82515 (688475), страница 3

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 3)

Третье место в структуре производства электротехнической продукции занимает низковольтная аппаратура, используемая для учёта и распределения электрической энергии в жилом секторе и на промышленных предприятиях, для защиты человека от поражения электрическим током, для предотвращения хищения электрической энергии и пожаров при коротких замыканиях.

Основными видами деятельности концерна, в соответствии с уставом, являются:

- производство электротехнической продукции;

- разработка электротехнической продукции;

- проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ;

- поставка электротехнической продукции потребителям;

- ремонт, изготовление отдельных агрегатов, сервисное обслуживание средств учета электроэнергии;

- электроснабжение, диспетчеризация, автоматизация и управление инженерными системами;

- проектирование и строительство зданий и сооружений;

- выполнение функций заказчика в строительстве;

- производство и модернизация изделий электронной техники военного назначения категорий и качества «ВП», «ОС»;

- проведение мероприятий по мобилизационной подготовке в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором на выполнение мероприятий по мобилизационной подготовке;

- выполнение экспортно-импортных операций, товарообменных операций;

- оказание услуг по хранению таможенных грузов;

- прием, отправка, обработка грузов;

- оптовая и розничная торговля сырьем, материалами, продукцией промышленного назначения и товарами народного потребления;

- создание собственной торговой сети для осуществления розничной и оптовой торговли промышленными товарами и продуктами питания;

- осуществление деятельности по подготовке и переподготовке специалистов, в том числе с правом учреждения учебных центров в качестве структурных подразделений;

- инвестиционная деятельность, деятельность, связанная с привлечением капитала;

-организация и проведение мероприятий по защите информации, обеспечение режима экономической и информационной безопасности общества;

- оказание платных услуг населению и предприятиям;

- сдача в аренду зданий, помещений, сооружений;

Структура товарной продукции Концерна представлена в таблице 1.

Таблица 1 – Структура товарной продукции ОАО «Концерн Энергомера»

Исходя их данных таблицы 1, можно сделать выводы о том, что доля счётчиков и метрологии в структуре товарной продукции уменьшается, уступая место новейшему оборудованию электрохимической защиты. Увеличивается спрос на щитовое оборудование. Тем не менее, счётчики занимают основную долю в товарной номенклатуре и пользуются наибольшим спросом.

ОАО «Концерн Энергомера» построено на основе линейно-функциональной организационной структуры. Структура ОАО «Концерн Энергомера», утвержденная генеральным директором В.И. Поляковым представлена в приложении 1. Ее основой являются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения, создаваемые на «ресурсной» основе: маркетинг, персонал, закупки, финансы и т.д.

Концерну присущ скорее механистический тип организации, чем органический. Это подтверждается большим количеством стандартов, правил и инструкций. За каждым специалистом закреплены чёткие права, обязанности и ответственность. Разработана объективная система вознаграждений и премирования. Условия, в которых существует организации можно охарактеризовать как относительно стабильные. Цели и задачи руководство компании доводит до каждого специалиста и требует их чёткого выполнения [6. С. 2].

Изучив краткую историческую справку и основные направления деятельности ОАО «Концерн Энергомера», необходимо перейти непосредственно к ключевым вопросам данной темы – анализ товарного ассортимента и товарной политики предприятия. Раскрытие этих основных вопросов осуществляется в следующем разделе данной главы.

2.2 Характеристика товарного ассортимента и товарной политики ОАО «Энергомера»

Концерн «Энергомера» обладает необходимым потенциалом для удовлетворения возникающих потребностей на рынке электротехнической продукции: новейшими разработками, развитым модельным рядом и мощностями для производства более 100 000 электросчётчиков в месяц.

Основная продукция предприятия – бытовые и промышленные электронные счетчики электроэнергии и метрологическое оборудование для их поверки.

В ассортимент выпускаемой концерном продукции включаются:

1. Счетчики электроэнергии:

- Счетчики электроэнергии многофункциональные микропроцессорные универсальные.

- Счетчики электроэнергии региональных и территориальных энергосистем.

- Электросчетчики реактивной энергии.

- Электросчетчики бытового назначения.

- Дополнительное оборудование.

2. Метрологическое оборудование:

- Установки поверки электросчетчиков.

- Переносное метрологическое оборудование.

- Счетчики эталонные.

- Дополнительное оборудование для поверки счетчиков электроэнергии.

3. Низковольтная аппаратура:

- Устройства защитного отключения одно- и трехфазные. - Выключатели автоматические. - Ограничители импульсных напряжений.

4. Ошибка! Недопустимый объект гиперссылки.:

- Выпрямители для катодной защиты.

- Системы телемеханизации средств электрохимической защиты.

- Оборудование для защиты от блуждающих токов.

- Дополнительное оборудование.

5. Щитовое оборудование

- Однофазные и трехфазные учетно-распределительные щитки.

- Распределительные квартирные щитки.

- Щиты этажные.

- Шкафы учета электроэнергии, устройства вводные.

- Корпуса для щитового оборудования.

Концерн «Энергомера» стремится обеспечивать высокое качество выпускаемой продукции и качество выполнения всех процессов, действующих на его предприятиях.

С этой целью в компании внедрена специальная программа, которая позволяет оценивать степень удовлетворенности клиентов на основе внешних и внутренних индикаторов, отражающих отношение потребителей к выпускаемой продукции, её надёжности, качеству гарантированного обслуживания.

В 2007 году в 4,6 раза снизилось количество обращений клиентов по усовершенствованию продукции.

Требования к качеству и потребительским свойствам выпускаемой продукции изменяются вследствие постоянно меняющихся условий на рынке. Поэтому ведутся работы, связанные с повышением качественных характеристик выпускаемых приборов, что положительно сказывается на динамике удовлетворённости потребителей продукцией и услугами Концерна.

Поставляемую предприятием продукцию отличает соответствие международным стандартам, стабильность метрологических характеристик, широкий диапазон рабочих температур, малая потребляемая мощность, наличие стандартных телеметрических выходов и интерфейсов, высокий уровень унификации, надежность в работе, как в автоматическом режиме, так и в составе любых автоматизированных систем учета и управления энергопотреблением.

Процент изделий, прошедших гарантийный ремонт в отчетном году к количеству изделий находившихся на гарантии составил:

- По группе электронных счетчиков - 0,24 %;

- По группе метрологического и поверочного оборудования - 5,6%;

Сильными конкурентными преимуществами продукции в различных группах являются:

- соответствие российским и международным стандартам и нормативным документам, а по ряду параметров - превосходство над требованиями стандартов,

- наличие всех необходимых сертификатов соответствия на продукцию,

- экономичность - низкое собственное энергопотребление,

-обеспечение повышенных требований производимого оборудования к защите от перегрузок в электрических цепях,

-защищенность производимого оборудования от известных способов хищения электроэнергии,

-высокая надежность изделий и большая длительность межповерочного интервала,

- 40%-ный технологический запас по классу точности счетчиков, выпускаемых обществом,

- возможность подключения оборудования к телеметрии.

Существуют 3 основных параметра конкурентоспособности:

С 2000 года производство электронных приборов учёта электроэнергии, метрологического оборудования, систем сбора и обработки информации сертифицировано в соответствии с международным стандартом качества и требованиями ГОСТ Р ИСО 9001:2001 (ИСО 9001:2000).

В 2005 году успешно осуществлен сертификационный аудит на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000, проведенный специалистами технадзора TUV Nord, входящего в состав ведущего в Европейском союзе органа по сертификации TUV CERT.

Концепцию Системы менеджмента качества организации ОАО «Концерн Энергомера» описывает «Руководство по качеству», оно же определяет ответственность и полномочия руководства, устанавливает иерархию документов и определяет реализацию требований международного стандарта ISO 9001:2000 и ГОСТ Р ИСО 9001-2001.

Система менеджмента качества организации действует во всех подразделениях ОАО «Концерн Энергомера», гарантирует выпуск продукции, отвечающей требованиям потребителя и регулирующих органов, и обеспечивает выполнение процедур системы всеми сотрудниками, следуя политике Концерна.

Важнейшими методами формирования спроса на продукцию Концерна являются:

- реклама (в том числе Интернет реклама),

- регулярно проводимые выставки,

- меры по формированию фирменного стиля,

- проведение рекламно-выставочных мероприятий, презентаций,

- работа со СМИ.

После проведения рекламного мероприятия директором по управлению рекламой предоставляется отчёт «О проведённом мероприятии».

Применяются следующие меры по стимулированию сбыта выпускаемой продукции:

1. Выставочные мероприятия.

- зарубежные и российские международных выставок;

- федеральные выставки и тематические семинары;

- презентационные семинары.

2. Реклама.

- каталоги, буклеты, рекламные листовки,

- брошюры, техпаспортов, технических формуляров,

- рекламных полосы в периодических изданиях,

- фирменных блоки и элементы корпоративной идентификации,

- сувенирная продукция и POS-материалов,

- упаковочная продукция,

- выставочные экспозиции, демонстрационные стенды, - наружная реклама (билборды, брандмауэры, вывески и др.)

- Интернет реклама.

Рекламная деятельность Концерна преследует две коммуникационные цели:

- достичь одной из двух форм осведомлённости о марке – её узнавания или припоминания,

- реализовать стратегию формирования отношения к марке.

Реклама осуществляется:

- с целью внушить сотрудникам веру в собственную фирму. Средствами данного вида рекламы является соответствующая оргструктура и хорошие взаимоотношения между сотрудниками и руководством.

- с целью создания престижа компании в обществе. Задача такого рода рекламы состоит в преодолении барьера недоверия к товару и к Концерну. Средствами является престижная реклама (наряду с пропагандой товара проводиться реклама таких видов деятельности Концерна как участие в социальных программах и в социально-экономическом развитии региона). Время от времени проводятся пресс-конференции по поводу некоммерческой стороны жизни фирмы (некоммерческие выставки, теле-, радиопередачи, участие в работе по охране окружающей среды).

- с целью повышения эффективности сбыта товара. Такая реклама базируется на глубоком изучении рынка. Она способствует появлению потребности в товаре Концерна, создаёт спрос, обеспечивает сбыт, расширяет сбыт, внушает доверие к товару и к Концерну.

С целью снижения совокупных затрат на производство и реализацию продукции, а соответственно для уменьшения себестоимости и продажной цены товара, фирма осуществляет управление издержками, стремится к обеспечению максимально эффективного использования ресурсов предприятия. Для департаментов продаж, общефирменных расходов, затрат дирекции и в целом по предприятию установлен норматив всех затрат на 1 рубль реализованной электротехнической продукции (ЭТП).

В конкурентной борьбе компании наиболее эффективны методы неценовой конкуренции: обеспечение высокого качества, надёжности и точности, производимых товаров; удовлетворение потребности клиентов в современном дизайне, в инновационной продукции; гарантия сервисного обслуживания и ремонта. Основным орудием неценового метода конкуренции на предприятии является реклама.

Характеристики

Список файлов курсовой работы