FIRETYUM (674998), страница 11
Текст из файла (страница 11)
где 
,
- параметры модели,
X -в данном случае цена жалюзи.
«Отчет о проведении маркетинговых исследований»
Маркетинговое исследование проводилось для комплексного анализа и прогнозирования рынка жалюзи г. Тюмени.
Для достижения цели маркетингового исследования были поставлены следующие задачи:
-
Выявление потенциальных клиентов-потребителей жалюзи;
-
Определение слабых и сильных сторон конкурентов;
-
Определение емкости рынка жалюзи;
-
Прогнозирование цены на I полугодие 1999 г. на исследуемый товар;
-
Установления частных проблем.
В результате маркетинговых исследований было выявлено, что потенциальными клиентами-потребителями для представителя фирмы «Прома» в 70% являются малые фирмы и предприятия и в 30% частные лица. Сильные стороны конкурентов следующее:
-
место расположение (центр города);
-
система скидок;
-
рекламная деятельность.
Слабые стороны конкурентов следующие:
-
малый ассортимент цветовой гаммы;
-
высокие цены;
-
отсутствие бесплатных сервисных услуг;
-
отсутствие рекламных проспектов и прайс - листов.
Емкость рынка для представителя фирмы «Прома» в среднем в месяц составляет 300м2, при поступлении больших объемов заказов данная цифра может быть больше. Цена в I полугодии на солнцезащитные матерчатые жалюзи может достигнуть по прогнозным расчетам 250 рублей. Частные проблемы на рынке жалюзи характеризуются несоответствием между собой спроса и предложения.
В процессе исследования была использована информация о ценах из прайс-листов , рекламные проспекты , а также интервью по телефону и консультационные услуги, предоставленные продавцами-консультантами фирм «ЮСЕАЛ», «Пластконструкция», «TRE Coltd», АО ТМК «Гермес», представительством фирмы «Прома»,а также внешние источники: периодические издания и рекламные издания.
Методология проведенного исследования
Исследование проводилось с использованием следующих методов опроса :
-
проведения опроса фирм и частных лиц при помощи анкетирования;
-
интервью по телефону;
-
личное интервью.
Анкетирование проводилось в течение месяца. В выборке исследования участвовали 325 человек. Состав выборки был весьма не однороден: студенты, домохозяйки, служащие, руководители служащих, руководители фирм и предприятий. По результатам анкетирования наибол6ее конкурентоспособной в данный период времени является представитель фирмы «Прома».
Рекомендации представителю фирмы «Прома»:
-
расширить комплекс сервисных услуг;
-
по возможности изменить свое место расположения;
-
придерживаться прежней ценовой политики;
-
расширить рекламную деятельность;
-
при возможности установить новую систему скидок при оптовых заказах;
-
минимизировать сроки изготовления жалюзи по заказам.
Приложение
Таблица 1 «Анализ потребителей по уровню дохода»
| по уровню дохода | ||||||||||||||||||
| Вопросы , варианты ответов | до 1000 руб. | от 1000 руб. - 3000 руб. | от 3000 руб. и выше | |||||||||||||||
| кол-во | уд. вес | кол-во | уд. вес | кол-во | уд. вес | |||||||||||||
вертикальные; горизонтальные; роль - ставни. | 9 5 1 | 0,6 0,33 0,07 | 69 26 53 | 0,47 0,17 0,36 | 48 31 11 | 0,53 0,35 0,12 | ||||||||||||
| 15 | 148 | 90 | |||||||||||||||
слева; справа; c центра | 5 3 7 | 0,33 0,2 0,47 | 55 30 63 | 0,37 0,2 0,43 | 34 17 39 | 0,38 0,19 0,43 | ||||||||||||
из пластика; из алюминия; из дерева; из материала. | 3 1 5 6 | 0,2 0,07 0,33 0,4 | 35 18 37 58 | 0,24 0,12 0,25 0,39 | 18 7 29 36 | 0,2 0,08 0,32 0,4 | ||||||||||||
на предприятии ( в офисе ); в домашнем интерьере. | 9 6 | 0,6 0,4 | 89 59 | 0,6 0,4 | 47 43 | 0,52 0,48 | ||||||||||||
женский; мужской. | 4 11 | 0,27 0,73 | 72 76 | 0,49 0,51 | 15 75 | 0,17 0,83 | ||||||||||||
| 7. Ваш социальный статус ? руководитель предприятия; руководитель фирмы; руководители служащих; домохозяйки; студент; служащие. | - - - - - - | - - - - - 148 | 1 | 8 25 57 - - - | 0,09 0,28 0,63 | |||||||||||||
| 8. К какой возрастной группе вы относитесь ? от 17 - 28 лет; от 28 - 55 лет; больше 55 лет. | 15 - - | 1 | 48 75 25 | 0,32 0,5 0,12 | 15 43 32 | 0,17 0,48 0,35 | ||||||||||||
| 9. Где вы читали или слышали информацию о фирме «ПРОМА» ? ТВ реклама; в радиорекламе; газетная реклама ; прямая почтовая; от друзей и знакомых; щитовая реклама. | 2 6 3 0 4 0 | 0,13 0,4 0,2 0 0,27 0 | 39 32 19 0 53 5 | 0,26 0,22 0,13 0 0,36 0,03 | 19 13 6 0 47 5 | 0,21 0,14 0,07 0 0,52 0,06 | ||||||||||||
| 10. Какую форму оплаты при заказе жалюзи вы предпочитаете ? предоплату в размере 100%; предоплату в размере 50%; оплату после изготовления жалюзи или приобретения. | 2 4 9 | 0,13 0,27 0,6 | 28 39 81 | 0,19 0,26 0,55 | 36 15 39 | 0,4 0,17 0,43 | ||||||||||||
| 11. Что Вам нравится в нашей фирме ? ассортимент; сервисное обслуживание; режим работы; место расположения; скидки при значительном объеме заказа; цены. | 4 2 1 2 1 5 | 0,27 0,13 0,07 0,13 0,07 0,33 | 42 23 14 7 28 34 | 0,29 0,15 0,09 0,05 0,19 0,23 | 23 9 4 3 12 39 | 0,26 0,1 0,04 0,03 0,14 0,43 | ||||||||||||
| 12. В какое время вы предпочтете покупать жалюзи ? во время сезонной скидки; в любое время года | 11 4 | 0,73 0,27 | 98 50 | 0,66 0,34 | 68 22 | 0,76 0,24 | ||||||||||||
| 13. Как вы расположите по важности в порядке убывания параметры при выборе жалюзи ? (пронумеруйте арабскими цифрами) материал; расцветка; долговечность; вид жалюзи; экологичность; прочность; типы размеров. | 3 5 1 3 1 1 1 | 0,2 0,33 0,07 0,2 0,07 0,07 0,07 | 32 45 11 28 9 7 16 | 0,23 0,3 0,07 0,19 0,06 0,05 0,1 | 18 29 8 16 5 4 10 | 0,2 0,32 0,09 0,19 0,05 0,04 0,11 | ||||||||||||
| 14. Вы хотели бы видеть в фирме «ПРОМА» более широкий ассортимент ? жалюзи из пластика; жалюзи из дерева; алюминиевые рольставни; жалюзи из ткани. | 4 5 2 4 | 0,27 0,33 0,13 0,27 | 30 52 18 48 | 0,2 0,36 0,12 0,32 | 21 30 11 28 | 0,23 0,34 0,12 0,31 | ||||||||||||
| 15.Что вам не нравится в фирме «ПРОМА»? ассортимент; сервисное обслуживание; режим работы; место расположения; скидки при значительном объеме заказа; цены. | 0 2 0 9 4 | 0 0,13 0 0,6 0,27 | 0 38 0 98 12 | 0 0,26 0 0,66 0,08 | 0 15 0 26 49 | 0 0,17 0 0,29 0,54 | ||||||||||||
| 16. Какие виды услуг вы хотите получать в нашем салоне ? доставка на дом ( предприятие) заказа; другое | 8 7 | 0,53 0,47 | 99 49 | 0,67 0,33 | 81 9 | |||||||||||||
Список литературы
-
А.И. Романов /Маркетинг/ учебник -М.; 1996г.
-
Е.П. Голубков /Маркетинговые исследования/ теория, методология и практика - М., 1998г.
-
О.Д. Андреева /Технология бизнеса: Маркетинг/ учебное пособие - М.,1997 г.
-
Материал консалтинговой группы «Маркетинг - Бюро» /Маркетинговые исследования/ газета «Товарный рынок» г.Екатеринбург, 23 ноября 1998 г.
-
Ф.Котлер /Основы маркетинга/ М., 1995
-
Рикардо Мачадо /Маркетинг для малых предприятий/ Санкт-Петербург,1998 г.
![](https://s.studizba.com/z.php?f=/templates/si/i/noavatar.png&w=100&h=100&t=1"){kind=avatar}
