Диссертация (793317), страница 42
Текст из файла (страница 42)
Анализсостава крымской интернет-аудитории проводился на основе данных,полученных нами в результате проведенного опроса и на основе данныхфедерального статистического наблюдения по вопросам использованиянаселениеминформационныхтехнологийиинформационно-телекоммуникационных технологий, ежегодно проводимому Федеральнойслужбой государственной статистики.По данным статистики использование населением Республики Крым ввозрасте 15-72 лет сети Интернет составило - 78,8% от общей численностинаселения полуострова, в том числе каждый день или почти каждый деньпользуются Интернет 62,6%. По результатам нашего исследования, быловыявлено, что 73,37% опрошенных пользуются почти каждый день хотя быодной из социальных сетей.
Среди молодежи до 25 лет доля такихпользователей значительно выше - 93,16%; среди респондентов 25−34 леттаких 62,04%, в возрасте 36-45 лет - 59,18%, пользователей в возрасте 46-60лет - 47,35%, среди тех, кому более 60 лет, пользуются социальными сетями9,29%.207На основе анализа данных Федеральной службы государственнойстатистики, мы сделали вывод, значимый для нашего исследования - портретпользователя социальных сетей и портрет населения региона сближаются пополовозрастному составу и месту жительства. Как следствие мнение всоциальных сетях может отражать с определённой долей погрешностимнение большинства населения.
Крымская интернет-аудитория прирастаетжителями сельской местности, относительно небольших населенных пунктови представителями старших возрастных групп.Прогнозируяизменениесоставаинтернет-аудитории,можнопредположить, что в ближайшее время ее рост будет происходить за счетувеличения числа людей старшего возраста и жителей сельской местности,поскольку молодые и среднего возраста люди из крупных городов давностали активными пользователями. Пользователи выходят в сеть Интернетчаще всего из дома, с помощью мобильного телефона или смартфона черезбеспроводные сети.
Если люди не пользуются интернетом, то, в первуюочередь, по причинам субъективного характера (отсутствия необходимости вэтом (71,8% от числе тех, кто не пользуется ресурсами Интернет), недостатканавыков для работы в сети Интернет (22,8%), а затем уже по причинамобъективного характера (высоких затрат на подключение (17,7%), посоображениямбезопасности(3,2%),из-заотсутствиятехническойвозможности подключения к сети Интернет (2,7%).Портрет типичного крымского пользователя Интернета таков: его стажв сети - свыше 4 лет, каждый день он проводит там не менее 3 часов, не делаяперерывов на выходные, и тратит на это до 1000 рублей в месяц. В сетьвыходят за информацией, новостями, общением, блогами, и - в меньшейстепени - за покупками.
В структуре каналов получения информацииинтернет ресурсы приблизились к телевидению. Опрошенные намиреспонденты отметили, что обычно они узнают новости по телевидению(59,29%), на новостных сайтах в Интернет (52,14%), в социальных сетях208(39,29%), от родственников, знакомых (34,08%), в общественных местах(16,12%), на работе (12,35%), на сайтах органов власти (18,16%), в ходеобщения с представителями органов власти (14,29%), радио (7,04%),печатные газеты (11,53%). Сравнение этих данных с мнением экспертовпоказывает, что более трети экспертов недооценили роль Интернет в жизникрымского сообщества.Среди жителей Крыма наиболее популярной социальной сетьюявляется «ВКонтакте», а наиболее интенсивно наращивающей своюпопулярность - YouTube.
Эта тенденция соответствует международнымтрендам262.По данным в таблице 4, видна динамика популярностисоциальных сетей среди жителей Крыма.Таблица 4.Динамика популярности263 социальных сетей в Республике Крым(за период 2014-2017 гг.)Название социальной сетиВ контактеФейсбукYouTubeОдноклассникиТвиттерИнстаграм20172016201543,46% 45,6%45,78%24,52% 28,2%28,38%16,56% 8,66%3,19%13,08% 13,07% 15,5%3,6%3,87%4,0%Нет официальных данных201437,67%14,29%1,83%38,34%3,47%По результатам нашего исследования, выявлено, что чаще всегосоциальные сети используются для поддержания социальных связей. 57,04%опрошенных ответили, что пользуются сетями, чтобы просто пообщаться илизавести новые знакомства.
В социальных сетях удовлетворяется потребностьв аффилиации, поиске «людей с интересами, как у меня», своейСм.: Wattenhofer M., Wattenhofer R., Zhu Z. The YouTube Social Network. In Proceedings of the SixthInternational AAAI Conference on Weblogs and Social Media, 2012. - URL: Downloads/4581-21947-1-PB.pdf263Рейтинг популярности социальных сетей оценивается как доля трафика, генерируемая даннойсоциальной сетью в Рунете. Количество трафика социальной сети оценивается по данным крупнейших вРоссии сервисов интернет-статистики: Яндекс.Метрика, SpyLog/Openstat, LiveInternet, Hotlog,Рейтинг@Mail.ru, а также на основании собственной статистики SEO-AUDITOR.262209идентичности,единомышленниковпользователейобращаютсяк(29,39%социальнымопрошенных).сетям,чтобы18,16%быстропроконсультироваться по какому-то вопросу, посмотреть способы решениясхожей проблемы.
Социальные сети становятся референтными акторамипринятия решений. Можно с уверенность сказать, что в отношениисоциальных сетей мы имеем дело с институтом социальной коммуникации.На втором месте среди пользователей сетей мотив потребления разного родаконтента (новости, игры, приложения). 33,16% получают информацию(новости, для работы или учебы, просто интересную информацию), 29,08%скачивают фильмы, книги, музыку; 21,33% играют в игры. На третьем местеутилитарные, рациональные мотивы, связанные с покупками (6,22%опрошенных), работой в интернет (виртуальные предприятия, интернетмагазины и др.) - 3,37% респондентов.Таким образом, особенности, связанные с количественными икачественнымихарактеристикамикрымскойинтернет-аудитории,заключаются в изменении интернет-аудитории в сторону увеличения числалюдей более старшего возраста и жителей сельской местности.
