83097 (688685), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

Наибольшей популярностью в СЛИ среди опрошенных девушек пользуются следующие специальности: ЭиУЛК - 45% - Объячевская СОШ;

85% - Чернышская СОШ;

100% - Спаспорубская СОШ;

МО - 45% Объячевская СОШ;

75% Чернышская СОШ;

80% Спаспорубская СОШ;

БУиА - 40% Объячевская СОШ;

65% Чернышская СОШ;

63% Спаспорубская СОШ.

Наиболее привлекательные специальности в СЛИ для юношей следующие: МИОЛК - 55% Объячевская СОШ;

100% Спаспорубская СОШ;

ЛиЛХ - 45% Объячевская СОШ;

50% Чернышская СОШ;

100% Спаспорубская СОШ;

ТД - 55% Объячевская СОШ;

100% Чернышская СОШ;

70% Спаспорубская СОШ;

И для 50% опрошенных юношей Объячевской и Чёрнышской СОШ специальности - ЭиУЛК, ТПХД и МО тоже являются привлекательными.

8

А)

Б)

Рисунок 20 - Что Вы считайте основным критерием выбора специальности: а) Девушки, б) Юноши

Возможность найти работу;

Интересное обучение;

Наличие бюджетных мест или невысокая стоимость обучения на коммерческой основе;

Престижность профессии;

Качественное обучение по этой специальности.

Глядя на результаты полученных диаграмм, можно судить о том, что основным критерием выбора специальности в среднем все опрошенные девушки считают возможность найти работу, интересное обучение, наличие бюджетных мест или невысокая стоимость обучения на коммерческой основе, престижность профессии и качественное обучение по этой специальности. Такого же мнения придерживаются и опрошенные юноши, исключением служат лишь два показателя: наличие бюджетных мест и престижность профессии, эти варианты для юношей спаспорубской СОШ не являются основным критерием выбора специальности.

Таблица 1 - Сравнение вузов г. Сыктывкара, ответы потенциальных абитуриентов с. Объячево

Показатели	СЛИ		Другой вуз
	Девушки	Юноши	Девушки	Юноши
В каком ВУЗе г. Сыктывкара обучается больше студентов	56%	77%	СыктГУ - 80% КГПИ - 24%	СыктГУ - 55% КГПИ - 11%
В каком ВУЗе г. Сыктывкара самые лучшие учебные корпуса	40%	66%	СыктГУ - 48% Гос. академия - 16% КГПИ - 16%	СыктГУ - 44% КГПИ - 11%
В каком ВУЗе г. Сыктывкара самые востребованные специальности	64%	88%	СыктГУ - 40% КГПИ - 16%	СыктГУ - 33% КГПИ - 11%
В каком ВУЗе г. Сыктывкара более профессиональные преподаватели	40%	77%	СыктГУ - 24% КГПИ - 24%	СыктГУ - 22% КГПИ - 11%
В каком ВУЗе г. Сыктывкара самый большой конкурс при поступлении	72%	77%	СыктГУ - 80%	СыктГУ - 66%
После окончания какого ВУЗа г. Сыктывкара выпускники легче находят работу	64%	66%	СыктГУ - 16% КГПИ - 32%	СыктГУ - 22% КГПИ - 11%

Исходя из данных таблицы, можно судить о том, что Сыктывкарский Лесной институт по многим показателям занимает лидирующее положение. Так юноши объячевской СОШ считают, что в СЛИ обучается больше студентов, тут же самые лучшие учебные корпуса, самые востребованные специальности, более профессиональные преподаватели, самый большой конкурс при поступлении и после его окончания выпускники легче находят работу. Девушки же считают, что больше студентов обучается в СГУ и там самый большой конкурс при поступлении. И одновременно они согласны с юношами, что в СЛИ самые востребованные специальности и после его окончания выпускники легче находят работу.

Таблица 2 - Сравнение вузов г. Сыктывкара, ответы потенциальных абитуриентов с. Чёрныш

Показатели	СЛИ		Другой вуз
	Девушки	Юноши	Девушки	Юноши
1. В каком ВУЗе г. Сыктывкара обучается больше студентов	55%	50%	СыктГУ - 33%	СыктГУ - 50%
2. В каком ВУЗе г. Сыктывкара самые лучшие учебные корпуса	44%	50%	СыктГУ - 44%
3. В каком ВУЗе г. Сыктывкара самые востребованные специальности	66%	100%	СыктГУ - 11% КГПИ - 22%	СыктГУ - 100%
4. В каком ВУЗе г. Сыктывкара более профессиональные преподаватели	33%	50%	СыктГУ - 22%
5. В каком ВУЗе г. Сыктывкара самый большой конкурс при поступлении	55%	50%	СыктГУ - 22% КГПИ - 22%	СыктГУ - 100%
6. После окончания какого ВУЗа г. Сыктывкара выпускники легче находят работу	77%	50%	СыктГУ - 22% КГПИ - 22%

