240-2004 (708418), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Исследование рынков обычно со сбора вторичных данных, т. е. это информация, которая уже собрана кем-то и обработана. Вторичная информация может быть получена из внутренних источников (отчеты о хозяйственной деятельности предприятия, отчеты зарубежных филиалов и дочерних компаний) и из внешних источников. К внешним источникам относятся разного рода печатные издания:
-
периодическая печать - газеты ( экономические разделы) и специализированные журналы, экономические бюллетени;
-
специализированные издания - монографии, обзоры рынков, публикации торговых палат, ассоциаций предпринимателей, сборники;
-
торговых договоров, издания банков, фирм, рекламных агентств;
-
сборники государственных организаций, содержащие законодательные акты и постановления правительства; предписания по вопросам внешней торговли и др.;
-
статистические справочники как общего, так и специального характера, изданные правительственными учреждениями отдельных стран, ООН и другими международными организациями (МВФ, МБРР, МФК);
-
информация крупных брокерских контор: бюллетени телеграфных агентств (например, Рейтер).
Использование печатной информации в большинстве случаев дает лишь общее представление об изучаемом рынке. Специальные справки дают ответ на конкретные интересующие фирму вопросы; справки можно получить от различных учреждений и организаций, таких как: правительственные органы, консульский аппарат, торговые палаты, ассоциации и федерации предпринимателей, специальные частные информационные агентства и маркетинговые фирмы.
Первичные данные фирма получает в результате наблюдений, опросов потребителей, экспериментов. Такие исследования дают возможность фирме получить непосредственные данные от потребителей на рынке. Результаты социологических исследований и опросов покупателей, проводимых в местах продажи товаров, а также выставках, ярмарках, симпозиумах, содержат конкретную информацию по исследуемым вопросам. Такие исследования проводятся по группам покупателей, либо индивидуально - по телефону, в письменном виде , в форме вопросника, деловых бесед.
Сложность проведения таких исследований на иностранных рынках состоит в существовании определенных языковых барьеров и культурных религий между странами. Поэтому фирмы, выходящие на иностранный рынок, стараются поручать проведение исследований на месте местным маркетинговым и исследовательским компаниям.
3.Анализ внешнеэкономической деятельности предприятия «Крымская Роза».
Анализ внешнеэкономической деятельности на макроуровне предусматривает определение эффективности экспорта и импорта продукции по отдельным товарным группам. Особое значение имеет оценка эффективности внешнеэкономической деятельности предприятий в современных условиях, когда хозяйственная самостоятельность должна привести к повышению ответственности в обосновании управленческих решений.
ОАО «Комбинат «Крымская Роза» осуществляет внешнеэкономическую деятельность со следующими странами: Беларусия, Россия, Иран, Франция, США, ОАЭ.
ОАО «Комбинат «Крымская Роза» имеет следующие показатели по экспортным, импортным операциям за 1997 год:
Таблица 1
Экспортно-импортные операции
ОАО «Комбината «Крымская Роза»
за 1997 год.
| Страны-партнеры. | Экспорт (тыс. грн.) | импорт (тыс. грн.) |
| Беларусия | 36,1 | |
| Россия | 17,1 | 14,4 |
| Иран | 53 | |
| Франция | 96 | |
| Всего | 149,2 | 67,4 |
Из приведенной таблицы можно сделать следующие выводы:
-
Общая сумма экспортно - импортных операций за 1997 год составляет 216,6 тыс. грн., из этой суммы на долю импортных операций приходится 31,1 %, а на долю экспортных операций приходится 68,9 %.
Рис. 3 Соотношение экспорта и импорта за 1997 г.
-
Самым крупным экспортные поставки ОАО «Комбинат «Крымская Роза» осуществляет во Францию, на долю которой приходится 64,3 % всех экспортных операций.
-
Второе место по объему экспортных операций занимает Беларусия - 24,1 % от суммы всех экспортных операций.
-
На долю России в экспортных сделках приходится 11,6 % от суммы всех экспортных операций.
Рис. 4 Экспортные операции ОАО «Комбината
«Крымская Роза» 1997г.
-
Самые крупные импортные операции «Крымская Роза» осуществляет с Ираном, на долю этих сделок приходится 81,9 % всех импортных операций.
-
Второе место, здесь, занимает Россия, на ее долю приходится 18,1 % от суммы всех импортных сделок.
Рис. 5 Импортные операции ОАО «Комбината
«Крымская Роза» 1997 г.
-
Самым крупным деловым партнером «Крымской Розы» по экспортно - импортным операциям является Франция, на ее долю по эти операциям приходится 44,3 % от суммы всех эспортно - импортных операций.
-
Вторым по общему объему экспортно - импортных операций партнером «Крымской Розы» является Иран, на его долю приходится 24,4 % от общей суммы экспортно - импортных операций.
На долю Беларусии и России приходится 16, 6 % и 14,7 % соответственно.
Рис. 6 Экспортно - импортные операции ОАО «Комбината «Крымская Роза» 1997 г.
ОАО «Комбинат «Крымская Роза» имеет достаточно большое количество деловых партнеров за рубежом. Это такие фирмы, как:
-
Фирма "MOHAMMAD E. M. KARKHANECHI", расположенная в Исламской Республике Иран;
-
Фирма "АЛЬ МАФАЗА ДЖЕНЕРАЛ ТРЕЙДИНГ СТБ.", г. Дубаи;
-
Фирма "ТАХАТОР ПАРС КО", расположенная в г. Тегеране, Иран;
-
Фирма "EAST EUROPEAN PRODUCTS TRADING, INC., США;
-
Фирма "SOGO", Франция;
-
Фирма "ГЕЛЕН", Россия;
-
Фирма "НЮАНС - ЦЕНТР", Россия.
Фирма "MOHAMMAD E. M. KARKHANECHI" занимается экспортом хны и басмы. Ее деловым партнером в Украине является производственный комбинат "Крымская Роза", который импортирует хну и басму в Украину по цене 1,10 USD / KG.
Фирма "АЛЬ МАФАЗА ДЖЕНЕРАЛ ТРЕЙДИНГ СТБ." занимается экспортом хны и басмы, но по цене 1,20 USD / KG.
Фирма "ТАХАТОР ПАРС КО." также производит экспортные поставки басмы и хны по цене 1,35 USD / KG.
Таблица 2
Поставщики хны и басмы
| Фирма - поставщик | месторасположение | товар | цена, USD / kg |
| "Mohammad e.m. Karkhanechi" | Иран | хна, басма | 1,10 |
| "Аль Мафаза Дженерал Трейдинг СТБ." | г. Дубаи, ОАЭ | хна, басма | 1,20 |
| "Тахатор Парс Ко." | Иран | хна, басма | 1,35 |
Из приведенной выше таблицы можно сделать следующий вывод, что наиболее привлекательным партнером - поставщиком хны и басмы для ОАО «Комбината «Крымская Роза» является фирма "Mohammad e. m. Karkhanechi", расположенная в Иране, так как она поставляет хну и басму по цене 1,10 usd / kg.
В данное время ОАО «Комбинат «Крымская Роза» закупает хну и басму у фирмы «Mohammad e. m. Karhanechi», а фирмы «Аль Мафаза Дженерал Трейдинг СТБ.» и «Тахатор Парс Ко.» являются экс - поставщиками, в силу, высокой цены на хну и басму, которую они предлагают.
Фирма "East European Products Trading, Inc., США закупает у ОАО «Комбината "Крымская Роза" следующую продукцию:
-
одеколон "Форос", по цене 0,289 $ за один флакон;
-
одеколон "Крымский", по цене 0,268 $ за один флакон;
-
духи "Мелодия моря", по цене 0,334 $ за один флакон;
-
духи "Голубая долина", по цене 0, 267 $ за один флакон;
-
духи "Золотой берег", по цене 0,356 $ за один флакон.
Фирма "Sogo", Франция, закупает у комбината "Крымская Роза" следующую продукцию:
-
масло эфирное мускатного шалфея, по цене 22 $ / kg;
-
конкрет розы, по цене 225 $ / kg.
Фирма "Гелен", Москва, закупает у "Крымской Розы":
-
одеколон "Тройной", по цене 0, 66 грн. за один флакон;
-
одеколон "Русский Лес", по цене 0,58 грн. за один флакон;
-
одеколон "Форос", по цене 0,65 грн. за один флакон;
-
одеколон "Крымский", по цене 0,58 грн. за один флакон.
Фирма "Нюанс - Центр", Москва, закупает у производственного комбината "Крымская Роза" следующую продукцию:
-
одеколон "Тройной", по цене 0,66 грн. за один флакон;
-
вода розовая 0,40 грн. за один флакон.
