102302 (706096), страница 5
Текст из файла (страница 5)
повышает доверие потребителей продукции.
Список литературы
-
Антонов Г.А. Основы стандартизации и управления качеством. М.: Изд-во ИНФРА-М, 1995.
-
Зотов В.В., Ленский Е.В. Задачи и организационные основы менеджмента. М.: Изд-во ИНФРА-М, 1996.
-
Концепция стандартизации и сертификации в сфере услуг населению. М.: Изд-во ВНИИС, 1995.
-
Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17 модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. М.: Изд-во ИНФРА-М, 1999.
-
ISO 9000: 2000, Системы Менеджмента Качества.
-
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Изд-во Дело, 1999.
-
Окрепилов В.В. Управление качеством. М.: Экономика, 1998.
-
Порядок проведение сертификации продукции в Российской Федерации. М.: Госстандарт России, 19995.
-
Система сертификации ГОСТ Р. Основные положения и порядок сертификации услуг. М.: Госстандарт России, 1995.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