Результаты данной таблицы двойственны, здесь мнения разделились между СЛИ и СыктГУ. Так юноши думают, что и в СЛИ и в СыктГУ обучается равное количество студентов, в них же самые востребованные специальности. Но юноши считают, что в СЛИ самые лучшие учебные корпуса. Девушки же считают, что в СЛИ обучается больше студентов, самые востребованные специальности, самый большой конкурс при поступлении и именно после окончания СЛИ выпускники легче находят работу.

Таблица 3 - Сравнение вузов г. Сыктывкара, ответы потенциальных абитуриентов с. Спаспоруб

Показатели	СЛИ		Другой вуз
	Девушки	Юноши	Девушки	Юноши
В каком ВУЗе г. Сыктывкара обучается больше студентов	16%	9%	СыктГУ - 100%	СыктГУ - 100% КГПИ - 18%
В каком ВУЗе г. Сыктывкара самые лучшие учебные корпуса	80%	100%	КГПИ - 100%	КГПИ - 100%
В каком ВУЗе г. Сыктывкара самые востребованные специальности	64%	45%	СыктГУ - 32% КГПИ - 44%	СыктГУ - 45% КГПИ - 100%
В каком ВУЗе г. Сыктывкара более профессиональные преподаватели	16%	9%	КГПИ - 100%	КГПИ - 100%
В каком ВУЗе г. Сыктывкара самый большой конкурс при поступлении	80%	100%	СыктГУ - 32%	СыктГУ - 45%
После окончания какого ВУЗа г. Сыктывкара выпускники легче находят работу	48%	27%	СыктГУ - 16% КГПИ - 80%	КГПИ - 100%

Результаты данной таблицы, можно сказать, получились очень необычные. Так как мнения юношей и девушек довольно таки различны. Девушки считают, что самые востребованные специальности в СЛИ, а юноши считают, что в КГПИ. Но одновременно и юноши, и девушки полагают, что больше студентов обучается в СыктГУ; что самые лучшие учебные корпуса, более профессиональные преподаватели у КГПИ и после его окончания выпускники легче находят работу, а самый же большой конкурс при поступлении в СЛИ.

10. Мнение о качестве образовательных услуг в г. Сыктывкаре

Мнение абитуриентов с. Объячево:

Очень мало ВУЗов, нет широкого выбора, следовательно, высокий конкурс при поступлении;

Образовательные услуги довольно хороши, но слишком высокая цена за обучение на коммерческой основе и мало бюджетных мест;

Образовательные услуги оставляют желать лучшего, так как многие студенты, закончившие учёбу в ВУЗах, работают не по специальности. И сейчас очень трудно поступить на бюджет даже умным детям.

Мнение абитуриентов с. Спаспоруб:

Плохо только тем, что мало бюджетных мест, трудно поступить;

Плохое мнение о ВУЗах Сыктывкара, так как после окончания учёбы студенты не могут найти работу по специальности. Бюджетных мест становится меньше, а плата за обучение повышается;

В Сыктывкаре хорошее качество образовательных услуг;

Качество образовательных услуг в Сыктывкаре высоко, но не во всех ВУЗах.

3.2 Предложения по усилению маркетинговой политики СЛИ

Несмотря на то, что финансовые возможности Сыктывкарского филиала ограничены, все же можно активизировать маркетинговую политику в целом, и рекламную в отдельности, там, где это не требует значительных финансовых вливаний.

В региональной прессе немного встречается статей, формирующих общественное мнение и рассказывающих о СПб ГЛТА им. Кирова. Обычный абитуриент, как правило, мало знает о том, насколько высоко котируется СЛИ в России и за рубежом. Как известно в комплексе маркетинговых коммуникаций специалисты выделяют рекламу, личные контакты и формирование благоприятного общественного мнения (public relations, "паблисити"). Можно констатировать, что если с первыми двумя дело обстоит более или менее нормально - директора филиалов посещают школы, техникумы и колледжи, в средствах массовой информации публикуется реклама, особенно в периоды активного набора студентов из числа "юношей, обдумывающих свое житье", то с формированием общественного мнения ситуация не столь радужная.

