100269 (705315), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Подтверждает этот вывод опыт японского менеджмента. Один из крупнейших специалистов в области управления Японии А. Морита пишет: "Зачастую, если в компании допущена серьезная ошибка, нарушен закон или подорвано доверие потребителей, в отставку уходит председатель компании, который берет на себя ответственность за ошибку своей компании. И это несмотря на то, что крайне редко такого управляющего считают лично ответственным за ошибку".
Литература
1. Андреева Г.М. Социальная психология. — М.: Аспект Пресс, 199,6.
2. Блэк С. PR: международная практика. — М.: Издательский дом «Довгань», 1997.
3. Введение в практическую социальную психологию / Под ред. Ю. М. Жукова, Л.А. Петровской, О. В. Соловьевой. — М.: Наука, 1994.
4. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. — СПб: Питер, 2001.