80831 (687879), страница 5

Просмтор этого файла доступен только зарегистрированным пользователям. Но у нас супер быстрая регистрация: достаточно только электронной почты!

Текст из файла (страница 5)

_____________________________________________________________

5. Довольны ли Вы качеством предоставляемых компанией услуг?

• абсолютно доволен;

• скорее доволен, чем не доволен;

• скорее не доволен, чем доволен;

• абсолютно не доволен

6. Услугами каких операторов сотовой связи РБ пользуются Ваши родственники, друзья, коллеги по работе?

_____________________________________________________________

7. Какие ассоциации у Вас возникают, когда Вы слышите:

• «МТС» _______________________________________

• «Velcom» _____________________________________

• «life» _________________________________________

8. Вспомните, рекламу какого оператора сотовой связи Вы видели последний раз на телевидении?

_____________________________________________________________

9. По Вашему мнению, на данный момент, какой из операторов сотовой связи РБ является лидером по качеству предоставляемых услуг?

_____________________________________________________________

10. Оцените операторов сотовой связи РБ по следующим характеристикам: качество связи, цены на услуги, имидж компании (1 - лучшее, 3- худшее)

Оператор	Качество связи	Цены на услуги	Имидж компании
МТС
Velcom
life

11.Назовите несколько ярких моментов в оформлении салонов сотовых операторов?

• МТС___________________________________________________

• Velcom_________________________________________________

• Life____________________________________________________

12. Ваш пол? м/ж (нужное подчеркнуть)

13. Ваш возраст? _________________

14. Среднемесячный доход Вашей семьи в расчете на одного человека?

• менее 150 000 бел.руб;

• 150 000 – 250 000 бел.руб;

• 250 000 – 500 000 бел.руб;

• более 500 000 бел.руб.

15. Ваш род занятий?

• студент/учащийся

• домохозяйка

• временно неработающий

• рабочий

• служащий

• руководитель отдела

• директор предприятия

• предприниматель

• пенсионер

• другое _________________________________________________

Дата ______________

Спасибо, за проделанную работу!!!

Характеристики

Список файлов курсовой работы