011-0037 (719779), страница 4
Текст из файла (страница 4)
*Потребность в определении принадлежности и статуса.
Когда люди собираются вместе, они различными способами обозначают свой статус и принадлежность к той или иной группе. Они располагаются определенным образом относительно друг друга, выражают общность интересов и позиций взглядами, жестами, определяют свою близость или отдаленность от других.
*Потребность в поддержании хороших отношений.
Людям свойственно испытывать потребность в хороших отношениях друг с другом. Постоянная агрессивность или неприязнь отрицательно сказываются на психическом состоянии. Поэтому взаимодействие - это серия ритуальных действий, служащих сигналами наших добрых намерений по отношению к другим людям.
Выделяются два вида обменов для поддержания отношений:
а) развивающие - те, которые имеют место тогда, когда отношения складываются нормально, и следует только сохранить их на том же уровне;
б) корректирующие - те, которые используются для того, чтобы исправить отношения, качество которых не удовлетворяет.
*Потребность в самопрезентации (самопредъявлении).
Взаимодействие необходимо, чтобы удовлетворить потребность в самоидентификации, в получении сигналов о том, как нас воспринимают окружающие. Самопредъявление имеет, по крайней мере, два компонента. Один - это контроль за информацией, которую мы предоставляем о себе другим людям, давая им возможность составить о себе представление. Другой компонент связан с ролью, которую мы играем во взаимодействии. Здесь уместно сравнение с театром. Плавное течение пьесы возможно лишь при согласованном выполнении актерами своих ролей. Вообразите Мэри Попписн прерывающую Гамлета посреди его коронного монолога. В этом смысле различные ситуации нашей жизни есть ни что иное как сцены большого спектакля, в каждой из которых мы играем определенную роль. (Это - психологические роли: они тесно увязаны с социальными, но не сводятся к ним полностью, относятся к способу режиссуры социальных ролей).
Удовлетворение потребности в самопрезентации требует умений самораскрытия - т.е. намеренной передачи значимой информации о себе, которая иначе не стала бы известна.
Во-первых, следует различать широту и глубину саморакрытия.
карьера семья друзья
учеба секс отдых
работа хобби планы на будущее
клише
факты
чувства
Верхний овал представляет собой модель различных сфер жизни человека. Самораскрытие по широте относится к тому, сколько и какие из своих сфер жизни вы преднамеренно делаете открытыми.
Нижний овал позволяет увидеть, что независимо от широты, информация о себе может быть представлена с разной степенью глубины - на уровне клише, т.е. станлартных предсказуемых фраз, на уровне фактов - перечисления событий и обстоятельств и на уровне эмоций - выражения отношения к себе, другим людям, обстоятельствам и ситуациям.
Еще один подход к феномену самораскрытия предлагают Джозеф Луфт и Харри Ингхэм. По начальным буквам их имен эта модель называется “Окно Джохарри”:
известно самому не известно самому
о себе о себе
известно
другим обо открытая зона слепая зона
мне
не известно
другим обо скрытая зона неизвестная зона
мне
Ответьте на вопросы:
*Какую часть относительно какой-либо сферы вашей жизни занимает слепая зона? Объясните почему? Объясните достоинства и недостатки такого положения.
*Какую часть занимает ваша слепая зона? Она большая или маленькая из-за: недостатка обратной связи?, вашего нежелания использовать обратную связь?
*В чем возможная проблема взаимоотношений с другими и как ее можно устранить, если использовать для объяснения “Окно Джохарри”?
5.1. Типы взаимодействия.
Существует несколько подходов к классификации типов взаимодействия.
1. Самый естественный способ классифицировать взаимодействие - по контексту. Само собой разумеется, что взаимодействие происходит в какой-то ситуации, “обрамлении”:
Основными контекстами являются:
Работа
Взаимодействие с:
*руководителем
*подчиненными
*коллегами
Семья
Взаимодействие с
*родителями
*детьми
*сестрами и братьями
*женой
*мужем
Социальный контекст
Взаимодействие с разными людьми в разных ситуациях
В дополнение можно назвать еще ряд специфических контекстов взаимодействия:
*терапевтический
*религиозный
*академический
*досуговый
2. Другой способ дифференцировать типы взаимодействий - учесть степень интимности. Контекст взаимодействия не определяет степень близости к тому или иному человеку. Близость может быть интеллектуальной , эмоциональной, физической. Ирвин Адамс и Даллас Тейлор предложили классифицировать разновидности близости в терминах “поверхностности” или “интимности” отношений. Это противопоставление хорошо понятно, если вспомнить эффект “купейного знакомства”. В разных контекстах характер взаимодействия с теми или иными людьми может характеризоваться большей или меньшей степенью интимности или поверхностности.
