99392 (705108), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

С возрастанием неплатежей по кредиторским задолженностям, как среди юридических, так и физических лиц;

Отсутствием необходимой инфраструктуры в регионах страны;

В ходе маркетингового исследования анализировались следующие аспекты:

1. Анализ динамики количества клиентов коллекторских агентств

за 2002-2005 гг. (рис. 1).

Рис. 1. Динамика количества клиентов факторов за 2002-2005 гг.

Из диаграммы видно, что востребованность услуг коллектоских агентств стремительно растет, особенно значительно возросла потребность в коллекторских услугах за период 2004-2005 гг. По мнению многих специалистов, такая тенденция сохранится в течение нескольких лет.

2. Анализ соотношения факторингового оборота и ВВП ведущих стран

Европы за 2004 -2005 гг. (рис.2).

Рис.2. Соотношение факторингового оборота и ВВП.

Анализ показывает, что соотношение факторингового оборота и ВВП для России в период 2004 -2005 гг. составляет порядка 0,5 -1 %, в то время как в развитых странах – данное соотношение достигает до 10 %.

Вместе с тем соотношение факторингового оборота и ВВП в России существенно возросло в 2005 г. по сравнению с 2004 годом.

3. Анализ распределения объема коллекторских услуг за 2006 г. (рис.3).

Рис. 3. Анализ распределения объема коллекторских услуг.

Из проведенного анализа можно сделать вывод о том, что основная часть услуг по возвращению просроченной задолженности приходится на Московский регион, что подтверждает востребованность выхода коллекторских агентств на региональные рынки.

4. Анализ конкурентов на рынке коллекторских услуг.

Сравнительный анализ наиболее крупных коллекторских агентств представленных на российском рынке приведен в таблице 1., из которого видно, что коллекторский бизнес в РФ находится на стадии становления и развития. Рынок представлен не большим количеством компаний.

Таблица 1.

Общий обзор российского рынка позволяет сделать следующие выводы:

Темп роста рынка в 1 полугодии 2006 года – 30%;

Объем рынка – $3,5 млрд. (прогнозируемый объем рынка

по итогам 2007 года - $7 млрд.);

Прирост клиентской базы составил - 25%.

Количество участников рынка: 2004 г. – 21 фактор;

2005 г. – 111 фактор; 2006 г. – более 120 факторов;

Значительное ежегодное увеличение объема рынка;

Усиление конкурентной борьбы: появление на рынке большого количества компаний;

Начало процессов сегментации рынка и клиентоориентированности коллекторских компаний;

Региональная экспансия.

IV. НЕОБХОДИМЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА.

1. Регистрация предприятия.

Для создания коллекторского агентства, представляющего полный спектр высококвалифицированных информационно-аналитических, консалтинговых консультационных и коллекторских услуг, необходимо:

Зарегистрировать предприятие в форме ООО (Общества с Ограниченной Ответственностью).

2. Аренда и оборудование помещения.

На первом этапе необходимо арендовать офисное помещение, общей площадью S = 50 кв.м.;

приобрести необходимое оборудование (два стационарных компьютера, ноутбук, офисную технику).

3. Подбор персонала.

Для максимального удовлетворения нужд клиентов и партнеров в сфере коллекторской деятельности необходимо создать высокопрофессиональную команду сотрудников создаваемого коллекторского агентства.

На первом этапе кадровая структура коллекторского агентства будет представлена следующими специалистами:

Генеральный директор – 1 сотрудник;

Бухгалтер-делопроизводитель – 1 сотрудник;

Юрист- 1 сотрудник;

Финансовый аналитик – 1 сотрудник;

Коллектор – 2 сотрудника;

Офис-менеджер – 1 сотрудник.

Далее штат сотрудников по необходимости будет расширен. По мере расширения штата коллекторского агентства регулярно будут осуществляться мероприятия по развитию персонала.

4. Приобретение и внедрение программных продуктов.

Для эффективной организации бизнеса необходимо внедрить программный продукт «Система управления возвратом долга (СУВД) «Кредитные дела».

5. Продвижение и реклама компании.

Для привлечения, поиска и подбора клиентов и обеспечения агентства необходимым объёмом работы необходимо:

создать сайт коллекторского агентства;

организовать рекламную компанию агентства в СМИ и Интернете, с применением современных PR технологий.

Активная и профессионально организованная рекламная компания позволит занять компании определенную нишу на рынке и расширить сферу предлагаемых услуг. В дальнейшем в перечень услуг коллекторского агентства будут включены:

консалтинговые и адвокатские услуги;

услуги по покупке долгов (цессия);

услуги по продаже долгов (аукционы, конкурсы).

услуги страховым компаниям по продаже страховых продуктов;

услуги юридическим лицам и предпринимателям по кредитованию малого и среднего бизнеса;

услуги по подбору программы кредитования;

услуги по оформление бизнес – планов, подготовка пакетов документов для получения кредита.

подготовка пакетов документов, получение кредита.

6. Маркетинговые исследования.

По мере набора оборотов поступления заказов на коллекторские услуги, расширить географию предложения услуг путём организации филиалов в регионах России. Для этого необходимо:

- провести маркетинговые исследования состояния коллекторского бизнеса в различных регионах России, с целью выявления наиболее «востребованных» коллекторских услуг для конкретного района;

- организовать на местах филиалы агентства (подобрать и обучить персонал, а также провести другие организационные мероприятия).

Реализация проекта включает в себя три этапа:

1 этап (краткосрочная перспектива - продолжительность 6 -12 месяцев);

2 этап (среднесрочная перспектива - продолжительность от 1 до 2 лет);

3 этап (долгосрочная перспектива - продолжительность от 2 до 5 лет).

V. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН.

Расчет финансового плана на краткосрочную перспективу (6 месяцев).

Оптимистический прогноз.

Расчет финансовых показателей на краткосрочную перспективу (6 месяцев).

*Издержки по разделу 1(п.1.1 – п.1.4) и по разделу 2(п.2.1 - п.2.3) составят

один раз за период 12 месяцев в сумме – 1 600 000 руб.

Расчет финансовых показателей на краткосрочную перспективу (12 месяцев)

Реалистический прогноз.

Характеристики

Список файлов реферата