81088 (687948), страница 4

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 4)

Деяку частину реклами слід розміщувати на бігбордах, адже їх має змогу побачити велика кількість потенційних клієнтів.

На наш погляд, ці засоби є дієві та не вимагають відволікання великих сум коштів компанії.

Щоб підвищити збут послуг, привернути увагу покупця до нової послуги необхідно вдатися до мерчандайзингу. Тобто встановити дисплеї на POS-матеріали, проводити у офісах промоушн-акції, робити виставки та презентації виконаних будівельних проектів.

Для реклами послуг найкраще встановити дисплей біля входу до офісу. Написи з інформацією про послуги мають легко читатися з відстані не менше ніж 3 метри.

У публічних місцях також варто використовувати різного роду рекламні транспаранти, які допомагають підняти рівень продажу майже у півтора рази.

Для збільшення клієнтів та активізації збуту послуг потрібно провести велику роботу.

Ефективність політики розподілу багато в чому залежить від вибору ефективного каналу розподілу.

Рівень каналу розподілу — це будь-який посередник, який виконує ту чи іншу роботу щодо наближення послуги і права власності на неї до кінцевого споживача.

Фірма „Проксіма” використовує у своїй практиці канали нульового рівня та одно рівневі канали. Тобто складає контракти безпосередньо в офісах та залучає агентів.

Функції розподілу, пов'язані зі збутом товару, виконує фірма-виробник („Проксіма”) - прямий збут та посередники (агенти) – опосередкований збут.

Прямим каналам розподілу варто віддати перевагу за таких обставин:

- обсяг продажу виправдовує витрати на прямий збут;

- споживачі, для яких призначаються послуги, зосереджені в одному регіоні;

- послуги є вузькоспеціалізованими та виготовляються на замовлення споживача, що потребує прямих контактів зі споживачами (для внесення змін до конструкції, для високоспеціалізованого сервісу тощо);

- ціна на послуги змінюється, і ці зміни потрібно постійно враховувати.

Основною формою прямого збуту є власні збутові філії.

Прямий продаж має наступні переваги:

- зменшення кількості контактів між учасниками обміну, завдяки чому скорочується кількість дій і забезпечується узгодженість попиту й пропозиції;

- зменшення витрат завдяки економії на масштабі, враховуючи великий обсяг виконання певних функцій;

- розширення асортименту послуг, завдяки чому досягається економія часу й зусиль виробника та споживача;

- можливість забезпечити оптимальні для споживача масштаби робіт;

- підвищення рівня обслуговування споживачів на основі досвіду обслуговування, цільового ринку, спеціалізації торгового посередника тощо.

Варто також зазначити, що персонал збуту досить кваліфікований. Існує характерний розподіл замовлень. Надалі фірма буде створювати нові канали збуту.

7 Бюджет маркетингової програми, оцінка її ефективності та порядок контролю

Фінансове забезпечення маркетингової діяльності здійснюється з прибутків.

При складанні програми враховувалися такі основні напрямки діяльності маркетингу:

- вивчення оточуючого середовища;

- комплексне вивчення ринку, позиції конкурентів;

- оцінка власних можливостей підприємства;

- формування маркетингових цілей на перспективу;

- максимально можливий контроль за збутом;

- координацію всієї маркетингової діяльності.

Пропонвана маркетингова програма для компанії „Проксіма” передбачає вкладання коштів протягом трьох років. Розрахунок загальної суми витрат здійснений на основі підрахунку витрат на окремі маркетингові заходи.

Враховуючи рівень щорічного прибутку компанії (771,2 тис. грн.), обсяг необхідних коштів становить 250 тис.грн. на рік.

Розподіл коштів за напрямками маркетингової програми наведений у таблиці 2.

Таблиця 2 – Щорічні витрати на маркетингові заходи за напрямками

Враховуючи те, що на даний час будівельна галузь України страждає від економічної кризи, планувати доходи важко. Проте передбачається надходження від здійснення маркетингової програми на рік у розмірі близько 300 тис. грн..

Зробимо економічну оцінку програми на основі показників NPV, PP, PI. IRR. Процентну ставку для розрахунку візьмемо на рівні 19% річних (під таку ставку надає кредити підприємствам Ощадний банк).

Формула розрахунку NPV наступна:

NPV=∑P_k/(1+і)^k - ∑IC_j/(1+i)^j,

де j – рік інвестування;

i – процентна ставка;

IC_j – разові інвестиції;

P_k – річні грошові надходження в k-році реалізації проекту.

NPV = 300/1,19 + 300/1,19² + 300/1,19³ – 250/1,19 – 250/1,19² – 250/1,19³ =

= 106,8 > 0

Це означає, що програму варто прийняти.

Розрахуємо строк окупності вкладень за формулою:

∑IC = ∑P_k/(i+1)^k

1) загальна продисконтована сума витрат складе:

210,08 + 176,06 + 147,93 = 534,07 тис. грн.

2) продисконотована сума доходу за 2 роки:

252,1 + 211,26 = 462,37 тис. грн.