Потребностиаудитории в получении консультаций через социальные сети повышает ихэкспертное значение, а потребность в коммуникации делает социальные сетиинститутом социальной коммуникации.Втораягруппа-особенностиструктурно-функциональногохарактера. Эти особенности помогают понять, как формируются социальныесети, как возникают связи, как органам власти войти в социальные сети,сохранивдовериепользователейи,одновременно,решаязадачи,направленные на обеспечение политической стабильности.Разные социальные сети имеют разную ценность для разныхпользователей.
Ценность зависит от потребности, которую пытается решитьпользователь, входя в сетевые отношения и подключаясь к социальнымсетям. Проведя предварительную классификацию социальных сетей (по210критерию их функционального назначения), мы предложили респондентамвыбрать сети, к которым они чаще всего обращаются за информацией иконсультациями по вопросам, решение которых требует взаимодействия иливмешательства органов власти. Это широкий спектр вопросов, касающийсякачества жизни, социальной справедливости, проблем прав и свобод, и др.На первом месте оказались многофункциональные социальные сети,используемыевосновномдляобщения(ВКонтакте,Facebook,Одноклассники) - 93,27% от числа тех, кто пользуется социальными сетями.Лидером является сеть ВКонтакте.
На втором месте - сети, используемые дляобмена медиа-контентом (Instagram, YouTube) - 68,37%. Лидером являетсяInstagram. Далее с большим отрывом следуют следующие социальные сети:17,14% отметили социальные сети, сформированные по интересам(например, сеть для меломанов, любителей литературы, изучающих язык ит.п.);12,24% - сети для авторских записей (блоггинг, например, наплатформах Twitter);9,29% - серверы социальных закладок (StumbleUpon, Pinterest,Flipboard). Респонденты отметили, что здесь они, в основном, собираютконтент для своей личной информационной базы, которой потом делятся сдругими;9,18% отметили сети, которые занимаются обзорами и сбором отзывов(например, Airbnb и Uber, которые фокусируются на отзывах о местахпроживания для путешественников);3,06%отметилисети,специализирующихсянаколлективныхобсуждениях (сообщества, форумы, Q&A-сервисы - например, Quora, Redditи Digg).Делая выбор среди предложенных нами вариантов, все же большаячасть отмечала, что все предложенное есть в ВКонтакте и нет большойнеобходимости искать дополнительные серверы.211Для выявления наиболее влиятельных узлов социальных сетей в Крымунами были проделаны следующие процедуры:- была выделена гомогенная подсеть наиболее популярной социальнойсети ВКонтакте на основе тематики «Крым».
Для получения такой подсетииз социальной сети были выделены и исследовались только узлыопределенного класса и связи между этими узлами по теме «Крым»;- среди выявленных подсетей были выделены узлы интересантов вобласти политики (их оказалось очень мало). Самыми важными узламиоказались узлы, предоставляющие информационные услуги. Среди нихнаибольшее число подписчиков, «лайкой» и комментариев имеют те, ктопредоставляетинформациюотуристическихуслугахвКрыму,одостопримечательностях Крыма, полезную бытовую информацию;- выделенные узлы интересантов в области политики (повторим, что внастоящее время они немногочислены) были проранжированы по числупользователей и их активности. В итоге, мы пришли к выводу, что узлыполитической направленности не только малочисленны, но и малопосещаемы.
Среди проанализированных узлов выделим «Россия-ПутинКрым» (31,1К подписчиков (для сравнения - среднее число подписчиков нановостных сайтах 40-50К). Размещение сообщений в данной сети происходитпочти каждый день («лайки» и комментарии наиболее активны подсообщениями, связанными с проблемой безопасности, санкций, внешнихвлияний). Пользователи сети патриотически настроены, активно ведутдискуссию, но все же нельзя сказать, что их комментарии многочисленны.Определенную«Молодежнаяобщественно-политическуюреспубликаКрым-активностьМРК24.РФ»(4,7Кпроявляетподписчиков,размещение сообщений почти ежедневно, но «лайки» и комментариималочисленны).Всообщенияхпользователейсоциальнойсети,моделируемого этим узлом, нередко дублируется официальная информация ссайтов органов власти.
В сетях с новостной информацией о жизни и отдыхе в212Крыму тоже встречаются сообщения на политическую тематику ивызывают интерес пользователей.Анализ социальных сетей и внутренних процессов в них, позволяетсделать некоторые выводы, важные для применения сетевых технологий.Структурно социальные сети выглядят так: первичной единицей социальнойсети является узел связей, то есть некая сумма более-менее регуляторныхсоциальных контактов. Узел формируется при появлении интересантоввокруг какой-либо проблематики.
С расширением активности таких узловпроисходит их соединение в определённую множественность, что и приводитк формированию сетей отношений. Соединение происходит на добровольнойоснове, по интересам, поэтому эффективность таких взаимодействий оченьвысока.Наиболеевлиятельныеузыпривлекаютнаибольшеечислопользователей. Задача органов власти стать одним из таких узлов. И непросто узлом, а важным узлом, потому что, чем более важен узел, темменьше число коротких путей от него к другим узлам.Анализ отношений в социальных сетях, позволил нам выявитьинтересную тенденцию, требующую изучения в дальнейших исследованиях.Ее суть - тенденции, по которым развиваются отношения в сетевыхсообществах неточно копируют закономерности развития социальныхобщностей в реальной среде.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