Для тренировки: вспомните людей с которыми вы взаимодействуете в различных контекстах. Определите степень, интеллектуальной, эмоциональной или физической близости, относительно на своего “Я”:
работа семья досуг
Я
Я
Я
3. Разнообразие взаимодействий можно классифицировать и с точки зрения соотношения в них двух переменных: любовь/ненависть и доминирование/подчинение. Тимоти Лири предложил рассматривать сочетания этих переменных во взаимодействии как стили взаимоотношений:
любовь
доминирование подчинение
ненависть
На первый взгляд трудно представить человека одновременно склонного к доминированию и любви. Однако такой стиль отношений возможен, например во взаимодействии родителей с детьми. С другой стороны, сочетание ненависти и подчинения возможно у подчиненного во взаимодействии с руководителем.
Уильям Уилморт описывает в связи с этим несколько возможных типов отношений. Так, отношения доминирования и подчинения могут быть:
-комплиментарными (взаимодополняющими): партнеры ведут себя по-разному. но при этом каждый удовлетворяет свои потребности;
-симметричными: партнеры ведут себя одинаково;
-параллельными: доминирование и подчинение поочередно проявляется в разных контекстах
Отношения в пространстве любовь-ненависть могут быть “преобладающе хорошими или “преобладающе плохими”. Вероятна ситуация, в которой двух людей связывает именно взаимная ненависть.
4. Наконец, есть возможность выявить типы взаимодействия в соответствии с характером психологического климата во взаимоотношениях, психологический климат зависит от того, оказывают ли и в какой степени партнеры по взаимодействию друг другу психологическую поддержку:
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
ЕСТЬ, ОТСУТСТВУЕТ,
если поведение если поведение
1. Дескиптивно, т.е. ориентиро- 1. Ориентировано на оценки,
вано на описание, изложение суждения, готовые мнения.
фактов.
2. Направлено на поиск путей 2. Преследует цель контролиро-
решения проблем. вать поведение других людей.
3. Искреннее, открытое. 3. Неискреннее, манипулятивное.
4. Демонстрирует внимание, ин- 4. Демонстрирует жесткость
терес к личности партнера. взглядов, догматизм.
5. Основано на готовности кор- 5. Нейтрально, безразлично,
рекции своей позиции в соот- враждебно.
вествии с изменяющейся
ситуацией.
6. Ориентировано на равенство 6. Направлено на достижение
позиций партнеров. односторонних преимуществ.
Литература к курсу “Социальная психология”
Учебники и учебные пособия
1. Андреева Г.М. Социальная психология.- М., 1988.
2. Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию. - М., 1995.
3. Введение в практическую социальную психологию/.Под ред. Ю.М. Жукова, 3. Л.А. Петровской, О.В. Соловьевой. - М., 1996.
4. Майерс Д. Социальная психология. - Санкт-Петербург, 1997
5. Робер М-А, Тильман Ф. Психология индивида и группы. - М., 1988.
6. Шибутани Т. Социальная психология. - М., 1969.
Дополнительная литература
1. Атватер И. Я вас слушаю. М., 1984.
2. Кривченко Т.А. Роль социальной перцепции в процессе подготовки социального работника. /Социальная работа. - 1993. -Вып. 8.
3. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы.- МГУ, 1991.
4. Лебедева М. Конфликт - это нормально //Диалог. - 1991. -2.
5. Общение и оптимизация совместной деятельности. /Под ред.Г.М. Андреевой, Я Яноушека. - М., 1987.
6. Общение и оптимизация совместной деятельности. /Под ред.Г.М. Андреевой, Я Яноушека. - М., 1987.
7.Проблема конфликтологии // Социс. - 1993. - N 9.
8. Современная зарубежная социальная психология. Тексты /Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой, Л.А Петровской. - М., 1984.
Соколова Е.Е. 13 диалогов о психологии. - М., 1995.
9. Солсо Р. Психология в ХХI веке: к новым пределам точности //Психологический журнал. 1996. - Т.17. - N.4.
10. Таранов П.С. Секреты поведения людей. - Таврия, 1995.















