132734 (721640), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Вывод

Из всего выше сказанного следует, сто спор это искусство. Человек, который вступает в Спор, должен владеть им. Владение этим искусством является важным аспектом нашей деловой жизни.

Человек, который вступает в спор должен всегда действовать, основываясь на логике и мышлении, а не на чувствах и эмоциях.

Спорящий на время должен стать «своей же точкой зрения», он должен на время забыть об окружающих и вести спор, стать ее частью.

Проведенный мной эксперимент доказал, что спор это не просто словесная перепалка, а аргументированное доказательство своей точки зрения. В споре главное сохранять самообладание и не переходить за рамки общепринятых канонов и закона.

Ещё надо запомнить, что в споре не всегда побеждает тот, кто прав, а побеждает тот, у кого больше прав, а вообще лучше всего не вступать в спор и лучшим средством для этого является компромисс.

Список литературы:

1. Алякринский Б. С. Общение и его проблемы. — М., 1982.

1. Андреев В. И. Конфликтология. — М., 1995.

1. Брендон Т. Как ладить с трудными людьми — СПБ, Дрофа, 2000.

1. Булыгина А. Этика делового общения. — Новосибирск, 1995.

1. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. — М., 1990.

1. Карнеги Д. Язык убеждение. — М., 2000

1. Жариков Е. С., Крушельницкий Е. Л. Для тебя и о тебе. — М., 1991.

1. Кузин Ф. Культура делового общения. — М., 1996.

1. Омаров А. М. Управление: искусство общения. — М., 1983.

1. Петренко А. Безопасность в коммуникации делового человека. — М., 1994.

1. Поварнин С. И. Спор: о теории и практике спора. — СПб, 1996.

1. Бенсон Г., Проктор У. Как стать гением. — М., 2004.

2. Анцупов А. Я. ,Шипилов А. И. Конфликтология. — СПБ. 2007.

3. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПБ. 2004.

Характеристики

Список файлов реферата