8690-1 (722833), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Но нельзя не сказать, что и в России существуют социально ответственные компании, которые своим примером должны доказать важность социальной помощи и поддержки населения. Например, компания «ЛУКОЙЛ-Пермь» занимается добычей нефти в районе заповедного озера Нюхти, в связи с чем геолого-разведочные и эксплуатационные работы велись при соблюдении особого регламента, предусматривающего выполнение комплекса дополнительных природоохранных мероприятий общей стоимостью около 350 млн. рублей.
Нефтяники «ЛУКОЙЛ-Пермь» строго соблюдают все эти сложные и дорогостоящие методики. В результате у властей и экологов района нет к нефтяникам ни малейших претензий.
На примере своей работы на берегах заповедного озера Нюхти нефтяники компании «ЛУКОЙЛ-Пермь» наглядно показали, что могут с успехом решать самые сложные производственные задачи, осваивая без ущерба для экологии, населения и других природопользователей водо- и природоохранные территории. Более того, нефтяники обеспечивают ускоренное и комплексное развитие этих территорий за счет создания производственной инфраструктуры, сотен и тысяч новых рабочих мест, а главное - за счет существенного пополнения доходной части местных и областного бюджетов.
Компания АО "ВымпелКом" также проводит активную благотворительную деятельность. В компании принята концепция оказания адресной помощи конкретным лицам или социальным объектам. АО "ВымпелКом" на постоянной основе взаимодействует с Реабилитационным центром для детей и подростков "Отрадное". Оказывает реальную помощь детям, обеспечивая их путевками на каникулы, покупая необходимое оборудование и инвентарь для приюта. Деньги поступают от компании напрямую, а также собираются на специальных благотворительных аукционах, которые периодически проводятся среди сотрудников АО "ВымпелКом". Благодаря этому сотрудники компании могут внести свой вклад в общее дело.
Вот уже более шести лет "ВымпелКом" оказывает безвозмездную помощь Московской Службе Спасения (911), предоставляя телефоны оперативным подразделениям Службы. Компания оснастила все оперативные автомобили Службы Спасения телефонной связью, которая, по словам самих спасателей, работает бесперебойно, устойчиво принимая во всех районах столицы и в области. Компания также предоставила спасателям трехзначный сотовый номер 911, сегодня известный сотням тысяч москвичей.
Другим примером взаимодействия компании со службами, которые занимаются спасением людей, стала поддержка Центрального отряда Министерства по чрезвычайным ситуациям России ("Центроспас"). "ВымпелКом" обеспечил сотовой телефонной связью пять основных экипажей "Центроспаса".
Но все чаще всего бизнесмены помогают материальными ценностями населению (продукты, одежды и т.д.). Но многочисленные спонсорские и благотворительные акции не должны быть единственным отличительным признаком социально ответственного бизнеса от не являющегося таковым.
Западные компании принимают активное участие в создании социальной рекламы. В США с 1942 года Рекламный совет взял на себя задачу координировать работу по социальной рекламе. Американские компании и корпорации не только финансируют деятельность Рекламного совета, но и сами тратят деньги на создание социальной рекламы. Например, известная косметическая фирма "Avon" финансировала создание кампании, посвященной раку груди. Компания "Pilot Pen", ручками которой пишет Америка, финансировала многомиллионную кампанию о СПИДе.
Опыт американцев доказывает, что социальная реклама – эффективное средство борьбы с социальным злом. Она меняет отношение людей к повседневной реальности, а вслед за этим и меняется их поведение. В 1987 году был создан образ "водителя по назначению", который не пьет за рулем. "Трезвость за рулем" стала нормой жизни американцев и новой социальной ценностью. Опросы общественного мнения, проводимые институтом Гэллапа, показали, что 93 % населения называют этот образ "отличным" или "хорошим". Число смертей в автомобильных авариях, вызванных алкогольным опьянением, за последние семь лет сократилось на 20 %. Рекламная кампания по борьбе с курением в Калифорнии заставила отказаться от сигареты в три раза больше калифорнийцев, чем в среднем по стране. Есть и обратная закономерность: как только на телевидении стало меньше рекламы о вреде наркотиков "Просто скажите: Нет" кривая роста наркомании среди подростков сразу пошла вверх.
Еще один проект, который нашел отражение сегодня - проект "Baby Boom". Он более сорока лет работает в Великобритании и сейчас начал развиваться на Украине усилиями фирмы BSCA Ukraine. Его суть – формирование базы данных молодых матерей и получения их согласия на то, чтобы периодически получать информацию о товарах и услугах, которые компании-производители предлагают для новорожденных. Первый контакт происходит непосредственно в родильном доме и поводом для него служит фотографирование младенцев на цифровую камеру. Мать имеет возможность выбрать наиболее привлекательный с ее точки зрения ракурс. Карточка младенца, содержащая полную информацию о нем, выдается отцам в офисе фирмы. Кроме того, им еще дарится прекрасно изданное и достаточно объемное цветное пособие по уходу за ребенком, в котором, в частности, рассказывается о подгузниках, присыпках, маслах и т.д. Одновременно создается база данных – ведь ребенок растет, и ассортимент нужных для него изделий меняется…
К сожалению, в связи с тем, что социальная реклама еще не устоявшееся явление в России, то под нее у нас нередко "маскируется" реклама откровенно коммерческая. Взять хотя бы наклейки на телефонах-автоматах с надписью: "Этот таксофон может спасти человеку жизнь. Не ломайте его!" и подписью - радиостанция "Серебряный дождь" с указанием частоты или "Этот лифт сохраняет ваше здоровье. Берегите его". И рядом реклама телефонных карт "Зебрателеком". Главное, чтобы бизнес не повторил ошибок политики, когда в период избирательных кампаний кандидаты стали использовать социальную рекламу в качестве своей предвыборной платформы, что в последствии нанесло непоправимый вред восприятию образа социальной рекламы в обществе.
Социальная реклама не должна содержать в своем послании автора или компанию, благодаря и на средства которой, проводится та или иная социальная акция. Она должна быть без автора и предназначаться для всего общества в целом, затрагивать наиболее важные проблемы социума.
Но нельзя говорить о том, что занятие благотворительностью или социальной рекламой не приносит никакой прибыли компаниям. Можно представить некий список весьма ощутимых "дивидендов от социальной активности":
известность, улучшение имиджевого и репутационного капиталов фирмы на местном и национальном уровнях;
освещение деятельности фирмы в средствах массовой информации;
пример поведения для сотрудников фирмы, ее клиентов, покупателей, партнеров;
улучшение внутрифирменных взаимоотношений;
улучшение взаимоотношений с инвесторами;
доступ к определенным рынкам;
обращение к целевым группам;
ассоциирование с высококачественным или престижным мероприятием;
привлечение новых работников;
демонстрацию социальной ответственности фирмы;
налоговые льготы.
Этот список можно продолжить, но уже ясно то, что социально ответственный бизнес при помощи социальной рекламы, социального PR и других социально значимых технологий может быть примером для всего социума в целом. Быть социально ответственной компанией становится необходимым условием для дальнейшего существования и развития, особенно для крупных корпораций.
Нельзя спорить с тем утверждением, что социальные инвестиции принесут плоды в лучшем случае лет через пятнадцать, и поэтому стратегическое видение развития бизнеса может стать базой для осознания бизнесом социальной ответственности и приоритетных целей своей социальной политики. Быстро развивающаяся социальная реклама должна стать полноправным партнером сегодняшнего бизнеса. Вместе они смогут привлечь общественной внимание к тем проблемам и "болезням", которые постоянно умалчиваются в обществе.
Список литературы
1. Астахова Т. Хорошие идеи в Америке рекламируют. На сайте www.socreklama.ru
2. Буренков И. Public Interest в России. На сайте www. socreklama.ru
3. Дедюхина А. Мода быть русским. – Эксперт. - №10. – 17.03.2003.
4. Евгеньева Т. "Позвони родителям!" или "Проголосуй за мистера Х!". - Со-общение. - №10. - октябрь 2000.
5. Ефимова Н. Вот такая сложилась репутация. - Наш век. - 04.09.2000.
6. Закирова О. Социальная ответственность бизнеса. – Рынок. - № 44. – 26.12. 2001.
7. Кизилова Л. Социализм на отдельно взятом предприятии. - Известия. - 27.10.2000.
8. Компания активно участвует в общественной жизни в соответствии с принципом социальной ответственности бизнеса. На сайте www.beelinegsm.ru
9. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. – М.: Прогресс, 1990. – 736 с.
10. Кузьменков М.. Так блеск или нищета? (полемическое размышление о социальной рекламе). На сайте www.statya.ru
11. Кэтлин Д. Макарти. Входной билет в международное бизнес-сообщество. Со-общение. - № 7-8. - август 2001.
12. Материалы Круглого стола "Социальная ответственность бизнеса. Проблемы и решения", 25.11.2000, Отель "Мариотт" (Москва). На сайте www.ane.ru
13. Опрос на www.advi.ru
14. Пермские предприниматели пришли к пониманию социальной ответственности бизнеса. - Вестник НКО "Вместе". - №3. – 2002.
15. Пономарев И. Основой должны стать этические стандарты. - Красное знамя. - 19.09.2000.
16. Рожков И. Призвать рекламу к …ответственности. – Рекламный мир. - №7(114). – 2002.
17. Социальная ответственность нефтяного бизнеса. - «Новый Компаньон». - № 23 (174). - 03.07.2001.
18. Ученова В. В, Старуш М. И. «Философский камешек» рекламного творчества. Культурология и гносеология рекламы. – М., 1996. –106 с.
19. Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России – СПб.: Издательство «Питер»,2000.-384 с. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»).
Ученова В. В, Старуш М. И. "Философский камешек" рекламного творчества. Культурология и гносеология рекламы. – М., 1996. –с. 11.
Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. – М.: Прогресс, 1990. – с.461.
Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России – СПб.: Издательство "Питер",2000.- с. 25 – (Серия "Маркетинг для профессионалов").
Астахова Т. Хорошие идеи в Америке рекламируют. На сайте www.socreklama.ru
Евгеньева Т. "Позвони родителям!" или "Проголосуй за мистера Х!". - Со-общение. - №10. - октябрь 2000.
Дедюхина А. Мода быть русским. – Эксперт. - №10. – 17.03.2003.
Пономарев И. Основой должны стать этические стандарты. - Красное знамя. - 19.09.2000.
Там же.
Ефимова Н. Вот такая сложилась репутация. - Наш век. - 04.09.2000.
Кэтлин Д. Макарти. Входной билет в международное бизнес-сообщество. Со-общение. - № 7-8. - август 2001.
Материалы Круглого стола "Социальная ответственность бизнеса. Проблемы и решения", 25.11.2000, Отель "Мариотт" (Москва). На сайте www.ane.ru
Социальная ответственность нефтяного бизнеса. - «Новый Компаньон». - № 23 (174). - 03.07.2001.
Компания активно участвует в общественной жизни в соответствии с принципом социальной ответственности бизнеса. На сайте www.beelinegsm.ru
Астахова Т. Хорошие идеи в Америке рекламируют. На сайте www.socreklama.ru
Там же.
Рожков И. Призвать рекламу к …ответственности. – Рекламный мир. - №7(114). – 2002.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
