83738 (688976), страница 4
Текст из файла (страница 4)
Таблица 5
Частота совершения покупок
| № | Пол респондента | Варианты ответа | Итого |
| Мужской | Каждый день 2-3 раза в неделю Раз в неделю Раз в месяц Не покупают | 32 17 24 12 15 | |
| Итого | 100 | ||
| Женский | Каждый день 2-3 раза в неделю Раз в неделю Раз в месяц Не покупают | 43 28 15 11 3 | |
| Итого | 100 |
Исходя из данных этой таблицы, можно сказать, что ежедневно совершают покупку молочных продуктов в основном женщины (43%. Немного реже мужчины (32%). Некоторое количество респондентов-мужчин (15%) не посещает магазины, но этому могут быть другие причины, а не нежелание покупки молочной продукции.
Можно сделать следующий вывод: за покупку молочной продукции в среднестатистической российской семье несет ответственность женщина, поэтому, проводя маркетинговые акции, следует уделять внимание именно этому сегменту.
При обработке ответов на второй вопрос разработанной анкеты представлены следующие данные.
Таблица 6
Факторы, влияющие на выбор молочных продуктов
| № | Пол респондента | Варианты ответа | Итого |
| Мужской | Реклама на ТВ Реклама в прессе (киоск, формат «у дома», гипермаркет и т.п.) Опыт предыдущих покупок Обслуживание Рекомендации знакомых Затрудняюсь ответить | 1 2 14 17 24 12 30 | |
| Итого | 100 | ||
| Женский | Реклама на ТВ Реклама в прессе Тип магазина (киоск, формат «у дома», гипермаркет и т.п.) Опыт предыдущих покупок Обслуживание Рекомендации знакомых Затрудняюсь ответить | 5 7 13 37 21 17 0 | |
| Итого | 100 |
По данным этой таблицы можно сказать следующее: мужчины в основном (30%) затрудняются ответить на поставленный вопрос, а женщины же больше полагаются опыт предыдущих покупок (37%). Ничтожно малое количество респондентов (1% и 2% - у мужчин, 5% и 7% - у женщин) положительно относится к рекламе на TV и в прессе. Возможно, рекламные ролики в регионах не профессиональны по качеству, хотя возможен другой вариант - такой формат рекламы не соответствует настоящим потребностям покупателей, и следует обратить внимание на разработку новых видов рекламы.
Как мужчины, так и женщины, в настоящее время при совершении покупок продуктов питания не руководствуются рекламой на TV и прессе, а основное внимание уделяют собственному опыту, либо опыту знакомых, родственников, и не на последнем месте для покупателей стоит обслуживание в торговой точке (21% и 24%).
Таблица 7
Предпочтительная ценовая категория молочных продуктов
| № | Пол респондента | Варианты ответа | Итого |
| 1 | Мужской | Эконом класс Соотношение «цена-качество» Премиум Не принципиально Затрудняюсь ответить | 19 19 23 17 22 |
| Итого | 100 | ||
| 2 | Женский | Эконом класс Соотношение «цена-качество» Премиум Не принципиально Затрудняюсь ответить | 18 51 21 8 0 |
| Итого | 100 |
В данной таблице мнение как мужчин так женщин в отношении к ценовым категориям «Эконом класс» и «Премиум» практически совпадают (19% и 23% - у мужчин, 18% и 21% - у женщин). Женщины при совершении покупок относительно точно ориентируются в ценовых категориях продуктов питания, а мужчины в основном не задумываются над тем, к какой категории принадлежит тот или иной товар (22%), либо это им просто не принципиально (17%).
В настоящее время финансовое положение граждан РФ несколько улучшилось, так как продукты питания категории «Эконом» уже не пользуются той популярностью, как в 90-е годы прошлого столетия. И как следствие, все большее число населения предпочитают продукты питания среднего и высшего качества.
Таблица 8
Предпочтения в производителе
| № | Пол респондента | Варианты ответа | Итого |
| 1 | Мужской | Отечественный производитель Иностранный производитель Не принципиально Затрудняюсь ответить | 39 18 24 19 |
| Итого | 100 | ||
| 2 | Женский | Отечественный производитель Иностранный производитель Не принципиально Затрудняюсь ответить | 67 23 5 5 |
| Итого | 100 |
В таблице по данному вопросу мнения мужчины и женщиныне находятся на оном уровне, но наиболее выделяют марки отечественного производителя, обосновывая свой выбор малым сроком годности такого вида продукта.
Таблица 9
Основные места совершения покупок
| № | Пол респондента | Варианты ответа | Итого |
| 1 | Мужской | По пути с работы В гипермаркетах На рынке Возле дома Не принципиально | 12 19 0 38 31 |
| Итого | 100 | ||
| 2 | Женский | По пути с работы В гипермаркетах На рынке Возле дома Не принципиально | 24 28 15 33 0 |
| Итого | 100 |
По этим данным мнения мужчин и женщин практически совпадают, только вот для 31% мужчин не принципиально где расположен магазин, исходя из каких предположений они исходят - это остается вопросом. Из этого можно сделать вывод, что основное количество посещений магазинов приходится на магазины формата «у дома».
Таблица 10
Степень важности характеристик молочного продукта
| № | Пол респондента | Варианты ответа | 1 | 3 | 5 |
| 1 | Мужской | Цена Дизайн упаковки Качество Известность марки Новизна марки Вес упаковки | 28 98 0 82 83 23 | 33 1 8 15 16 32 | 39 1 92 3 1 45 |
| 2 | Женский | Цена Дизайн упаковки Качество Известность марки Новизна марки Вес упаковки | 18 45 0 84 81 78 | 23 30 8 13 14 20 | 59 25 92 3 5 2 |
Проанализировав данные можно сделать вывод: цена и качество продуктов питания для женщин играют важную роль при выборе продукции из широкого ассортимента, тогда как известность, новизна и вес упаковки единицы продукции практически не имеют никакого значения.
Несколько другая ситуация сложилась у мужчин: при совершении покупок интерес у мужчин к следующим характеристикам единицы продукции: это качество и вес упаковки.
После анализа данных можно сделать следующие выводы: большинство покупателей с настороженностью относятся к новинкам и широко разрекламированным брендам, а цена и качество продукции являются основным приоритетам в выборе товара.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
