127986 (718776), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

нельзя использовать силовые приемы

посредник сохраняет нейтралитет

1. взаимные претензии

2. соглашение (оговаривается проведение каждой стороны, наказание за нарушение соглашения, докум. Фикс.)

3. Конфликт учителя с родителями

Установки, с которыми родители приходят в школу:

оборонительная

наступательная

растерянная

Три фазы общения:

1. сопротивление эмоциональному воздействию

2. установление равноправного общения (доброжелательность, начинать необходимо с хорошего, подчеркивать значимость родителей в воспитании, предложить подумать вместе)

3. Отыскание форм сотрудничества

МЕТОДИКА ВЕДЕНИЯ КОНСТРУКТИВНОГО ДИАЛОГА

Правила:

• Главное- диалог, отношения, а не правота учителя

• Обсуждать проблемы

• По возможности учитывать интересы собеседника

• Искать варианты решения

• Не верить генетике

• «Мы вместе против проблемы, а не против друг друга

Варианты исхода конфликта:

1. сотрудничество (выход для каждого)

2. соперничество

3. компромисс

4. избегание

5. приспособление (полная уступка)

SEEMS TO END HERE...

Характеристики

Список файлов реферата