kursovik (704260), страница 4
Текст из файла (страница 4)
3. Анализ внутренней среды.
3.1 Кадры предприятия.
Управленческий персонал достаточно квалифицирован и компетентен (90 процентов руководящих работников имеют высшее образование). Технические и инженерные работники имеют преимущественно среднеспециальное образование. Но в управленческой работе очень часто проявляется следующий принцип: «Действуй так, как жизнь научила». МП «Вельский хлебозавод» характеризуется поливозрастным составом работников, примерно в соотношении: 25 процентов молодых работников - 50 процентов работников, имеющих общий трудовой стаж по специальности более 5 лет - 25 процентов работников, имеющих общий трудовой стаж по специальности более 10 лет (большая часть, из которых отдана данному предприятию).
3.2 Научные исследования и разработки.
Данных по этому аспекту анализа получить не удалось.
3.3 Производство.
Производство работает рентабельно и его объемы из года в год увеличиваются. Серьезных сбоев в работе и простоев не наблюдается, это достигается устойчивой организацией снабжения и четкой системы управления.
3.4 Финансы предприятия.
Предприятие имеет устойчивый положительный баланс, расчеты производит в установленные сроки.
3.5 Маркетинг.
На предприятии не достаточно практикуется маркетинговая деятельность в ее истинном понимании, т.е. как единой системы охватывающей весь процесс подготовки, производства и реализации продукции (под час роль маркетинга сводиться исключительно к коммерческой реализации произведенной продукции).
3.6 Организационная культура.
На предприятии сложился созидательный тип организации. Этому способствует демократизм и гуманизм в управлении. У организации имеется потенциал к дальнейшему развитию.
Подведем некоторые выводы проведенного анализа среды:
-
Возможности:
-
Позитивные изменения в экономике страны, увеличение государственного внимания к функционированию хозяйствующих субъектов.
-
Благоприятная политическая обстановка в стране.
-
Климат района способствует использованию в производстве при некоторых оговорках собственных ресурсов.
-
Достаточно развитая социально-культурная инфраструктура в районе.
-
Угрозы:
-
Неблагоприятная политическая обстановка в районе.
-
Несовершенство законодательства.
-
Сильные стороны:
-
Надежные и постоянные поставщики.
-
Структура рынка условно постоянна, ведущее место, в которой занимает МП «Вельский хлебозавод».
-
Отсутствие как таковых товаров заменителей.
-
Квалифицированный персонал. Его поливозрастной состав.
-
Устойчиво и рентабельно работающее производство.
-
Надежная финансовая база.
-
Высокая организационная культура. Имеется потенциал к развитию.
-
Слабые стороны:
-
Слабые конкурентные позиции предприятия в глубинке.
-
Цена на продукцию.
-
В работе преобладает принцип: «как жизнь научила». Отсутствие как таковых научных основ управления.
-
Отсутствует собственная научно-техническая база.
-
Отсутствует развитая маркетинговая система.
Данные аспекты деятельности предприятия МП «Вельский хлебозавод» взаимодействуют между собой и взаимообуславливают друг друга.
3.2. Определение миссии и целей предприятия.
После проведенного анализа внутренней и внешней среды функционирования предприятия МП «Вельский хлебозавод», необходимо определить миссию и цели данного предприятия. Данный этап анализа состоит из трех ключевых моментов.
Момент 1. Определение миссии фирмы, отражающая цель деятельности предприятия.
Момент 2. Определение долгосрочных и краткосрочных целей.
Миссия МП «Вельский хлебозавод» и назначение предприятия.
Одним из самых существенных решений при разработке стратегии является выбор цели организации. Основная общая цель организации обозначается как миссия, и все остальные цели вырабатываются для ее осуществления. Значение миссии невозможно преувеличить. Выработанные цели служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений. Если же руководители не знают основной цели организации, то у них не будет логической точки отсчета для выбора наилучшей альтернативы. В качестве основы могли бы служить лишь индивидуальные ценности руководителя, что привело бы к разбросу усилий и нечеткости целей. Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных уровнях развития. Формирование миссии включает в себя:
-
Определение рабочих принципов фирмы под давлением внешней среды;
-
Выявление культуры фирмы.
Принципы деятельности МП “Вельский хлебозавод” представляются следующими:
-
Обеспечение выпуска качественной продукции, пользующейся доверием у покупателей.
-
Обеспечение устойчивого и рентабельно работающего производства.
-
Защита и забота о работнике предприятия и его семье.
-
Соблюдение законодательства Российской Федерации, Архангельской области и Вельского района.
-
Обеспечение экологически безопасного производства.
В миссию фирмы также входит задача определения основных потребностей потребителей и их эффективного удовлетворения для создания клиентуры в поддержку фирмы в будущем. Основные потребности потребителей продукции МП «Вельский хлебозавод» приведены ниже:
-
Качество продукции и ее экологическая безопасность.
-
Умеренная цена.
-
Удобство расположения торговых точек.
Исходя из выше приведенного анализа МП “Вельский хлебозавод”, миссия предприятия представляется следующей: «Удовлетворение потребности населения города и района в качественной и доступной продукции хлебопечения».
Часто руководители фирм считают, что их основная миссия - получение прибыли. Действительно, удовлетворяя какую-то внутреннюю потребность, фирма, в конечном счете сможет выжить. Но, чтобы заработать прибыль, фирме необходимо следить за средой своей деятельности, учитывая при этом ценностные подходы к понятию рынка. Миссия представляет чрезвычайное значение для организации, нельзя забывать о ценностях и целях высшего руководства. Ценности, формируемые нашим опытом, направляют или ориентируют руководителей, когда они сталкиваются с необходимостью принятия критических решений. Западные ученые установили шесть ценностных ориентаций (таблица 3), которые оказывают воздействие на принятие управленческих решений, и связали эти ориентации со специфическими типами целевых предпочтений.
