специфику как организации и должности, так и деятельности оцениваемого сотрудника).Естественно, роль этих экспертов не сводитсяк механическому заполнению позиций оценочногобланка.

Характеристики

Список файлов ответов (шпаргалок)