109935 (708838), страница 3
Текст из файла (страница 3)
Теперь все описанные элементы необходимо корректно сформулировать и представить графически на рисунке Error: Reference source not found в виде дерева с ветвями, показывающими связи элементов и направленными вниз от корня дерева – основной проблемы.
3.Расчет коэффициентов относительной важности
Чтобы оценить элементы дерева проблем, представленного на рисунке Error: Reference source not found, по выбранному критерию, воспользуемся экспертным методом оценки. Для этого необходимо привлечь некоторое число экспертов, каждый из которых должен выставить для каждого элемента дерева проблем свою оценку относительной важности данного элемента в баллах по пятибалльной шкале.
Полученные экспертные оценки запишем в таблицу 1, в которой будем производить необходимые дальнейшие вычисления, с целью очистки полученных оценок от субъективизма.
Таблица 1. Экспертные оценки.
Цели на уровне | ||||||||
Эксперты | ||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||
4.1 Использование морально устаревших материалов | 4 | 5 | 3 | 4 | 3 | 3,8 | 5,99 | 2,06 |
4.2 Отсутствие новых поставщиков | 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2,4 | 3,79 | 1,3 |
4.3 Отсутствие новых технологий | 4 | 5 | 4 | 5 | 3 | 4,2 | 6,62 | 2,14 |
4.4 Отсутствие нового (современного) оборудования | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4,6 | 7,26 | 2,35 |
4.5 Низкая степень инновационности | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4,2 | 6,62 | 2,14 |
4.6 Перерасход средств на аренду складских помещений | 5 | 4 | 3 | 5 | 4 | 4,2 | 6,62 | 1,52 |
4.7 Наличие большого штата складских работников | 2 | 2 | 1 | 3 | 1 | 1,8 | 2,84 | 0,65 |
4.8 Нарушение технологии производства | 2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2,4 | 3,79 | 1,74 |
4.9 Отсутствие заинтересованности работников в результате | 3 | 3 | 5 | 3 | 4 | 3,6 | 5,68 | 2,61 |
4.10 Низкий уровень квалификации работников | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1,2 | 1,89 | 0,87 |
4.11 Отсутствие сервисных центров | 4 | 5 | 5 | 5 | 3 | 4,4 | 6,94 | 3,06 |
4.12 Отсутствие гарантийных мастерских | 3 | 4 | 4 | 5 | 3 | 3,8 | 5,99 | 2,64 |
4.13 Отсутствие отдела маркетинга | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4,8 | 7,57 | 3,79 |
4.14 Отсутствие мониторинга спроса | 5 | 3 | 5 | 5 | 5 | 4,6 | 7,26 | 3,63 |
4.15 Отсутствие домов отдыха | 1 | 2 | 3 | 1 | 1 | 1,6 | 2,52 | 0,77 |
4.16 Отсутствие детских садов | 1 | 2 | 3 | 1 | 2 | 1,8 | 2,84 | 0,87 |
4.17 Отсутствие жилого фонда | 1 | 2 | 4 | 2 | 1 | 2 | 3,15 | 0,96 |
4.18 Отсутствие оплаты проезда до места работы | 1 | 1 | 3 | 1 | 2 | 1,6 | 2,52 | 0,82 |
4.19 Отсутствие льгот при оплате коммунальных услуг | 1 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1,4 | 2,21 | 0,72 |
4.20 Низкий уровень комфортности рабочих мест | 2 | 2 | 4 | 3 | 2 | 2,6 | 4,1 | 1,72 |
4.21 Отсутствие мест для регулярного проведения общеорганизационных банкетов | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2,4 | 3,79 | 1,59 |
3.1 Высокая стоимость материалов | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3,6 | 10,47 | 34,33 |
3.2 Высокий уровень производственных издержек | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 3,4 | 9,88 | 32,4 |
3.3 Высокий уровень затрат на хранение продукции | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2,4 | 6,98 | 22,89 |
3.4 Низкое качество продукции | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4,6 | 13,37 | 46,03 |
3.5 Низкий уровень сопровождения продукции | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4,4 | 12,79 | 44,04 |
3.6 Низкий уровень изученности рынка | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 14,53 | 50,03 |
3.7 Низкий уровень развития социальной базы на предприятии | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3,2 | 9,3 | 30,49 |
3.8 Отсутствие социальных льгот на предприятии | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3,4 | 9,88 | 32,4 |
3.9 Низкий уровень организации рабочего пространства | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4,4 | 12,79 | 41,94 |
2.1 Экономические причины | 4 | 5 | 4 | 4 | 3 | 4 | 32,79 | 327,9 |
2.2 Организационные причины | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4,2 | 34,43 | 344,3 |
2.3 Социальные причины | 4 | 4 | 5 | 3 | 4 | 4 | 32,79 | 327,9 |
1.1 Низкий уровень конкурентоспособности продукции | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 100 | 1000 |
На основании полученных экспертных оценок относительной важности для каждой подцели на уровне необходимо рассчитать среднюю оценку важности. Для этого можно воспользоваться формулой:
Для получения осредненной относительной оценки важности подцели производят нормирование по общей сумме баллов. Для этого необходимо воспользоваться формулой: