83106 (688690), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Основные показатели деятельности ООО «Каскад»

Реализацию маркетинговых функций на исследуемом предприятии осуществляет специальное управленческое звено – маркетинговая служба, которая имеет функциональную структуру.

Данный тип организации службы маркетинга предполагает, что ответственность за выполнение каждой функциональной задачи возлагается на отдельного специалиста, и целесообразен для предприятий, у которых количество товаров и рынков невелико, а производственная и сбытовая деятельность постоянна и однообразна. При небольшой номенклатуре выпускаемой продукции такая служба маркетинга обладает высокой маневренностью благодаря простоте управления.

Основными направлениями маркетинговой деятельности являются всесторонний анализ внешней и внутренней среды предприятия и подготовка на этой основе информации, необходимой для принятия решений, касающихся его производственно-сбытовой деятельности.

К внешнему окружению предприятия относятся факторы макро- и микросреды. Факторы макросреды – экономические, законодательные, технологические, климатические, социально-демографические, международного окружения, культурные – едины для всех субъектов маркетинга данной страны, региона, для конкретных товаров и услуг. Не имея возможности влиять на эти факторы, предприятие адаптируется к их изменению.

Взаимодействуя с факторами микросреды – покупателями, поставщиками, конкурентами, собственниками, инвесторами, контактными аудиториями, предприятие способно регулировать отношения с ними.

Потребители. При работе на рынке кондитерских изделий г.Иланск предприятие ориентируется на однородную группу потребителей, в соответствии с потребностями которой формируется ассортимент товаров, предлагается необходимый уровень обслуживания, ценовая и коммуникативная политика.

Конкуренты. В условиях насыщенного конкурентного рынка главное – удовлетворить покупателей лучше, чем это делают конкуренты. Фактор конкуренции полностью от продавца не зависит и определяется конкурентной средой.

Поставщики. Предприятие тщательно относится к выбору поставщиков и установлению с ними взаимовыгодных отношений. Отношения с поставщиками, как и отношения с покупателями, выстраиваются в течение длительного времени, поэтому конкурентам трудно их воспроизвести. Установив прочные взаимосвязи с поставщиками, ООО «Каскад» получило права на приобретение сырья и товаров по более низким ценам и на более выгодных условиях, чем многие конкуренты, ускоренную доставку необходимой продукции.

Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям:

- кадры (их потенциал, квалификация; подбор, обучение и продвижение; оценка результатов труда и стимулирование; сохранение и поддержание отношений между работниками и т.п.);

- организация управления (коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархия подчинения);

- финансы (поддержание ликвидности, обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей);

- маркетинг (стратегия продукта; ценовая стратегия; сбытовая стратегия; коммуникационная стратегия).

Внутренняя среда определяет возможности эффективного функционирования предприятия.

Любая продукция, производимая для реализации, нуждается в эффективном продвижении на рынке. Обычно выдвигают следующие этапы эффективной программы продвижения: определение целевой контактной аудитории, формирование цели коммуникации, создание обращения, выбор каналов коммуникации, определение общего бюджета, выделяемого на продвижение, принятие решения о средствах продвижения, оценка результатов продвижения, управление осуществлением комплексных маркетинговых коммуникаций и координация этого процесса.

Для продвижения своей продукции на рынке г.Иланск маркетологи ООО «Каскад» выбрали следующие виды маркетинговых коммуникаций: реклама в СМИ – радио- и телереклама, реклама на местах продаж кондитерских изделий (крупные магазины и супермаркеты города), наружная реклама, реклама на транспорте и печатная реклама.

В условиях специфики рынка сбыта продукции в г.Иланск данные мероприятия, направленные на продвижение товара, являются наиболее эффективными и обеспечивают предприятию стабильную прибыль.

1. Направления рекламной деятельности на предприятии и их характеристика

Объектами рекламной деятельности ООО «Каскад» являются потребители, коммерческие посредники, торговый персонал и т.д. предприятие использует несколько видов коммуникаций, способствующих комплексному продвижению продукции на рынке.

