81756 (688200), страница 2
Текст из файла (страница 2)
2. Анализ трендов — изучение динамики и структуры реализации продукта или аналогов в отрасли, регионе, других регионах, в стране, мире:
• определение годового (квартального, месячного) темпа и объема прироста числа заказов (обычно за три-пять лет) и на этой основе — общего количества заказов на следующий период;
• построение тренда (линейного, экспоненциального) и экстраполирование тенденций прошлых периодов на будущие периоды времени.
3. Выявление и анализ факторов влияния на динамику емкости рынка (уменьшение или увеличение). При этом определяется степень изменения темпов роста (сокращения) спроса или процент сокращения (расширения) потенциальной емкости рынка.
Для проведения необходимых расчетов по оценке потенциальной емкости рынка использовалась обширная информация (табл. 1), на отсутствие которой обычно ссылаются те, кто не утруждает себя подобного рода анализом. Следует напомнить, что очень часто прогнозы сбыта, составляемые без предварительного расчета емкости рынка, оказываются не более чем бесполезной тратой времени. Даже предварительная и грубая оценка емкости позволяет руководству предприятия или фирмы принять более обоснованное решение по выпуску того или иного продукта (стоит ли тратить время, силы и средства на его инженерно-конструкторскую доработку, производство и реализацию). Это особенно необходимо для новых продуктов или для продуктов, предназначенных для новых рынков.
3 Оценка емкости изделия “Фарфор”
Таблица 1.
Источники первичной информации для расчета потенциальной емкости рынка изделия “Фарфор”
| Источник информации | Необходимые данные |
| Отчеты областных и городских статистических управлений | Данные о демографическом составе населения региона, числе и профиле размещенных здесь предприятий, динамике товарооборота по различным видам продуктов |
| Специализированные отраслевые издания (газеты, журналы) | Данные о динамике спроса, росте числа заказов (за год, квартал) в отрасли, о факторах влияния на предложение продукта на рынке (какие новые продукты появились или появятся вскоре, какие заводы встали на ремонт или закрылись и т.п.), о специфических факторах влияния на спрос (возможные госзаказы, спецпроекты и пр.) |
| Деловая пресса (газеты "Финансовые известия", "Коммер-сантъ" и др.) | Данные о динамике хозяйственной конъюнктуры, темпах инфляции, темпах роста экономики в целом и отдельных отраслей, о динамике доходов населения (включая региональный аспект), о платежеспособности предприятий различных отраслей, изменениях в налоговом законодательстве и правилах регулирования внешнеэкономической деятельности и т.п. |
В США и в других странах с высокоразвитой рыночной инфраструктурой определение емкости рынка не представляет таких сложностей, как в России.
Во-первых, здесь имеются базы данных практически по каждой отрасли, в которых можно, используя модем и персональный компьютер, достаточно легко и быстро получить информацию о динамике объемов продаж любой компании, любого предприятия, оперирующего на данном рынке как минимум за пять последних лет. На основе этой информации можно с помощью различных математических процедур получить тренды по любому виду продуктов.
Во-вторых, в США и в других странах Запада существуют тысячи консультативных фирм, специализирующихся на маркетинговых исследованиях и более менее регулярно публикующих данные своих исследований. Во всяком случае, при наличии средств всегда можно нанять кого-то, кто проведет достаточно полное исследование того или иного рынка и предоставит надежные результаты. В России предпринимателю, особенно при определении емкости нового рынка, лучше полагаться на себя, на свои знания специфики отрасли и тенденций спроса на отдельные виды продуктов. Это в большинстве случаев дает более надежные результаты, чем обращение к какой-либо консультативной фирме.
В-третьих, в странах Запада выходят сотни (только в США — свыше 500) специализированных журналов по маркетингу, в которых с учетом отраслевой специфики публикуется большой объем информации, представляющей собой анализ состояния того или иного рынка. Как в продуктовом, так и в региональном разрезах. В России число таких изданий ничтожно мало и, как правило, аналитических отраслевых отчетов они не публикуют.
