81848 (688232), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Интерьер лучшим образом оформлен в «Пирамиде» (4,94) и в «Арене» (4,88), а наименее привлекательный в «Доктор клубе» (3,2). Следует отметить, что приятное оформление интерьера, как важную характеристику развлекательного заведения отметили 70% респондентов.

Развлекательная программа наиболее интересна, по мнению респондентов, в «Арене» (4,94) и в «Коммуне» (4,8) баллов, а в «Доктор клубе» (3,24), не очень интересная.

Служба безопасности лучше всего работает в «Пирамиде» (4,2) и «Доктор клубе» (4,1). Неудовлетворительной признана работа службы в «ЦКЖ» - 1,88 баллов. Такое распределение объясняется, скорее всего, тщательным фейс-контролем на входе. Возможно, многих из респондентов не пропускали в клуб без объяснения причин и такое отношение их обидело.

Самый удобный танцпол – в «Арене» - 4,98 балов, почти все респонденты поставили по «5» баллов. Такая оценка неслучайна, в «Арене» 3 танцпола различной тематики общей вместимостью 1500 человек. Неудобный танцпол в «Коммуне», его размеры гораздо меньше и, возможно, он не может вместить всех желающих потанцевать.

При выборе заведения для отдых все респонденты (100%) наиболее важной характеристикой считают хорошую музыку, 70% приятное оформление интерьера, по 98% приемлемые цены на входе и в баре и это неудивительно, ведь большинство опрашиваемых - студенты, не имеющие своего постоянного дохода. Так же важным является удобное месторасположение (60%), наличие чиллаута (50%), контингент посетителей (30%) и наличие бильярда и игровых автоматов (24%).

Большинство посетителей приходит в клуб чтобы потанцевать (96%) и пообщаться с друзьями (52%).

Заключение

Проведя анализ вторичной и первичной информации, можно сделать вывод, что целевую аудиторию развлекательных заведений больше всего привлекает хорошая музыка, удачное месторасположение клуба (в центре города), приемлемые цены на входе и в баре, а так же приятное оформление интерьера.

Все эти важные для посетителей показатели отмечены максимальными оценками у НК «Арена». Этот же клуб является самым посещаемым.

Часто высокие цены на входе в других ночных клубах связаны с выступлением в них известных ди-джеев, что для большинства посетителей в основном не важно, подобные мероприятия, безусловно, положительно сказываются на имидже развлекательного заведения, но возможно, именно это обстоятельство оказывает влияние на частоту посещения этих клубов целевой аудиторией.

Учитывая, что большинство молодых людей, посещающих развлекательные заведения – студенты, не имеющие своего постоянного дохода, неудивительно, что приемлемые цены являются для них определяющим фактором при выборе развлекательного заведения. Возможно, многие заведения рассчитывают не на количество посетителей, а на их платежеспособность, поэтому и цены такие высокие.

В общем же изучая оценки посетителей различных характеристик развлекательных заведений нетрудно заметить, что в основном работу клубов оценивают на «4» и «5». Такие высокие оценки говорят в первую очередь о том, что посетители вполне удовлетворены работой развлекательных заведений и каких-либо кардинальных перемен для привлечения большего количества посетителей в ближайшее время не потребуется.

Список литературы

1. Алексеев А.А. Методика сегментирования потребителей. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 1999. - №1. – с.30-37.

2. Бутова Т.Г. Маркетинговые исследования культурного досуга // Маркетинг в России и зарубежом. – 2000. - №6.

3. Галачиева С.В., Махошева С.А. Сегментация рынка культурного досуга молодежи // Маркетинг в России и зарубежом. – 2007. - №5. – с.121-128.

4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е изд. – М.: Финпресс, 2000.

5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования // Маркетинг в России и зарубежом. – 2001. - №1. – с. 122-124.

6. Дайан А. Маркетинг. Изучение рынка. Академия рынка. – М.:Экономика, 1993. – с.18.

7. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под. ред. И.С. Минко. – М.: Высш. шк., 1995. – 255 с.

8. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. – М.: Прогресс, 2000. – 736с.

9. Махошева С.А. Маркетинговое исследование рынка услуг культурного досуга молодежи // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. – №2. – с.90-101.

Приложение 1

Анкета

1. Как часто Вы посещаете развлекательные заведения?

1. 1-2 раза в неделю

2. каждую наделю

3. 1-2 раза в месяц

4. свой вариант ответа_____________________________________

2. Какие развлекательные заведения Вы посещаете чаще других (не более двух вариантов ответа)?

1. «Арена»

2. «Доктор клуб»

3. «Пирамида»

4. «Коммуна»

5. «Центр клубной жизни»

6. свой вариант ответа__________________________

3. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале характеристики каждого из клубов:

1. месторасположение

1. качество музыки

1. обслуживание

1. цена на входе

1. цена в баре

1. оформление интерьера

2. развлекательная программа

1. работа службы безопасности

1. удобство танцпола

4. Какие характеристики являются наиболее важными для Вас при выборе развлекательного заведения? (можно выбрать несколько вариантов ответа но не более шести)

1. удобное месторасположение

2. приемлемые цены на входе

3. приемлемые цены в баре

4. контингент посетителей

5. приятное оформление интерьера

6. наличие чиллаута (места отдыха)

7. наличие бильярда и игровых автоматов

8. хорошая музыка

9. уютная атмосфера

10. реклама в СМИ

11. удобная парковка автомобиля

12. свой вариант ответа___________________________________

5. Какое направление в музыке вы предпочитаете слушать в клубе (не более двух вариантов ответа):

1. «R’n’B»

2. «транс»

3. «техно»

4. «джангл»

5. «диско»

6. Свой вариант ответа_______________________________________

6. С какой целью Вы посещаете развлекательные заведения?

1. потанцевать

2. пообщаться с друзьями

3. познакомиться с новыми людьми

4. свой вариант ответа_______________________________________

7. Является ли важным для Вас выступление в клубе известного ди-джея?

8. Род ваших занятий:

1. учусь в ВУЗе

2. работаю и учусь в ВУЗе

3. работаю

4. не работаю и не учусь

9. Ваш пол

1. мужской

2. женский 10. Ваш возраст______

Приложение 2

Таблица распределение частот

Рисунок 1

Рисунок 2

Рисунок 3

Рисунок 4

Рисунок 5

Рисунок 6

Рисунок 7

Рисунок 8

Рисунок 9

Рисунок 10

Рисунок 11

Рисунок 12

Рисунок 13

Рисунок 14

Рисунок 15

Рисунок 16

Рисунок 17

Рисунок 18

Характеристики

Список файлов курсовой работы