80510 (687751), страница 3
Текст из файла (страница 3)
В России компаний-конкурентов порядка двух сотен. Чаще всего это консалтинговые центры при всевозможных торгово-промышленных палатах, союзах производителей и фондах поддержки предпринимательства.
Для выявления долгосрочной тенденции развития компании применим метод оценки выживаемости бизнеса. Метод носит субъективный характер (методика экспертных оценок), поэтому вероятность правильности суждения будет зависить от того, насколько верно индивид оценивает те или иные характеристики бизнеса компании.
Таблица 1 – Преимущества маркетингового планирования
| Преимущества маркетингового планирования | Баллы | |
| 1 | Маркетинговое планирование на предприятии обеспечивает высокий уровень координации различных видов маркетинговой деятельности | 6 |
| 2 | Процесс маркетингового планирования дает менеджерам предприятия заранее определить неожиданное поведение среды бизнеса | 4 |
| 3 | Наличие маркетингового планирования увеличивает готовность предприятия к изменениям и снижает возможные убытки | 4 |
| 4 | Когда предприятие сталкивается с неожиданностями во внешней среде, процесс маркетингового планирования минимизирует риск неправильных действий | 5 |
| 5 | Наличие маркетингового плана снижает конфликты между менеджерами относительно того, «куда должно двигаться предприятие» | 8 |
| 6 | Маркетинговый план улучшает внутренние коммуникации, оценку результатов работы предприятия на рынке и степени достижения целей | 3 |
| 7 | Процесс маркетингового планирования заставляет менеджмент систематически думать о перспективах предприятия | 10 |
| 8 | Наличие плана маркетинга дает возможность соотносить ресурсы предприятия с возможностями на рынке наиболее эффективным образом | 5 |
| 9 | План маркетинга обеспечивает четкое понимание возможностей дальнейшего развития | 3 |
| 10 | Маркетинговое планирование позволяет определить наиболее прибыльные стратегии развития | 5 |
| Итого | 53 |
В таблице 1 каждая характеристика оценивается от 0 до 10 баллов, причем 0 соответствует негативной оценке, а 10 – наивысшая из возможных оценок показателя. Аналогичным образом заполним таблицу 2, характеризующую эффективность деятельности компании в области продаж.
Таблица 2 – Преимущества в области продаж
| Преимущества в области продаж | Баллы | |
| 1 | Когда предприятие набирает торговых представителей, стараются выбирать самых лучших на рынке трудовых ресурсов | 5 |
| 2 | Обучение торгового персонала – это необходимое условие его работы | 8 |
| 3 | Торговые представители постоянно перевыполняют поставленные цели | 4 |
| 4 | В сравнении с конкурентами торговые представители имеют лучший имидж | 4 |
| 5 | Они постоянно имеют достаточное количество торговых представителей для требуемого объема продаж | 3 |
| 6 | Торговый штат очень четко представляет свою роль на предприятии | 7 |
| 7 | Торговому штату обеспечена хорошая мотивация | 5 |
| 8 | Территориальное планирование – это сильная сторона усилий в области продаж | 3 |
| 9 | Торговый штат имеет хорошие показатели оценки количества контактов на один заказ | 3 |
| 10 | У торгового персонала нет проблемы текучести кадров | 5 |
| Итого | 47 |
Вывод
Суммируя данные таблиц можно сделать вывод, что компания находится в области «неопределенности», которая более всех принадлежит сектору «выживание бизнеса». Границы области «выживание» для разных отраслей разные.
-
Ситуационный анализ
Проанализируем основные факторы, характеризующие потенциал предприятия посредством метода SWOT. На базе данной ниже таблицы сформируем направления, в которых необходимо двигаться для преодоления негативных моментов деятельности компании. Ниже перечислены основные факторы, влияющие на бизнес компании в целом, хотя для детального анализа требуется составление SWOT-таблиц по отдельным направлениям деятельности.