В-четвертых, расчет емкости рынка в США существенно облегчается и может быть эффективно осуществлен, поскольку здесь имеется стандартная система классификации отраслей и подотраслей народного хозяйства, каждая из которых имеет свой собственный числовой код (Standard Industrial Classification — S.I.C. code). Бюро переписей США использует эту классификацию для проведения переписей предприятий отраслей промышленности США и подготовка соответствующих статистических сборников и отчетов (Census of Manufacturers). Каждая группа отраслей имеет двухзначный код (например, 25 —“мебельная промышленность”), отрасль — трехзначный (с добавлением к группе отраслей, в которую она входит еще одной цифры, например 251 —- мебель для дома). Каждая отрасль соответственно делится на подотрасли (с четырехзначным кодом).
Автор акцентирует внимание на этом информационном аспекте, т.к. фирма “Фарфор” ориентируется в перспективе на внероссийкий рынок.
Методика, примененная на практике маркетологами фирмы “Фарфор” для расчета емкости рынка изделия “Фарфор” для Челябинска и Челябинской области иллюстрируется нижеследующим.
Расчет проводился на основе данных о численности и структуре населения г. Челябинска и Челябинской области, уровне среднедушевых доходов. Численность населения Челябинской области составляет 3,7 млн. человек, из которых 75% — городское население. При этом 3% населения имеют среднедушевой доход (октябрь 2000 г) выше 30 тыс. руб. (1000 долл.) в месяц, в том числе 0,5%— выше 50 тыс. руб. (1200 долл.) Эти группы населения являются потенциальными потребителями дорогостоящего изделия “Фарфор”, поскольку стоимость средней потребительской корзины для семьи из четырех человек в РФ составляет 120 — 160 долл. в месяц (без учета общественного питания, сигарет и алкогольных напитков). Т.е. платежеспособный спрос на эксклюзивное изделие в 1000 долларов может быть востребован.
В табл.2 представлены данные расчетов емкости рынка по выбранным товарным позициям для Сахалинской области. По данным статистического управления, доля импорта по рынку фарфоровых изделий оценивается в 80%. Формула расчета применялась следующая:
Х1 = Н Нп1 Др1 Дг1 Дрс
Х1 - емкость рынка по фарфору;
Н - общая численность населения области;
Нп1 - уровень душевого потребления по данной товарной позиции;
Др1 - доля импорта по данной товарной позиции (80%);
Дг1 - доля городского населения (75% общей численности);
Дрс - доля основных региональных рынков (наиболее крупных по товарообороту районов области — 71%).
Х1 = 3,7 0,03 0,80 0,75 0,71 = 0,0473 млн. чел. или 47,3 тыс. чел.
Таблица 2
Расчет емкости рынка по изделию “Фарфор”
| Вид продукта | Общее потребление (млн. человек) | Доля импорта | Доля городского населения | Выбранные районы области |
| Изделие (аналог) “Фарфор” | 3,7 | 80% | 85% | 71% |
Таким образом, в течение 2000 г. общий объем реализации по выбранной товарным позиции в течение следующего 2001 г. в г. Челябинске и Челябинской области не должен превысить: 47,3 тыс. шт. изделия “Фарфор”.
После расчета емкости рынка маркетологами фирмы “Фарфор” была выполнена необходимая корректировка объемов продаж при помощи выявления и анализа факторов влияния на динамику емкости рынка (2 метод) Анализ факторов влияния — выявление того, что может повлиять на динамику объемов продаж в сторону уменьшения или увеличения. При этом определяется степень изменения роста спроса или процент сокращения (расширения) потенциального рынка. В ходе анализа маркетологи фирмы “Фарфор” пытались получить ответы на следующие вопросы:
• Какие новые конкурирующие виды изделий (услуг) могут появиться?
• Каковы планы конкурентов в отношении данного товара (аналога) или региона сбыта?
• Какой крупный инвестиционный проект, расширяющий спрос на данный продукт, планируется в регионе его сбыта?
• Как можно оценить климат для развития бизнеса в регионе? (Способствует ли он интенсивному созданию новых предприятий и новых рабочих мест?)
• Каков платежеспособный спрос в регионе? Выше он или ниже, чем в других регионах или в отрасли в целом?