Один и тот же вид коммуникаций используется предприятием в разных целях. Например, реклама в СМИ информирует целевую аудиторию о товаре и одновременно формирует имидж предприятия. Реклама в местах продажи выполняет в т.ч. и функцию стимулирования сбыта.

Основными целями рекламы, проводимой исследуемым торговым предприятием, являются:

- формирование спроса покупателей на новые товары;

- поддержание спроса на товары, производство которых стабильно;

Объектами осуществляемого рекламирования являются кондитерские изделия (как новые виды, так и производимые ранее) и само предприятие.

Цели и объекты рекламы предопределяют адрес рекламы и направления потоков рекламной информации. Адресатами рекламы являются различные предприятия, а также непосредственные потребители продукции (население).

В зависимости от целей и задач различают следующие виды товарной рекламы:

1) первоначальная (информативная), которая знакомит установленный круг возможных потребителей с новыми видами продукции, обобщая подробные сведения о качестве, цене, местах продажи, чтобы убедить покупателя в необходимости покупки;

2) конкурентная (сравнительная), с помощью которой рекламируемый товар выделяется из массы аналогичных товаров, выпускаемых конкурирующими предприятиями, показываются его отличия и покупателя ориентируют именно на покупку данного товара;

3) напоминающая, посредством которой поддерживают спрос на ранее рекламируемый товар, напоминая о нём (иногда специалисты ООО «Каскад» прибегают к данному виду рекламы для ликвидации излишних запасов на складах предприятия).

Задачами товарной рекламы являются:

- формирование потребности в товаре;

- сообщение необходимой информации о товаре;

- обеспечение устойчивого роста сбыта;

- внушение доверия к товару и его производителю;

- отождествление покупателя с товаром и его изготовителем;

- придание товару определённого образа;

- привыкание к узнаваемости товара;

- конкуренция с аналогичным товаром;

- популяризация новой идеи или метода.

ООО «Каскад» адресует свою рекламу широкому кругу потенциальных покупателей, поэтому районами его рекламных средств являются г.Иланск и Шарыповский район, а также Ужурский, Назаровский и Новосёловский районы Красноярского края. Данное предприятие использует в основном средства рекламы, которые отличаются массовостью воздействия на адресатов, публикуя свои рекламные сообщения в краевых. Городских периодических печатных изданиях, используют для целей рекламирования городское радио, телевидение. Главная цель – продажа максимального количества товаров. Также предприятие использует для рекламирования своей продукции печатные плакаты, издаваемые большими тиражами.

Особая роль отводится рекламе на упаковке товаров (фирменные пакеты), которые предприятие использует как для рекламирования своей продукции, так и имиджа. Способствуя росту популярности товаров среди населения, реклама повышает престиж предприятия – производителя, поэтому данное предприятие активно пропагандирует свой товарный знак.

В нижеприведённых таблицах указаны расходы на отдельные виды (средства) рекламы ООО «Каскад» по данным 2007г.

Таблица 1

Особенности рекламы кондитерских изделий в отдельных СМИ

Таблица 2

Анализ расходов на рекламу в СМИ кондитерских изделий в 2007г.

Таблица 3

Анализ расходов на рекламу на местах продажи кондитерских изделий в 2007г.

Таблица 4

Анализ расходов на рекламу в разрезе исследуемых средств рекламы в 2007г.

Таким образом, можно сделать вывод, что среди средств рекламы на местах продажи самым дорогостоящим по итогам 2007г. является оформление витрин, представляющих кондитерские изделия. Это связано с большим количеством магазинов, в которых реализуются кондитерские изделия, а также с высокой стоимостью материалов, используемых для изготовления вышеуказанных витрин. Расходы на рекламу на местах продажи кондитерских изделий занимают первое место среди расходов на остальные средства распространения рекламы ООО «Каскад».

Характеристики

Список файлов курсовой работы