426-1 (662752), страница 2
Текст из файла (страница 2)
Помимо тестирования своей собственной сети, вы можете использовать эти продукты и для оценки уровня сервиса своего поставщика услуг VoIP. Любому пользователю гораздо удобнее ориентироваться на конкретные показатели качества, оговоренные в SLA, чем на параметры типа число потерянных пакетов, уровень джиттера или значение задержки. Другими словами, дело сервис-провайдера — обеспечивать нормальную работу сети, а в ваши функции должен входить лишь регулярный ее мониторинг, позволяющий удостовериться в том, что вам обеспечен именно тот уровень обслуживания, за который вы платите деньги. (Не лишним будет поинтересоваться у вашего потенциального или существующего сервис-провайдера, какими средствами он пользуется для проак-тивного поиска возможных проблем).
Кроме мониторинга качества ТР-телефонной связи, вам, возможно, захочется отслеживать и другие параметры — например, время установки VoIP-соединения. Если от момента набора номера до момента установления связи проходит более 10 с, скорее всего, ваши пользователи будут не довольны качеством связи. Это становится большой проблемой в работе call-центров, где время установки соединения также важно, как и качество связи. Одно программное обеспечение MOS не в состоянии решить описанную задачу, но если его использовать в комплекте с другими продуктами, например с системой мониторинга компании Qovia, которая отслеживает не только качество связи, но и любые изменения б работе IP-УАТС, то решение этой задачи вполне реально.
Поставщики систем управления и контроля, использующих алгоритм MOS
Brix Networks (http://www.brixnetworks.c0m) - разрабатывает средства проверки SLA и управления характеристиками сети для крупных организаций и операторов связи»
Empirix {http://www.empirix.com) — выпускает продукт» Hammer дня тестирования и мониторинга качества систем VoIP-связи» а также качества работы call-центров.
Qovia {http://www.qovia.com) — предлагает системы сетевого управления для мониторинга качества IP-телефонной связи, а также других связанных с качеством параметров в сетях передачи данных. Radcom (http://www.radcom.com) — разрабатывает системы сетевого управления и средства тестирования для VoIP- и сотовых сетей связи. Spirent Communications (http://www.spirentcom) — известна своими продуктами для тестирования VoIP-сетей, такими, например, как Abacus 6000.
Список литературы
«Сети и системы связи» № 08 2005 г.