• Каково влияние нормативной (законодательной) базы в регионе на развитие всех видов предпринимательской деятельности?
Кроме того, маркетологи фирмы ставили перед собой и получили ответы на следующие вопросы: подвержен ли спрос на продукцию нашего предприятия сезонным колебаниям? Какова величина колебаний спроса?
Сам учет факторов влияния — это итеративная (многоступенчатая) процедура последовательного сужения (расширения) потенциальной емкости рынка путем умножения базовой (первоначальной) емкости на соответствующие коэффициенты. В процессе исследования выяснилось, сто факторы влияния могут быть понижающими и повышающими. При этом предполагалось, что факторы, понижающие емкость рынка для нашего предприятия (конкуренция), меньше 1 на соответствующую величину процента. Факторы, повышающие емкость рынка, наоборот, — больше 1.
Потенциальная емкость рынка с учетом первого фактора влияния
ПР1 = ПР (базовая) (1-КС1),
ПР (базовая) — потенциальная емкость рынка до учета фактора влияния;
КС1 — коэффициент снижения емкости рынка (исчисленный в %) к базовой емкости рынка с учетом первого фактора влияния, если он понижающий.
Потенциальная емкость рынка с учетом второго фактора влияния
ПР2 = ПР (базовая) (1-КУ2),
ПР (базовая) — потенциальная емкость рынка до учета фактора влияния;
КУ2 — коэффициент увеличения емкости рынка (исчисленный в %) к базовой емкости рынка с учетом второго фактора влияния, если он повышающий.
Расчет производился по всем факторам влияния; ПР с наибольшим порядковым номером и являлась потенциальной емкостью рынка.
Прежде всего, было установлено, что средняя степень насыщения рынка фарфоровыми изделиями в регионе несколько ниже средней по РФ и составляла 60:— 70%. Это создавало хорошие перспективы для работы на данном рынке при слабой конкуренции со стороны отечественных производителей на протяжении 2000 г. ввиду общей для российского рынка тенденции медленного (от 8 до 14 мес.) насыщения неудовлетворенного спроса в периферийной части России. Как предполагалось, доля фарфоровых изделий на рынке региона, охватывающего Урал в целом, должна была возрастать по следующим причинам:
• рост среднедушевых доходов населения обусловленных ростом экономики России;
• восстановление утраченных позиций в обеспечении своих потребностей после августовского кризиса 1998 г.
Темпы роста душевого дохода населения региона позволили в то же время оценить рост платежеспособного спроса (с учетом тенденций 1999—2000 гг.) в 2000 г. на 10—13%.
Прогноз емкости рынка фарфоровых изделий на 2001 г. составил 50 тыс. шт. комплектов в среднем в год (темп роста— 11%).
Варианты потенциальной емкости рынка (наиболее вероятный, оптимистический и пессимистический) были рассчитаны исходя из данных увеличения душевых доходов (или не увеличения при пессимистичном прогнозе и т.д.). Расчет потенциальной емкости рынка, оценка складывающихся здесь тенденций являются как бы отправной точкой для всех других действий по исследованию рынка. По мере накопления опыта такой работы, создания и пополнения специализированных баз данных, позволяющих отслеживать, отбирать и обрабатывать необходимую для деятельности предприятия или фирмы информацию, расчет емкости рынка и сопутствующий инструментарий становятся частью повседневной работы службы изучения рынка. После учета всех факторов, потенциальный рынок маркетологами фирмы “Фарфор” был оценен в 50 тыс. шт. (50 млн. руб.).
4 Описание потребительских свойств товара
4.1 Описание потребительских свойств с точки зрения покупателя
Модель поведения потребителей на рынке при выборе изделия или услуги определяется возможностью для покупателя приобрести ценный и полезный продукт за оплаченную цену и с учетом будущих издержек потребления. Эта модель может быть описана формулой оценки качества.
Формула оценки качества продукта потребителем:
Q = V/M,
где V — ценность и полезность продукта;
М — совокупные затраты (цена, которую заплатил потребитель, будущие издержки эксплуатации и потребления).