Из вышеприведенного анализа внешнеэкономической деятельности ОАО « Комбината «Крымская Роза» можно сделать следующие выводы:
-
самые крупные импортные поставки ОАО «Комбинат «Крымская Роза» осуществляет из Ирана;
-
основным импортируемым ОАО «Комбинатом«Крымская Роза» товаром является хна и басма;
-
самым крупным экспортером продукции ОАО «Комбината «Крымская Роза» являются французские компании, которые закупают товар, особенно ценимый зарубежными производителями парфюмерно - косметической продукции - это масло эфирное мускатного шалфея и конкрет розы;
-
более всего экспортерами ценятся одеколон: «Тройной», «Форос», «Крымский» и духи: «Мелодия моря», «Голубая долина», «Золотой берег».
-
Основные экономические показателями ОАО «Комбината «Крымская Роза» свидетельствуют об экономической стабильности предприятия. ( см. Приложение 4 )
4.Маркетинговая стратегическая программа ОАО «Комбината «Крымская Роза».
В условиях развитого рынка разработка и применение стратегии маркетинговой деятельности - одна из важнейших функций руководителей фирм высшего звена.
Стратегия - это генеральная программа действий, выявляющая приоритеты проблем и ресурсы для достижения главной цели.
Стратегическое планирование - это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга. Оно опирается на четко сформулированное программное заявление фирмы, изложение вспомогательных целей и задач, здоровый хозяйственный портфель и стратегию роста.
В стратегическом плане фирмы определяется, какими именно производствами она будет заниматься, и излагаются задачи. Если производство включает несколько ассортиментных групп, несколько товаров, марок и рынков, как производственный комбинат «Крымская Роза», то на каждую из этих позиций должен быть разработан отдельный план. Все эти планы можно обозначить одним термином - «план маркетинга».
Маркетинговая программа разрабатывается на основании маркетинговой концепции предприятия. Центральное место в составлении ее занимают определение рыночных приоритетов с учетом потребительских факторов и налаживание в связи с этими приоритетами производства конкретного продукта таким образом, чтобы он был раскуплен и не возникло проблем с его сбытом.
Разработка маркетинговой программы состоит из следующих элементов:
-
определение целей маркетинга;
-
прикидки целевого рынка;
-
комплексного анализа рынка;
-
разработки плана и политики маркетинга;
-
составление маркетинговой программы;
-
контроля за реализацией этой программы.
Определение целей маркетинга. Важно четко сформулировать долгосрочные и краткосрочные цели фирмы, а также их количественные и качественные параметры. Количественными параметрами могут быть: объем проектируемой прибыли, объем продаж, доля на рынке по видам товаров, по рыночным сегментам и т. д., качественными - экологические, репутация фирмы и т. д.
Прикидка целевого рынка. На этом этапе целесообразно составить так называемую рыночную сетку, которая дает картину возможностей освоения рынка, т. е. определение целевого рынка.
Комплексное исследование и анализ рынка. От уровня квалификационной работы по исследованию и анализу рынка во многом зависит коммерческий успех фирмы. В этой работе используются системные методы.
Разработка плана и политика маркетинга. Этот процесс включает следующие этапы:
-
сбор информации;
-
анализ положения конкурентов;
-
сегментацию производимой продукции;
-
разработку рыночной стратегии;
-
разработку рыночной тактики;
-
определение и анализ издержек;
-
контроль над выполнением маркетинговой программы.
При этом составляется программа маркетинга. Это - внутрифирменный документ. Наиболее важные элементы программы - комплекс производственных заданий, ассортимент продукции, система мероприятий в области спроса на эту продукцию, реклама, каналы реализации, продажные операции
и т. д.
Контроль за реализацией программы. Главным образом это контроль за динамикой объема продаж, своевременным вводом объектов и оборудования и т. д. Если наблюдается существенный отход от намеченного хода программы, то она корректируется. В случае успешного достижения поставленных целей на повестку дня выдвигаются новые задачи, которые определяют будущую стратегию фирмы.
План маркетинга имеет большое значение. Его главная цель - приведение возможности фирмы в наилучшее соответствие с возможностями рынка, сформированными в результате ее целенаправленных действий, а также приведение этих возможностей в соответствие с теми факторами рынка, которые не поддаются контролю фирмы.
План должен обеспечить прибыльную работу фирмы в современном мире - динамичном, непрерывно меняющемся и чрезвычайно склонном к нововведениям.















