angel (719362), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Участие медиатора заключается в организации переговоров, в придании им более конструктивного характера. Поскольку при медиации решение принимают сами конфликтующие стороны и сами они добровольно берут на себя обязанность его выполнять, постольку медиация по сравнению с судом и арбитражем дает больше уверенности в том, что конфликт будет успешно урегулирован. Статистика утверждает, что добровольные соглашения между конфликтующими сторонами выполняются лучше, чем судебные и арбитражные постановления. Даже в США, решения судов по гражданским делам выполняются не более, чем в 40% случаев, тогда как соглашения, полученные в результате совместной договоренности, соблюдаются обеими сторонами в 70% случаев.
Вот таковыми я представляю психологию конфликта и выход из него. Рассматривая данную тему, я ознакомилась с работами нескольких авторов по конфликтологии. Каждый из них предлагает свою теорию изучения конфликта. В какой – то степени они различны. Но в общем по своей сути идентичны. Термины и понятия, используемые ими в работах, различны, но все они являются синонимами.
Конфликтологии, как сформировавшейся науки, пока еще нет, она представлена в рамках многих отраслей знаний. Например: таких как военная наука, искусствоведение, история, математика, педагогика, политология, правоведение, психология, социология, философия. В последние годы создаются исследовательские центры по изучению конфликтов, в ВУЗах вводится дисциплина «Конфликтология», издаются книги и учебные пособия. Все это свидетельствует о том, что конфликтология находится на этапе становления. Социальная практика нуждается в конфликтологических знаниях.
В своем реферате я рассмотрела варианты, показавшиеся мне наиболее интересными, правильными и приемлемыми.
ТАБЛИЦЫ.
Приложение №1
Таблица к теме: Классификация и типология конфликта. Стр. 7.
| Локализация взаимодействия | Субъекты конфликта | |
| Личность | Группа | |
| Внутрисубъектный (интрасубъектный) | Внутренний (в том числе у участника конфликта между личностью и группой или у члены конфликтующей группы) | Внутригрупповой (в том числе в группе, конфликтующей с другой группой или личностью) |
| Межсубъектный (интерсубъектный) | Межличностный (в том числе между членами одной из конфликтующих групп) | Межгрупповой |
| Личностно - групповой | ||
Приложение №2
Таблица к теме: Классификация и типология конфликта. Стр.8.
| Основания для конфликта у первого субъекта Второй субъект | Ущемление или неудовлетворение интересов | Ошибочное приписывание позиции, направленной против него. | Психологическая непереносимость, предвзятость. |
| Пассивен | Односторонний | ||
| Имеет аналогичные основания | Истинный (простой) | Недоразумение | Психологическая несовместимость |
| Имеет основания, принадлежащие другим группам | Сложный | ||
| Психологическая непереносимость | Ущемление интересов; Психологическая непереносимость | Ущемление интересов; ошибка | |
| Своими действиями вводит новые группы оснований для первого субъекта и т.д. | Многослойный | ||
Приложение №3
Таблица к теме: Действия в конфликтных ситуациях. Стр.8.
Формы поведения в конфликте.
П
остановка на
у
довлетворение
собственных
интересов
Готовность учитывать интересы оппонента
Приложение № 4.
Таблица к теме: Завершение конфликта с помощью третьей стороны.
Стр. 12.
Список литературы.
-
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник. –М.: Юнити, 2000.
-
Асмолов А.Г. Психология личности. –М., 1970.
-
Бородкин Ф.М., Коряк П.М. Внимание: Конфликт.– Новосибирск, 1989.
-
Кармин А.С. Конфликтология. Учебник. –Питер. 1999.
-
Кибанова А.Я., Управление персоналом организации. Учебник. – М.: ИНФРА - М, 1997.
-
Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. Общение в работе руководителя. –М.: Экономика, 2000.
-
Немов Р.С. Психология. –М.: Просвещение, 1990.
-
Томас Ф. Крам. Управление энергией конфликта. -АСТ РЕФЛ-бук, 2000.
Лист замечаний.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________
__________________________
1 Римский политический деятель, философ и писатель. Воспитатель и советник Римского императора Нерона; обвиненный в заговоре, по его приказу покончил жизнь самоубийством.
2 Томас Ф. Крам. Управление энергией конфликта: АСТ. РЕФЛ – бук, 2000. Стр. 51.
3 Гришина Н.В. «Я и другие: общение в трудовом коллективе». – Л.: Лениздат, 1990.
4 См. приложение №1. Таблицы.
5 См. приложение №2. Таблицы.
6 См. приложение №3. Таблицы.
7 См. приложение № 4. Таблицы.
8 В нашей стране существует система государственного арбитража (Арбитражные суды), призванная решать, главным образом, имущественные споры между юридическими лицами, и действующая в соответствии с Законом об Арбитражном суде. Арбитраж тут представляет собой вид суда и не является арбитражем в оговоренном смысле, т.е. «третейским судом».
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