3) сума, якої не вистачає для покриття витрат:

534,07 – 462,37 = 71,7 тис. грн.

4) строк окупності у розмірі 71,7 тис.грн.:

71,7/177,5 = 0,4 року

5) строк окупності складе:

2 + 0,4 = 2,4 роки.

Розрахуємо індекс доходності за формулою:

PI = ∑P_k/(1+i)^k / ∑IC/(1+i)_j

PI = 640,87 / 534,07 = 1,2 > 1

Це означає, що програма має інвестиційну привабливість.

Внутрішня норма прибутковості розраховується за формулою:

IRR = i₁ + NPV₁/(NPV₁+NPV₂)×(i₂-i₁)

i₁=19%

i₂=16%

NPV₂ = 300/1,16 + 300/1,16² + 300/1,16³ – 250/1,16 – 250/1,16² – 250/1,16³ = 80,09

IRR = 16 + 106,8/(106,8+80,09)×(19-16) =17,7%

При такій ставці кредиту фірма окупить затрати на програму маркетингу.

Контроль за виконанням маркетингової програми будуть здійснювати керівники підрозділів фірми, а безпосереднє виконання здійснюватимуть фахівці-маркетологи, що входять до складу штату фірми.

У випадку змін зовнішнього середовища фірми програма може бути переглянута як у сторону збільшення бюджету, так і в сторону зменшення обсягу коштів. Можуть бути змінені маркетингові засоби стимулювання, збуту, види виконуваних робіт. Наприклад, дорога реклама на біг-бордах може бути виключена при нестачі коштів, а замість неї застосовані більш доступні форми.

Висновок

У даній роботі було проаналізовано сучасний стан ринку будівельно-монтажних послуг Київської області, на якому діє фірма „Проксіма”, розглянуто її сучасний стан та запропоновано маркетингову програму розвитку для неї на найближчі 3 роки.

Як і кожна компанія, “Проксіма” прагне до збільшення прибутку, а цього можна досягти за рахунок збільшення обсягів надання послуг. Необхідно виконати збір інформації про покупців, провести роз'яснювальну роботу на забезпечення зацікавленості покупців, розробити безпосередні зв'язки.

Переважаючою є стратегія сегментації, тобто вибір максимальної глибини ринкового попиту. Щодо виду стратегії, то виходячи з мети підприємства доцільно використовувати атакуючу стратегію, яка передбачає агресивну позицію підприємства на ринку, має за мету завоювати і розширити ринкову частку та довести її до оптимальної. У перспективі фірма прагне стати ринковим лідером.

Враховуючи те, що ринок насичений послугами такого роду та є потужні конкуренти, слід ціни встановлювати на середньому рівні та застосовувати гнучку систему різноманітних знижок.

Проаналізувавши сильні та слабкі сторони фірми, слід зауважити, що в цілому положення фірми є досить стабільним і загальна стратегія розитку обрана вірно. Існують деякі недоліки, на які слід звернути увагу, а саме: розширити збутову мережу, обсяги та якість реклами, комунікації зі споживачами, поліпшити рівень обслуговування. Крім того, важливим є залучення більшої кількості агентів, що укладають договори.

Обов’язковим є аналіз дій конкурентів, їх спектру послуг та цін.

На проведення маркетингових заходів фірмі необхідно виокремлювати щорічно частину прибутку – 250 тис. грн. Ця сума є достатньою для значного підвищення ефективності компанії та передбачається щорічний ефект близько 300 тис.грн.

Було здійснено економічну оцінку маркетингової програми та виявлено, що вона є прибутковою і варто вкласти в неї кошти. Показник NPV складає 106,8 тис.грн., PI – 1,2, строк окупності 2,4 роки. Внутрішня норма дохідності складає 17,7%.

У процесі розробки маркетингової програми потрібно пам'ятати про те, що маркетинг є інтегрованою частиною усього бізнесу, а не окремим його компонентом. Програма може бути змінена під впливом зовнішніх умов, так як ринок дуже динамічний і його розвиток прогнозувати досить складно.

Для того, щоб запропоновані заходи були втілені в життя й отримати від них позитивний ефект, необхідно проводити постійний контроль. Контроль бути покладений на керівників підрозділів, а виконавці – фахівці-маркетологи.

Список використаної літератури

Цільове формування витрат як елемент комплексу маркетингу (на прикладі ринку житлового будівництва Київського регіону) // Маркетинг в Україні. 2003 .5. C. 19-22

Малі будівельні фірми /Г.Л.Тукач, В.А.Згурський та ін.; За ред. Г.Л.Тукача, В.А.Згурсько-го,-К.:Вища школа, 2005. — 185 с

Україна у цифрах у 2007р. //Короткий статистичний довідник/Держкомстат України, -К.: Техніка, 2006. - 256 с

Матеріали виставки "Будівництво та архітектура".-Київ, 2002.

Строительная фирма PROXIMA. Детальная информация о нас. http://www.proxima.com.ua/about.phpї

http://smida.gov.ua

Додаток 1 - Звіт про фінансові результати на 01.01.08 р.

Характеристики

Список файлов курсовой работы