Таблица 3
Ценностные ориентации
Ценностные Ориентации | Категории Ценностей | Типы Ценностей |
…………………..
…………………..
…………………..
…………………..
………………….. 6. Религиозные | Истина, знания, рациональное мышление. Практичность, полезность. Власть, признание. Хорошие отношения, отсутствие конфликтов и др. Гармония, состав, форма и симетрия. Согласие во вселенной. | Долгосрочные исследования и разработки. Рост, доходность, накопление богатства и т.д. Должность, количество работников в подчинении и т.д. Социальная ответственность относительно прибыльности, косвенная конкуренция. Дизайн изделия, качество, привлекательность. Этика. Моральные проблемы. |
Основные ценностные ориентации руководства предприятия представляются следующими.
-
Экономический рост и увеличение доходности.
-
Признание руководства предприятия властью района как сильного «игрока» на местном политическом «поле».
-
Установление на предприятии благоприятного психологического климата и трудового режима (быть при этом личным примером самообладания и дисциплины).
-
Максимум прибыли не может выступать самоцелью без учета моральных и социальных жертв достижения.
-
Принятие свободы личности.
Долгосрочные и краткосрочные цели МП «Вельский хлебозавод».
Обще фирменные цели формируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. Чтобы внести истинный вклад в успех организации, цели должны обладать рядом характеристик.
-
Во-первых, цели должны быть конкретными и измеримыми. Выражая свои цели в конкретных измеримых формах, руководство создает четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы.
-
Конкретный горизонт прогнозирования представляет собой другую характеристику эффективных целей. Цели обычно устанавливаются на длительные или краткие временные промежутки. Долгосрочная цель имеет горизонт планирования приблизительно равный от пяти до десяти и более лет. Краткосрочная цель в большинстве случаев представляет один из планов организации, который следует завершить в пределах года.
-
Цель должна быть достижимой, - чтобы служить повышению эффективности организации.
-
Чтобы быть эффективными, множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими - т. е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.
Долгосрочные цели МП «Вельский хлебозавод».
-
Сохранить лидирующие позиции на рынке продуктов хлебопечения (более 50 процентов).
-
Ввести в организационную структуру управления предприятием отдел стратегического развития (аналитики по стратегическому управлению организацией).
-
Повысить уровень фондовооруженности труда (на 15 процентов) и сократить прямые затраты рабочего времени (на 15 процентов).
-
Увеличивать объемы инвестиций, направляемых в социальную сферу предприятия (довести долю отчислений от прибыли на социальные нужды до 30 процентов от нераспределенной прибыли).
-
В коммерческом отделе создать подотдел маркетинговых исследований.
-
Укрепить позиции предприятия в глубинке.
Краткосрочные цели МП «Вельский хлебозавод».
-
По планово-экономическому отделу:
-
Разработать план реализации на будущий год.
-
Составить бизнес-план по строительству торговых точек в деревнях.
-
По коммерческому отделу:
-
Подготовить информацию о структуре реализации по географическому принципу.
-
Сделать конкретные предложения о населенных пунктах, где в первую очередь необходимо строить торговые представительства, а в которых ограничиться завозом в существующие магазины или торговлей с колес.
-
Подготовить информацию для передачи образующемуся подотделу по маркетингу по поставщикам, клиентуре, проводившимся исследованиям и т.д.
-
По отделу труда и заработной платы.
-
Произвести мониторинг рабочей силы на вопрос замещения вакантных должностей в образующихся отделах.
-
Составить положение об отделе стратегического развития.
-
Определиться с изменившейся организационной структурой: кто?, кому? и на каких основаниях должен подчиняться и с каким отделом сотрудничать.
-
Определить количество и размер оплаты труда персонала в открываемых магазинах.
-
По производственному отделу.
-
Составить программу развития предприятия на ближайшие 5 лет.
-
Составить программу модернизации оборудования.
-
Решить вопрос с автофургонами для выездной торговли.
-
По бухгалтерии.
-
Рассмотреть поступившие из подразделений финансовые сметы расходов и доходов по предложенным мероприятиям и вынести решения о возможности или невозможности реализации мероприятий в заданном объеме и динамике, и если нет, то указать на «белые» пятна, доходы по которым несоизмеримы с расходами на их реализацию даже в долгосрочной перспективе.
-
Предоставить отчет по вопросу о правовом положении и деятельности муниципальных предприятий и выяснить наиболее выгодные стороны данной деятельности в плоскости уменьшения налоговых отчислений и приоритетности функционирования (с использованием сторонних экспертов).
Данные цели-задания должны быть доведены до руководителей соответствующих подразделений за 3 месяца до наступления отчетного периода. С каждым из руководителей проводится личное совещание директором «МП Вельский хлебозавод» для утверждения всех основных моментов. За месяц до отчетного периода проводится общее совещание всей дирекции завода для окончательной оптимизации позиций и для координирования собственных действий.
Вообще для любого предприятия разработка и реализации целей будут значимой частью процесса стратегического управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует, эффективно институционализирует, проинформирует о них и стимулирует их осуществление во всей организации.
Таким образом, при данном количестве полученной информации и в результате проведенного анализа, стратегия МП «Вельский хлебозавод» в современных экономических условиях представляется следующей: «Удержание ведущего положения на рынке продуктов хлебопечения в Вельском районе (ограниченный рост) и продвижение собственной продукции на территориальные рынки района».