103979 (706559), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Выполнив все перечисленные мероприятия, можно надеяться, что в организации реально заработает процессный подход, который несомненно поднимет качество работы.
-
Модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе.
Заключение
Могу сделать вывод из вышеизложенного мною материала любая деятельность или комплекс деятельности, в которой используются ресурсы для преобразования входов в выходы, может рассматриваться как процесс.
Чтобы результативно функционировать, организации должны определять и управлять многочисленными взаимосвязанными и взаимодействующими процессами. Часто выход одного процесса образует непосредственно вход следующего. Систематическая идентификация и менеджмент применяемых организацией процессов и прежде всего обеспечения их взаимодействия могут считаться «процессным подходом».
Назначение настоящего стандарта — побуждать принятие процессного подхода к менеджменту организации. На основе процессного подхода организация должна определить процессы проектирования, производства и поставки продукции или услуги. С помощью управления процессами достигается удовлетворение потребностей заказчиков. В итоге управление результатами процесса переходит в управление самим процессом.
Список используемой литературы
-
Михеева Е.Н., Сероштан М.В. Управление качеством. – М.: Дашков и Ко, 2009.
-
Эванс. Д. Управление качеством. - М.: Юнити-Дана, 2007.-703с.
-
Миронов М.Г. Управление качеством. – М.: Проспект, 2006.-206с
-
Ершов. А.К. Управление качеством. – М.: Логос, 2008. – 288 с.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
