81186 (687985), страница 2

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 2)

Анализ полученных данных будет проводиться в порядке следования анкетных вопросов.

Таблица 5. Анализ взаимосвязи частоты покупок хлебобулочных изделий и места их осуществления.

Частота покупок	Место покупки хлебобулочных изделий										Всего
	На рынке		В магазине		В ближайшем киоске		В супермаркете самообслуживания
5 и более раз в неделю	1	7	3	14	5	36	6	43	14			100
	50	3	43	5	28	13	46	15				35
3 – 5 раз неделю	0	0	0	0	4	57	3	43	7			100
	0	0	0	0	22	10	23	8				18
2 – 3 раз неделю	0	0	4	25	8	50	4	25	16			100
	0	0	57	10	44	20	31	10				40
1 раз неделю реже	1	33	0	0	1	33	1	33	3			100
	50	3	0	0	6	3	8	3				8
Всего	2		7		18		13		40
	100	5	100	15	100	45	108	35				100

Полученные данные свидетельствуют о том, что большинство опрошенных – 45%, покупают хлебобулочные изделия в ближайших к месту их жительства киосках. В тоже время, достаточно большой процент респондентов указали, что покупают хлебобулочные изделия в супермаркетах самообслуживания.

При этом, из числа опрошенных наибольшее количество людей (35%) делают покупки 5 раз в неделю и чаще, и 40% – приблизительно 2 – 3 раза в неделю.

Сопоставляя соотношения ответов на два перекрещиваемых вопроса получаем, что наибольшее число людей, а именно 20% покупают хлебобулочные изделия в ближайшем киоске около 2 – 3 раз в неделю, а 15% опрошенных делают такие покупки не реже 5 раз в неделю и осуществляют их в супермаркетах.

Таблица 6. Анализ взаимосвязи частоты покупок овощей и места их приобретения.

Частота покупок	Место покупки овощей									Всего
	На рынке			В магазине		В ближайшем киоске		В супермаркете самообслуживания
5 и более раз в неделю	7	50	2		14	2	14	3	21	14	100
	33	18	33		5	67	5	30	8		35
3 – 5 раз неделю	5	71	1		14	0	0	1	14	7	100
	24	13	17		3	0	0	10	3		18
2 – 3 раз неделю	7	44	3		19	1	6	5	31	16	100
	33	18	50		8	33	3	50	13		40
1 раз неделю реже	2	67	0		0	0	0	1	33	3	100
	10	5	0		0	0	0	10	3		8
Всего	21		6			3		10		40
	100	48	100		15	100	8	100	23		100

Выявлено, что 48% целевой аудитории покупают овощи на рынках, хотя кроме рынков, ещё существует большой процент ответов, отданных за покупку овощей в супермаркетах самообслуживания – 23%.

40% опрошенных закупают овощи от 2 до 3 раз в неделю, 35% – покупают овощи 5 и более раз в неделю.

Итак, по 18% респондентов чаще всего покупают овощи на рынке 2–3 раза в неделю и более 5 раз соответственно. По 13% покупают овощи либо 3–5 раз в неделю на рынке, либо от 2 до 3 раз в неделю в супермаркетах самообслуживания.

Таблица 7. Анализ мест покупки мяса и мясопродуктов.

Ответ	Абсолютное количество ответов	Относительное количество ответов, %
На рынке	21	52,5
В магазине	6	15
В ближайшем киоске	1	2,5
В супермаркете самообслуживания	12	30

Итак, более 52% посетителей магазинов «Продсервис» предпочитают покупать мясо на рынках, а 30% – в супермаркетах самообслуживания. Лишь 15% респондентов предпочитают чаще всего брать мясо в магазине.

Таблица 8. Анализ предпочтений относительно импортных и отечественных товаров.

Ответ	Абсолютное количество ответов	Относительное количество ответов, %
преимущественно импортные товары	7	17,5
преимущественно отечественные товары	33	82,5

Видно, что большинство, составляющее 83% опрошенных предпочитают покупать преимущественно отечественные товары.

Оценка важности следующих факторов	совсем не важно	не важно;	почти не важно;	важно;	очень важно;	Средняя оценка
	1	2	2,5 3	4	5
Внешний вид товара						4,35
Цена товара						3,95
Качество товара						4,7
Место изготовления						3

Рисунок 1. Змеевидная диаграмма. Анализ оценок важности ряда факторов при покупках.

Данная змеевидная диаграмма, построенная по полученным в ходе анкетирования данным, показывает что наиболее важными факторами для потребителей являются качество товара (4,7 балла), его внешний вид, то есть упаковка, форма и т. п. (4, 35 балла), а также с небольшим отрывом – цена на товары (3,95 балла). Наименьший балл получил фактор места изготовления товара, хотя и его оценка (3 балла) – выше средней.

Таблица 9. Анализ оценок удовлетворённости магазином «Продсервис» по категориям дохода.

Возраст	Оценка удовлетворённости															Всего
	1 балл			2			3			4			5
до 1500 грн.;	0	0	0		0	0		0	3		75	1		25	4			100
	0	0	0		0	0		0	14		8	14		3				10
1501 – 3000 грн.;	0	0	0		0	10		48	11		52	0		0	21			100
	0	0	0		0	83		25	52		28	0		0				53
свыше 3000 грн.	0	0	0		0	2		13	7		47	6		40	15			100
	0	0	0		0	17		5	33		18	86		15				38
Всего	0		0			12			21			7			40
	0	0	0		0	100		30	100		53	100		3				100

Наибольшее количество респондентов (53%) оценили магазин «Продсервис» на «4»: из них – 28% всей выборки принадлежат к средней категории доходов от 1501 до 3000 грн, а 18% – с доходом выше 3000 грн. Также, 25% всей выборки из респондентов, имеющих средний доход поставили исследуемому магазину оценку «3».

Характеристики

Список файлов курсовой работы