В этой связи стоит отметить грамотное использование поддерживающей рекламы (как разновидности напоминающей) в помещении, где располагается Сыктывкарский филиал СПб ГЛТА им. Кирова. Рекламные щиты, информационные материалы, фотографии и отчеты убеждают абитуриентов, а впоследствии и студентов, в правильности сделанного выбора. Увы, далеко не все из них смогут сделать этот выбор, не обладая достаточной информацией о высшем учебном заведении.

Главным упущением можно считать тот факт, что совершенно недостаточно в маркетинге используются современные информационные технологии. Это особенно удивительно, если принять во внимание два нижеследующих аспекта. Во-первых, СПб ГЛТА им. Кирова позиционирует себя как высшее учебное заведение предоставляющее современное образование и активно использующее мультимедийные и глобальные информационные и образовательные технологии, в том числе и спутниковое телевидение. Во-вторых, это тот ресурс, использование которого обходится достаточно дешево, по сравнению с обычными технологиями. Практически все фирмы, предоставляющие услуги доступа в Интернет, обеспечивают пользователей бесплатными почтовыми ящиками, серверами для хранения и доступа к информации (FTP-сервер). Иногда такая поддержка стоит денег, но затраты сравнимы с месячной абонентской платой за телефон, кроме того, есть бесплатные ящики для электронной почты, которые не зависят от местного провайдера услуг (например, на серверах mail.ru, usa.net, hotmail.com, chat.ru и других).

Надо отметить, что СЛИ имеет свой сервер в глобальной информационной сети Интернет (его адрес http://www.sli. komi.com/index. php? page=1). Современный дизайн и хорошая информативность сервера оставляют приятное впечатление. На сервере приведены список факультетов, условия поступления и обучения, юридический статус вуза, сведения об изданиях СЛИ, возможности получить международное образование, а также факультеты и специализации, на которых проводится обучение. Именно там, а не из местных источников можно узнать наиболее подробную информацию о СЛИ.

Несомненно, Сыктывкарскому Лесному институту необходимо сосредотачиваться на местном рынке, поскольку большая часть потенциальных студентов расположена в Сыктывкаре или его окрестностях, но пренебрегать возможностями Интернета кажется неразумным и несовременным.

В области рекламы как составной части маркетинга нельзя обойти вниманием тот факт, что целевая группа потребителей кажется четко определенной - молодежь. Однако, видимость эта обманчива. Действительно, высшее образование, в основном, получают молодые люди в возрасте от 17 до 30 лет, а в случае получения первого высшего образования средний возраст еще моложе. Однако, как правило, они не могут сами оплатить свое обучение. За них платят родители, либо фирмы, куда они трудоустроились, что происходит значительно реже. Таким образом, налицо некоторое размывание целевой группы, на которую должна быть ориентирована реклама, поскольку абитуриент принимает решение уже не самостоятельно, а с учетом мнения своих спонсоров. Именно поэтому реклама не должна быть построена только в расчете на молодежь.

Впрочем, в чем трудно предложить что-то новое, так это в области традиционной рекламы в средствах массовой информации и местах, активно посещаемых населением. Возможно, СЛИ нужно разработать несколько рекламных листовок, ориентированных на различные целевые группы потребителей и распространять вблизи школ, училищ, военкоматов (не секрет, что отсрочка от службы в армии - тоже одна из причин, побуждающих к получению высшего образования), стадионов, бассейнов и т.п.

Возможно, стоит обратить более пристальное внимание на судьбу уже выпущенных студентов. Здесь возможна организация своего кадрового агентства или сотрудничество с одним из уже существующих. Нельзя сказать, что в России есть ностальгия по советским временам, когда молодые специалисты в полупринудительном порядке распределялись по всей стране, но уверенность в том, что тебя не бросят после завершения учебы, помогут найти достойную работу, несомненно, прибавит СЛИ популярности, а, следовательно, и студентов.

Активная работа высшего учебного заведения на рынке труда необходима еще и потому, что дает исходные данные для анализа: какие специальности требуются сейчас, какие будут требоваться в ближайшем будущем, и набор на какие специальности необходимо сокращать, поскольку предложение уже превышает спрос. Кроме того, возможен выпуск единичных специалистов, в тех случаях, когда рынок нуждается в них в незначительных количествах.

Заключение

В настоящей работе был рассмотрен вопрос о роли и месте маркетинга на рынке образовательных услуг. Основное внимание было уделено вопросу изучения рынка, маркетинговых коммуникаций, конкурентов и потребителей услуг, рекламной стратегии в отношении выделенных целевых групп.

Характеристики

Список файлов курсовой работы