157162 (767208), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Поскольку варианты поведения респондентов многообразны, интервьюер на свое усмотрение выбирает способы пояснения. Международный стандарт в таких случаях настаивает на том, что интервьюер не должен пояснять непонятные слова или условия задания. Результаты представленной выше практики фиксирования реакции на понятия подтверждают справедливость стандарта. Но в наших условиях, когда респондент нетерпелив, насторожен, импульсивен, отказ в объяснении непонятных слов воспринимается резко отрицательно и тоже влияет на результаты исследования. Можно сделать вывод, что каким бы не был формат вопроса - открытым, полузакрытым или закрытым, - его словесная форма должна гарантировать возможность двусторонней коммуникации между исследователем и респондентом [5].

В ходе любого социологического исследования интервьюер все время проверяется "на прочность". Исследователь может значительно упростить работу интевьюера, если снабдит его четкими инструкциями и тщательно сформулирует все вопросы. Инструментарий, используемый в исследовании, должен быть очень качественно разработан. Помимо анкеты и инструкции, определяющей условия работы интервьюера, должны быть разработаны сценарии, прогнозирующие различные ситуации, возникающие в поле. Если собеседования в ходе интервьюирования избежать нельзя, значит, нужно стремиться к тому, чтобы оно у всех интервьюеров проходило единообразно. Нарушение принципа единообразия лишает исследователя возможности формализовать данные. "...стандартизированное интервью воспринимается опрашиваемым как оживленная беседа, интервьюером - как разработанный до мельчайших деталей "схематический" опрос, а для стоящих за интервьюером исследователей - это максимально единообразная экспериментально созданная ситуация, в которой действуют опрашиваемые" [2, с. 162]. Таким образом, качество работы интервьюера во многом определяется качеством вопросника и инструкции к нему, разработанных исследователем. В наших условиях резко возрастает значение пилотажного исследования, в ходе которого должен быть не только апробирован опросный лист, но и создана сетка возможных вариантов собеседования с респондентом в предсказуемых ситуациях интервьюирования, а также правила поведения в непредусмотренных ситуациях. Данные варианты должны показать интервьюеру, как необходимо работать, чтобы нивелировать личностный, эмоциональный контекст во взаимодействии с респондентом.

Интервьюирование - очень содержательный метод получения первичной социологической информации, однако никакая литература не может заменить в этом деле практического опыта.

Список литературы

Мангейм Дж.Б., Рич Р.К. Политология. Методы исследования. М., 1997. С. 234.

Ноэль Э. Массовые опросы: Введение в методику демоскопии. М., 1993.

Чернобабин С.Н. Жилищный вопрос в условиях перехода к рынку // Социологические исследования. 1993. N 5. С. 99.

Франция глазами французских социологов. М., 1990. С. 117.

Открытым обычно называют вопрос, ответ на который респондент дает в свободной форме, закрытым - вопрос с жестко фиксированными альтернативами ответа.

Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.omsu.omskreg.ru/

Характеристики

Список файлов статьи