Таблица 3
| преимущества
| недостатки
|
| возможности
| угрозы
|
Вывод
Из таблицы 3 видно, что имеет место некий дуализм относительно организационной структуры компании. С одной стороны гибкость и адаптивность является сильной стороной компании, но с другой – это слабая сторона в плане принятия решений. Для усиления компании на рынке необходимы следующие меры: четко позиционировать свои услуги потребителю имея лишь нужный запас гибкости для манипулирования составом бизнес портфеля, оптимизировать потоки информации внутри компании посредством единой информационной системы на базе интернета, противостояние укреплению бизнеса конкурентов за счет индивидуального подхода к клиенту мобильности структуры компании, постоянное усовершенствование качества предлагаемых услуг и поиск дополнительных конкурентных преимуществ на рынке.
При помощи методики анализа PEST выявим факторы, влияющие на деятельность компании со стоны макросреды. Стоит отметить, что компания рассматривается здесь в целом без разделения бизнеса на составляющие (консалтинг и услуги бизнес-центра).
Таблица 4
| политические факторы
| экономические факторы
|
| социальные факторы
| технологические факторы
|
Вывод
East-West Connection оперирует на международном рынке, и, следовательно, имеет место сильная зависимость от внешних, макроэкономических фактов. В период экономической нестабильности в России наблюдались спады спроса на услуги компании практически до нулевого уровня, как с российской, так и с немецкой стороны. В связи с этим, риск потери всего бизнеса компании в моменты нестабильности необходимо минимизировать посредством наличия дополнительного запасного пакета услуг бизнес-центра и подразделения консалтинга напрямую не связанного с операциями на международном рынке.
Стоит отметить также, что всемирное экологическое течение формирует дополнительный спрос на услуги компании со стороны компаний-клиентов, заинтересованных в очищении своего производства и приведении его к международным экологическим стандартам для выхода на европейский рынок. К примеру, компания East-West Connection работает совместно с одной крупной российской нефтяной компанией над проектом по размещению сети автозаправочных станций на территории Германии.
Такие факторы как экономическое единение Европы, укрупнение бизнеса и мировой технологический рост должны восприниматься компанией как данное, и необходима лишь адаптация компании в быстроизменяющейся среде бизнеса.
Таблица 5 – матрица анализа макросреды компании
| Фактор | Событие | Вес факто-ра | Важность фактора (1-10 баллов) | Влияние на стратегию компании | |
| экономический | экономическая стабильность в стране | 3 | 10 | 30 | |
| единая валюта в странах Европейского союза | 1 | 3 | 3 | ||
| деятельность транснациональных компаний и глобализация | 2 | -4 | -8 | ||
| Итого: 25 | |||||
| социальный и культурный | особенности менталитета в разных странах | 1 | 10 | 10 | |
| историческая неприязнь между народами стран | 2 | -7 | -14 | ||
| Итого: -4 | |||||
| политический | интеграция российского бизнеса в Европу | 1 | 5 | 5 | |
| защитные меры правительства | 2 | 7 | 14 | ||
| сильное государственное влияние на деятельность | 3 | -10 | -30 | ||
| Итого: -11 | |||||
| технологический | нахождение конкурентных преимуществ на рынке за счет развития технологической базы | 2 | 6 | 12 | |
| всемирная борьба за экологическую чистоту производства | 1 | 3 | 3 | ||
| несоответствие стандартов и различие процессов сертификации продуктов компаний в разных странах | 3 | -8 | -24 | ||
| Итого: -9 | |||||
| конкурентный | укрупнение бизнеса конкурентов | 1 | -5 | -5 | |
| ожесточение конкуренции на растущем рынке | 2 | -10 | -20 | ||
| Итого: -25 | |||||
| Сумма положительной составляющей оценки: | 25 | ||||
| Сумма отрицательной составляющей оценки: | -49 | ||||
Суммируя данные таблицы 5 можно прийти к выводу, что в макросреде бизнеса компании преобладают негативные факторы. При этом компания может лишь адаптироваться к внешним условиям, но никак не воздействовать на них.
Рассмотрим факторы микросреды компании посредством модели Портера. Здесь будем описывать влияние среды бизнеса на весь портфель услуг компании без разделения на составляющие (см. Приложение А).
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
