83847 (689028), страница 6
Текст из файла (страница 6)
Постоянные специальные предложения и рекламные акции, проходящие на регулярной основе, привлекают в магазины сети новых клиентов и укрепляют лояльность постоянных покупателей.
Используемые в «Техносиле» программы лояльности являются уникальными на рынке бытовой техники и электроники и доказывают свою эффективность.
В процессе покупки стиральной машины в магазинах «Техносилы» не все намерения купить осуществляются, поэтому в рамках данного исследования был предложен опросник, позволяющий выяснить основные потребности покупателя на всех стадиях принятия покупательского решения.
Также был предложен маркетинговый ход в завершающей стадии потребления. Освобождение от старой стиральной машины, которую возьмет на себя магазин «Техносила» при условии покупки новой стиральной машины также сможет положительно повлиять на увеличение продаж.
Список литературы
-
Алешина, И. В. Поведение потребителей: учебник. — М.: Экономистъ, 2006. - 525 с.
-
Анурин, В.Ф, Муромкина, И.И., Евтушенко, Е.В. Маркетинговые исследования потребительского рынка. - СПб.: Питер, 2006.
-
Блэкуэлл, Р., Миниард, П., Энджел, Дж. Поведение потребителей / Р. Блэкуэлл, П. Миниард, Дж. Энджел. – СПб.: «Питер», 2007. – 944 с.
-
Бузукова, Е.А. Ассортимент розничного магазина. Методы анализа и практические советы. - СПб.: Питер, 2007.
-
Васильев, Г.А. Поведение потребителей – М.: ВЗФЭИ, 2004.
-
Денисова, Е.С. Поведение потребителей / Московская финансово-промышленная академия. – М., 2005. – 111 с.
-
Ильин, В.И. Поведение потребителей, С.-Пб., Санкт-Петербург 2000г.
-
Основы маркетинга: Пер. с англ. / Ф. Котлер [и др.] – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – 944 с.
-
Плотникова, Т.В.Изучение потребителей. Методические указания к практическим занятиям по дисциплине «Поведение потребителей» для студентов специальности «Маркетинг» /Алт. гос. техн. Ун-т им.И.И.Ползунова.- Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2006.
-
Сергеев, А. М. Поведение потребителей / А. М. Сергеев. - М., 2006.
-
Соломон, Майкл Р. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке, 2003.
-
Статт, Д. Поведение потребителя – СПб.: Питер, 2003.
-
http://www.bma.ru
-
http://www.my-market.ru/
-
http://www.proresearch.ru/
-
http://www.rmh.ru
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
